Hitotsubashi on knowledge management

中文版序
译者序
序
第一章　创造知识与辩证法　　1
矛盾与知识　2
知识与辩证　5
旧M公司是辩证的公司　　18
佳能公司是辩证的公司　21
小结　24
第二章　创造知识的企业　27
知识螺旋　30
从比喻到模型　34
从混沌到概念：管理“创造知识的企业”　　38
第三章　组织的创造知识理论　45
知识与信息　47
创造知识的两个维度　48
知识转换：暗默知识与形式知识间的相互作用　　51
知识转换的四种模式　52
知识螺旋　63
组织知识创造的促进条件　66
组织创造过程的五个阶段　78
小结　80
第四章　创造知识作为一个综合的过程　85
组织即“处理信息的机器”与组织即”创造知识的实体”　　87
知识创造和战略的作用　89
知识创造是一个综合的过程　90
“场”：创造知识的地方　95
案例：丰田Prius的开发过程　100
案例：NTT DocoMo公司i—mode模式的开发过程　　103
小结　　115
第五章　从管理知识到促进知识　119
引言　119
知识创造的壁垒　121
促进知识的视角　130
小结　143
第六章　价值差异化
——产品概念创新与如何组织“Know—what”　　147
产品概念创新　147
创新和知识的三个维度　150
功能差异化　153
价值差异化　 154
制约共存　156
产品概念的涌现及演进　160
索尼MAV一555型磁盘录像机的开发过程　　161
价值差异化的促进条件　170
第七章　知识管理与全球竞争
——数字照相机产业中奥林巴斯的全球化知识管理方式　　175
引言　175
与全球竞争、区位和知识有关的理论　176
数字照相机（DSC）产业　183
奥林巴斯早期对camedia系列Dsc产品的开发工作　　187
奥林巴斯的艰难岁月　　197
2002年知识管理的挑战　201
奥林巴斯2002年的全球化知识管理方法　206
小结　213
第八章　跨组织的知识创造
——知识与网络　217
引言　217
跨组织的知识创造框架　218
通过紧密，稳定网络进行的知识创造——丰田集团的案例　　220
知识再结合——美国硅谷对跨企业边界的知识的综合　224
组织间知识创造的对比模型　226
日本企业真的衰退了?　　228
小结　232
第九章　战略形成过程与对话　237
战略形成过程　238
对话即社会交流　240
战略形成过程与发言权　241
对立双方的相互依存　242
有意图的与突现的战略形成过程之间的辩证关系　243
战略形成过程、对话与知识创造　245
案例：丰田Lexus　247
案例反思：对话与Lexus业务的发展　268
小结　273
第十章　创品牌能力
——索尼公司创造品牌知识的能力　　277
品牌研究的新方向　　277
“品牌知识”回顾　279
品牌知识的创造过程　281
创品牌能力：索尼事例　285
创建品牌就是管理　298
第十一章　综合模块知识与整体知识
——信息技术时代经营构架的创新　299
焦点　299
模块构架　303
信息技术与模块化　306
通用品化：模块化陷阱　309
对模块知识和整体知识的综合　311
“乐天市场”与AskuI　314
源自经营概念的构架　318
信息技术的三大悖论　322
第十二章　辩证组织内部的知识创造　327
Ics是辩证的组织　331
促进辩证组织内部的知识创造　340
通过“场”共享动态情境　346
结论　349