OS X Support Essentials:supporting and troubleshooting OS X Mountain lion

第1篇 安装与配置课程1 关于本指南学习方法课程结构练习要求Apple 认证课程2 安装 OS X Mountain Lion参考2.1 关于 OS X Mountain Lion参考2.2 安装选择参考2.3 升级系统前的准备参考2.4 准备系统盘参考2.5 升级和安装参考2.6 安装故障诊断练习2.1 为升级准备 Mac练习2.2 升级到 OS X Mountain Lion练习2.3 抹掉 Mac 系统并安装 OS X Mountain Lion练习2.4 验证系统安装课程3 设置和配置参考3.1 设置助理参考3.2 迁移助理参考3.3 系统偏好设置参考3.4 配置描述文件参考3.5 系统信息练习3.1 为进行练习操作配置新的 OS X 系统练习3.2 为进行练习操作配置现有的 OS X 系统练习3.3 检查系统偏好设置练习3.4 在培训课堂上下载学生素材练习3.5 单独下载学生素材练习3.6 安装配置描述文件练习3.7 检查系统信息课程4 OS X 恢复系统参考4.1 从 OS X 恢复系统启动参考4.2 OS X 恢复实用工具参考4.3 外置 OS X 恢复盘练习4.1 使用 OS X 恢复系统练习4.2 创建最小容量需求的 OS X 恢复盘练习4.3 创建一个完整的 OS X 恢复盘课程5 OS X 软件更新参考5.1 Apple 软件更新参考5.2 手动进行软件更新参考5.3 安装历史练习5.1 使用 Apple 软件更新练习5.2 在培训课堂手动安装软件更新练习5.3 独立进行手动安装软件更新 第2篇 用户账户课程6 用户账户参考6.1 用户账户管理参考6.2 家长控制参考6.3 登录和快速用户切换练习6.1 管理用户账户练习6.2 创建受管理的用户账户课程7 用户个人文件夹参考7.1 个人文件夹的内容参考7.2 删除用户账户参考7.3 迁移和恢复个人文件夹练习7.1 恢复已删除的用户账户课程8 系统安全参考8.1 用户账户安全参考8.2 账户密码参考8.3 重设密码参考8.4 系统安全设置参考8.5 固件密码练习8.1 在 OS X 恢复系统中重设账户密码练习8.2 重设账户密码练习8.3 同步钥匙串密码练习8.4 使用固件密码课程9 钥匙串管理参考9.1 钥匙串系统参考9.2 管理钥匙串练习9.1 如何管理钥匙串 第3篇 文件系统课程10 文件系统和存储参考10.1 文件系统的组成参考10.2 管理文件系统参考10.3 装载、卸载和推出练习10.1 将磁盘进行动态重新分区练习10.2 对磁盘进行抹掉和分区操作练习10.3 检验磁盘推出练习10.4 安全抹掉磁盘数据练习10.5 加密卷宗课程11 FileVault参考11.1 FileVault 2 技术参考11.2 启用 FileVault参考11.3 FileVault 2 恢复练习11.1 启用 FileVault练习11.2 重新启动由FileVault 2保护的系统练习11.3 使用 FileVault 2 恢复密钥练习11.4 关闭 FileVault课程12 权限和共享参考12.1 文件系统权限参考12.2 共享权限参考12.3 管理权限练习12.1 创建带有默认权限的项目练习12.2 测试权限更改课程13 文件系统故障诊断参考13.1 检查文件系统参考13.2 诊断分区和卷宗参考13.3 文件系统权限故障诊断练习13.1 检查本地存储设备练习13.2 在目标磁盘模式下修复分区和卷宗练习13.3 在 OS X 恢复系统模式中修复分区和卷宗 第4篇 数据管理课程14 隐藏项目和快捷方式参考14.1 隐藏项目参考14.2 软件捆绑（Bundle）和软件包（Package）参考14.3 文件系统快捷方式练习14.1 定位隐藏项目课程15 系统资源参考15.1 OS X 文件结构参考15.2 字体资源和字体册练习15.1 管理字体资源课程16 元数据（Metadata）和Spotlight参考16.1 文件系统元数据参考16.2 Spotlight 搜索练习16.1 查看文件元数据练习16.2 使用 Spotlight  进行搜索课程17 文件归档参考17.1 文件存档的比较参考17.2 zip 归档参考17.3 磁盘映像练习17.1 创建磁盘映像课程18 Time Machine参考18.1 Time Machine 体系结构参考18.2 配置 Time Machine参考18.3 从 Time Machine 中进行恢复练习18.1 启用和配置 Time Machine练习18.2 通过 Time Machine 恢复数据 第5篇 应用程序和进程课程19 应用程序安装参考19.1 Mac App Store参考19.2 应用程序环境参考19.3 应用程序安全参考19.4 传统安装方法参考19.5 移除已安装的软件练习19.1 使用 Mac App Store练习19.2 使用安装包练习19.3 使用拖曳安装练习19.4 移除应用程序课程20 文档管理参考20.1 启动服务参考20.2 快速查看参考20.3 自动保存和版本参考20.4 文档锁定参考20.5 iCloud 中的文档参考20.6 自动重返练习20.1 使用备用应用程序练习20.2 使用自动保存和版本练习20.3 管理文档锁定练习20.4 在 iCloud 中存储文档练习20.5 管理自动重返课程21 应用程序管理和故障诊断参考21.1 应用程序和进程参考21.2 监视应用程序和进程参考21.3 应用程序故障诊断参考21.4 辅助技术参考21.5 管理 Dashboard练习21.1 强制退出应用程序练习21.2 诊断偏好设置练习21.3 查看应用程序诊断报告 第6篇 网络配置课程22 网络基础参考22.1 网络概念参考22.2 网络工作参考22.3 基本网络配置练习22.1 连接到 Wi-Fi 网络练习22.2 监控网络连接课程23 高级网络配置参考23.1 网络位置参考23.2 网络接口和协议参考23.3 网络服务参考23.4 VPN 配置参考23.5 配置高级网络练习23.1 配置网络位置练习23.2 配置网络服务顺序练习23.3 配置 VPN 设置练习23.4 高级 Wi-Fi 配置课程24 网络故障诊断参考24.1 一般网络故障诊断参考24.2 网络实用工具练习24.1 诊断网络故障 第7篇 网络服务课程25 网络服务参考25.1 网络服务体系结构参考25.2 网络服务应用程序参考25.3 文件共享协议参考25.4 连接到文件共享参考25.5 网络服务故障诊断练习25.1 配置网络服务账户练习25.2 使用文件共享服务练习25.3 诊断网络服务故障课程26 主机共享和个人防火墙参考26.1 主机共享服务参考26.2 屏幕共享参考26.3 AirDrop参考26.4 个人防火墙参考26.5 共享服务故障诊断练习26.1 使用主机共享服务练习26.2 配置个人防火墙 第8篇 外设和打印课程27 外设和驱动程序参考27.1 周边外设技术参考27.2 蓝牙外设参考27.3 外设故障诊断练习27.1 通过系统信息检查外设课程28 打印和扫描参考28.1 打印系统架构参考28.2 打印和扫描配置参考28.3 管理打印作业参考28.4 打印系统故障诊断练习28.1 配置 Bonjour 打印机练习28.2 管理打印机练习28.3 诊断打印系统故障 第9篇 系统启动课程29 启动、关机和睡眠模式参考29.1 系统初始化参考29.2 用户会话参考29.3 睡眠模式、注销和关机练习29.1 查看系统启动课程30 系统故障诊断参考30.1 启动快捷键参考30.2 系统初始化故障诊断参考30.3 解决用户环境问题练习30.1 使用单用户模式…… 显示全部信息