简介
用户体验多面手是指那些必须完成多种任务的用户体验设计师。他们除了开展用户研究，设计方案外，往往还要花大量的时间与同事讨论、沟通，甚至还要写文案，做测试。这些都让用户体验设计师觉得焦头烂额，难以应付。如何对付琐碎的工作，提高工作效率，获得同事的支持？本书介绍的27种方法将帮助读者成为工作上独当一面的、出色的用户体验多面手。
目录
如何阅读本书
常见问题
序
前言
第一部分 理论
第1章 什么是用户体验
定义用户体验
举例说明
用户体验源自哪里
用户体验人才来自哪里
最重要的一件事
第2章 入门
了解用户体验的工作方法
做好动手前的准备
了解你的用户
开始设计
最重要的一件事
第3章 寻求支持
原则比流程重要
改善人际关系
改善合作关系
回应常见质疑
最重要的一件事
第4章 个人成长与职业发展
专业社区
继续深造
提升工作价值
职业发展选择
最重要的一件事
第二部分 实践
第5章 探索与计划
1号方法 用户体验问卷
2号方法 用户体验项目计划
3号方法 意见收集
4号方法 机会讨论会
5号方法 项目简报
6号方法 策略讨论会
最重要的一件事
第6章 研究方法
7号方法 制定研究计划
8号方法 用户调研
9号方法 虚拟人物角色
10号方法 尝试挑错
11号方法 对比评估
12号方法 寻找内容模式
最重要的一件事
第7章 设计方法
13号方法 设计简报
14号方法 设计原则
15号方法 画草图
16号方法 草图板
17号方法 任务流
18号方法 线框图
最重要的一件事
第8章 测试与评估
19号方法 纸上原型和交互原型
20号方法 黑帽会议
21号方法 简易可用性测试
22号方法 五秒测试
23号方法 UX体检
最重要的一件事
第9章 启蒙与宣传
24号方法 卫生间宣传单
25号方法 迷你案例
26号方法 自学小组
27号方法 金字塔式宣传
最重要的一件事
第10章 展望
用户体验的发展
设计的韧性
本书的秘密目的
最后一件事
附录：方法索引
致谢
作者简介
翻译审校名单
常见问题
序
前言
第一部分 理论
第1章 什么是用户体验
定义用户体验
举例说明
用户体验源自哪里
用户体验人才来自哪里
最重要的一件事
第2章 入门
了解用户体验的工作方法
做好动手前的准备
了解你的用户
开始设计
最重要的一件事
第3章 寻求支持
原则比流程重要
改善人际关系
改善合作关系
回应常见质疑
最重要的一件事
第4章 个人成长与职业发展
专业社区
继续深造
提升工作价值
职业发展选择
最重要的一件事
第二部分 实践
第5章 探索与计划
1号方法 用户体验问卷
2号方法 用户体验项目计划
3号方法 意见收集
4号方法 机会讨论会
5号方法 项目简报
6号方法 策略讨论会
最重要的一件事
第6章 研究方法
7号方法 制定研究计划
8号方法 用户调研
9号方法 虚拟人物角色
10号方法 尝试挑错
11号方法 对比评估
12号方法 寻找内容模式
最重要的一件事
第7章 设计方法
13号方法 设计简报
14号方法 设计原则
15号方法 画草图
16号方法 草图板
17号方法 任务流
18号方法 线框图
最重要的一件事
第8章 测试与评估
19号方法 纸上原型和交互原型
20号方法 黑帽会议
21号方法 简易可用性测试
22号方法 五秒测试
23号方法 UX体检
最重要的一件事
第9章 启蒙与宣传
24号方法 卫生间宣传单
25号方法 迷你案例
26号方法 自学小组
27号方法 金字塔式宣传
最重要的一件事
第10章 展望
用户体验的发展
设计的韧性
本书的秘密目的
最后一件事
附录：方法索引
致谢
作者简介
翻译审校名单
用户体验多面手
- 名称
- 类型
- 大小
光盘服务联系方式: 020-38250260 客服QQ：4006604884
云图客服：
用户发送的提问，这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题，这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问
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