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简介
如何管理人才、抓住人才一直都是公司或者企业管理的难点。本书讲述了领导掌控下属必须具备的九大手段:平易近人、以情动人、以德服人、以宽待人、以荣感人、公平对人、以法管人、以理服人以及以利诱人,帮助读者从心理上、情感上、方法上掌控下属,迅速提升凝聚力,从而成为一名人见人爱的好领导。
目录
手段一:平易近人——和蔼可亲、没有架子的领导更让人亲近
官大不欺人
好领导善于放低姿态
对自己的魅力不迷信
与下属进行换位思考
有效的沟通很重要
多参与下属的聚会
不要对下属进行压制
敢于承认自己的错误
多向下属虚心讨教
创造机会到基层去
不能对下属的意见置之不理
手段二:以情动人——感情投资是抓住人心的关键
对下属多进行一些感情投资
真情实意最能打动下属
多关心下属的疾苦
注重下属的利益
能与下属同甘共苦
对于失意的下属多进行激励
对有能力的下属多些恩惠
多为下属的过错承担责任
用微笑的方式管理下属
要让下属把不满说出来
多为下属谋福利
把下属当成家人
对下属多一些人情味
手段三:以德服人——高尚的领导带出“懂事"的下属
以“德服”为上
应有责任感
说话要算数
要以身作则
用能力说话,做好下属的榜样
真诚地对待下属
要身先士卒
不能光说不做
竭尽所能做好每件事
尊重下属的个性
尊重下属的兴趣
保护和尊重下属的隐私
手段四:以宽待人——大度的领导受下属的尊重
故领导要懂得宽容
宰相肚里能撑船
饶恕下属的无理冒犯
大人不计小人过
多给下属留条路
要能容忍下属的不足
对于小事不要斤斤计较
对于下属背后的议论要大度
谁说一山不能容二虎
宽容有异心者
不容人者难容于人
要能容忍下属的失败
手段五:以荣感人——把聚光灯适时照到下属的身上
与下属一起分享成功
不与下属抢功劳
尊重下属提出的建议
真诚的赞美最能打动人心
多从细节处赞美下属
适当拍拍下属的“马屁”
把赞美当“礼物”送给下属
对下属进行适当的公开表扬
要会推功揽过
手段六:公平对人——领导要公平对待每一位下属
对待下属要公平公正
做事要做到公正
处理矛盾要公平
对下属应平等相助
评价下属不应感情用事
公平处事应当果敢
公平处事要谨慎
手段七:以法管人——领导要用制度管人,按制度办事
管人要有规矩
要让指令落到实处
不要害怕被孤立
一切说教都不如有个好制度
领导也要遵守制度
将制度转化为激励
利用制度,“无为”管人
组织结构要合理
打掉下属中的“小团伙”
工作纪律要严明
手段八:以理服人——对下属的异议做到晓之以理
以理服人强于拿权欺人
说理要讲“情”
保持内部“人和”环境
调解矛盾有原则
妥善处理内部冲突
及时化解上下级之间的矛盾
正确处理“小报告”
协调矛盾应注意的“雷区”
手段九:以利诱人——掌控下属最好的方法是给“好处”
激励下属要讲艺术
用报酬“锁”住下属
多给下属一些机会
给下属设个“金套”
奖励要到位
欲求千里马,必先舍得投入
暗地里“贿赂”下属
行之有效的“红包”
奖励下属从基层开始
官大不欺人
好领导善于放低姿态
对自己的魅力不迷信
与下属进行换位思考
有效的沟通很重要
多参与下属的聚会
不要对下属进行压制
敢于承认自己的错误
多向下属虚心讨教
创造机会到基层去
不能对下属的意见置之不理
手段二:以情动人——感情投资是抓住人心的关键
对下属多进行一些感情投资
真情实意最能打动下属
多关心下属的疾苦
注重下属的利益
能与下属同甘共苦
对于失意的下属多进行激励
对有能力的下属多些恩惠
多为下属的过错承担责任
用微笑的方式管理下属
要让下属把不满说出来
多为下属谋福利
把下属当成家人
对下属多一些人情味
手段三:以德服人——高尚的领导带出“懂事"的下属
以“德服”为上
应有责任感
说话要算数
要以身作则
用能力说话,做好下属的榜样
真诚地对待下属
要身先士卒
不能光说不做
竭尽所能做好每件事
尊重下属的个性
尊重下属的兴趣
保护和尊重下属的隐私
手段四:以宽待人——大度的领导受下属的尊重
故领导要懂得宽容
宰相肚里能撑船
饶恕下属的无理冒犯
大人不计小人过
多给下属留条路
要能容忍下属的不足
对于小事不要斤斤计较
对于下属背后的议论要大度
谁说一山不能容二虎
宽容有异心者
不容人者难容于人
要能容忍下属的失败
手段五:以荣感人——把聚光灯适时照到下属的身上
与下属一起分享成功
不与下属抢功劳
尊重下属提出的建议
真诚的赞美最能打动人心
多从细节处赞美下属
适当拍拍下属的“马屁”
把赞美当“礼物”送给下属
对下属进行适当的公开表扬
要会推功揽过
手段六:公平对人——领导要公平对待每一位下属
对待下属要公平公正
做事要做到公正
处理矛盾要公平
对下属应平等相助
评价下属不应感情用事
公平处事应当果敢
公平处事要谨慎
手段七:以法管人——领导要用制度管人,按制度办事
管人要有规矩
要让指令落到实处
不要害怕被孤立
一切说教都不如有个好制度
领导也要遵守制度
将制度转化为激励
利用制度,“无为”管人
组织结构要合理
打掉下属中的“小团伙”
工作纪律要严明
手段八:以理服人——对下属的异议做到晓之以理
以理服人强于拿权欺人
说理要讲“情”
保持内部“人和”环境
调解矛盾有原则
妥善处理内部冲突
及时化解上下级之间的矛盾
正确处理“小报告”
协调矛盾应注意的“雷区”
手段九:以利诱人——掌控下属最好的方法是给“好处”
激励下属要讲艺术
用报酬“锁”住下属
多给下属一些机会
给下属设个“金套”
奖励要到位
欲求千里马,必先舍得投入
暗地里“贿赂”下属
行之有效的“红包”
奖励下属从基层开始
领导掌控下属的9种手段
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