现代礼仪

单元一  绪论项目一  礼仪的特征与基本理念任务1—1  礼仪的含义与特征任务1—2  礼仪的基本理念项目二  礼仪的基本原则与作用任务2—1  礼仪的基本原则任务2—2  礼仪的作用单元二  个人形象塑造项目三  仪容礼仪任务3—1  仪容任务3—2  仪容化妆与美发项目四  仪表礼仪任务4—1  仪表概述任务4—2  着装与佩饰项目五  仪态礼仪任务5—1  姿态任务5—2  表情任务5—3  风度单元三  社交礼仪项目六  见面礼仪任务6—1  问好和行礼任务6—2  介绍与自我介绍项目七  馈赠礼仪任务7—1  馈赠的原则与技巧项目八  通信礼仪任务8—1  电话及手机礼仪任务8—2  信函礼仪项目九  宴请礼仪任务9—1  宴请的种类任务9—2  宴会的组织任务9—3  宴会的礼仪单元四  公共礼仪项目十  公共交通礼仪任务10—1  行路礼仪任务10—2  乘坐各种交通工具应遵守的礼仪项目十一  公共场所礼仪任务11—1  公共场所观看礼仪任务11—2  餐馆、住宿与购物礼仪单元五  职场礼仪项目十二  求职面试礼仪任务12—1  求职面试前的准备任务12—2  求职面试中的礼仪规范任务12—3  求职面试后的礼仪项目十三  办公室礼仪任务13—1  良好办公环境的创造及办公设备的使用礼仪任务13—2  办公室人际交往礼仪单元六  商务礼仪项目十四  商务礼仪概述任务14—1商务礼仪的含义与特征任务14—2  商务礼仪的原则和作用项目十五  商务拜访与接待礼仪任务15—1  拜访礼仪任务15—2  接待礼仪项目十六  商务谈判礼仪任务16—1  商务谈判的特点和原则任务16—2  商务谈判礼仪项目十七  商务活动礼仪任务17—1  商务仪式礼仪任务17—2  商务会议礼仪单元七  涉外礼仪项目十八  涉外礼仪的原则和惯例任务18—1  涉外交往的原则任务18—2  常见涉外交往惯例和禁忌项目十九  部分地区和国家的风俗礼仪任务19—1  洲国家风俗礼仪任务19—2  西方国家风俗礼仪参考文献