情商往往是决定命运的

一、升级“情商”，读懂社交“天书”
实力与学历比高低　
能力与职位不等式　
“只问耕耘”者不会脱颖而出　
“情商”并不神秘　
二、自我镀金，魅力征服世界
泥胎镀金也算真佛　
让别人永远觉得你新鲜　
配副眼镜充学者　
人是衣服，马是鞍　
不沾富贵就讲品味　
价格百万元的笑脸　
心中装一部名人大辞典　
让别人感觉“我很忙”
不要告诉人家你比他聪明　
储蓄你的好运　
忍天下难忍之事　
忠言逆耳利于行　
三、以柔克刚，破译复杂关系
别人的自尊心与你一样　
花要半开，酒要半醉　
交友的第一准则是“为对方保密”
给你的舌头筑道墙　
不会捧对方，还不会贬自己？　
零成本的买心术　
己所不欲，勿施于人　
人人都需要朋友　
何必为说“不”而羞愧　
顺人怀，说好话　
回应必须出于真诚　
两个耳朵一张嘴——多听少说　
帮助他就坡下驴　
为每一个上台唱歌的人鼓掌　
别人的秃疮揭不得　
都认为自己的名字很重要　
用喜欢换取喜欢　
先蒙块布再变戏法　
眼含情，嘴含笑　
公事当私事办　
四、梳理关系，巧手编网织络
有缘也得投资　
做一个人们为之发狂的人　
一个朋友分担一半痛苦　
诸葛亮借机施恩　
知人知面，更要知心　
共患难才能成为知己　
严以律己，宽以待人　
平等互利是人与人第一原则　
理解才能心通　
投其所好，满足虚荣心　
急于赞扬，迟于批评　
一诺千金，一言百系　
落魄时恩怨，终生难忘　
把别人的事当作自己的事　
给人好处别张扬　
天下没有一次性人情　
口渴以后再送水　
少一个敌人，就多一个朋友　
专拣高枝儿攀　
五、左右逢源，办难事办大事
精诚所至，金石为开　
大人物也是人　
没有谁帮谁是理所当然的　
人人都愿意听恭维话　
恭维他最想被恭维的地方　
寻找共同的利益点　
人人都爱先入为主　
晴天留人情，雨天好借伞　
不走直线走曲线　
如何与人“套近乎”
没理找理说　
“有礼”　“没礼”都能走天下　
借人口中言，传我心腹事　
不妨借个“羊”替罪　
赞要准，捧贵新　
一把钥匙开一把锁　
“狐假虎威”新解　
一回生，两回熟　
是猫给他鱼，是狼给他肉　
见饵不见钩　
扮演受害者　
拐弯抹角的“探路法”
多兜圈子，少碰钉子　
六、灵活处置，沟通对手心理
取象于钱、外圆内方　
揭露矛盾，解决问题　
简洁明快，一锤定音　
避重就轻，诱敌就范　
出现问题首先自责　
跌倒了顺势翻个跟头　
退一步是为了进三步　
巧用“新瓶装旧酒”　
漫天要价，就地还钱　
善于捕捉“弦外之音”
一会儿红脸，一会儿白脸　
抓刀抓刀柄，制人拿把柄　
声东击西，深藏不露　
真真假假，虚虚实实　
死守诺言乃愚忠　
用心理高压让他露真相　
七、理解上司，融洽上下关系
不要在上司期待你说“是”的时候而说“不”　
不但要低头拉车，还要抬头看路　
想上司之所想，急上司之所急　
去提升你的老板　
维护上司的威信就是维护自己的威信　
让你的主意姓他的姓　
胳膊扭不过大腿　
早请示、晚汇报　
无权选择父亲，也无权选择领导　
别忘了在背后称赞上司　
察颜才能观色　
能辨风向才会使好舵　
“高帽”是美丽的谎言　
不可明目张胆讨人好　
八、理解同僚，融洽左右关系
把同事想象成天使，就不会遇到魔鬼　
不招人忌是庸才，太招人忌是蠢才　
好钢用在刀刃上　
疑心过重是人气的天敌　
防人之心不可无　
冤家宜解不宜结　
君子有仇不报　
学会爱你的敌人　
饶人也是一种快乐　
不妨当一当“和事佬”
左右做人并不难　
双赢胜于你死我活　
不要再上第二次当就好　
避免直接纷争　
对付揭短者一笑置之　
今天听，明天说　
吐露秘密必会授人以柄　
争论中获胜的秘诀是避免争论　
没有永远的朋友　
竞争与合作是好兄弟　
永远不要同“红人”争道　
九、驾驭下属，长于识人善用
做一个既有威严又有人情味的上司　
坐在对方的位子下棋　
走投无路的老鼠会咬猫　
宰相肚子能行船　
一碗水要端平　
大难临头我不飞　
三人行必有我师　
学会和稀泥　
舍得杀鸡给猴看　
学会看下属的眼色　
不做“知心”做“贴心”　
把“我”变成“我们”　
是猴子就让他尽情表演　
老母鸡的原则　
人人都有难吃的“三碗面”
让懒人负责考勤　
如何让别人做他不想做的事　
戳到对方的痛处　
利用“逆反心理”