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简介

  《行动的召唤:有效提升网络营销力》是网络营销的经典力作。对网络经营者来说,知道网站转换率就如医生必须知道病人体温那样重要。怎样把网站流量转化为现实销售是这个圈子永晅的话题。《行动的召唤》结合作者经营FUtere Now lnc.的实践经验,告诉网站经营者如何满足访问者的需求,让他们成为真正的消费客户,而不是让大量的顾客像流水一样从网站的“筛子”里漏掉。作者对网络用户的消费过程进行了详细分析.改变了网络销售直线式的营销模式,对网站用户设计引导性步骤,帮助网络营销人员了解消费者的类型结构,在这基础上有效地说服消费者,达到成功销售的目的。   《行动的召唤:有效提升网络营销力》的三位作者对互联网营销都有专门的研究。三位作者均是纽约著名网络营销咨询顾问公司Future now lnc.的创始人和管理人员。作者之一的布莱思.艾森伯格根据营销的亲身经历,构建了营销的“说服架构” (PersuadionArchlitecture),该方法论是该公司的核心知识,目前已经成为公司的注册商标。布莱思.艾森伯格长期担任ClckZ.com营销投资回报率专栏的作家,同时出版过多部著作,包括《行动的召唤:有效提升网络营销力》的姊妹篇《等待猫吠?》在内的他的著作曾多次登上《纽约时报》、《今日美国》和《华尔街曰报》畅销书榜首。

目录

  序
  引言 初探转换率
   计算您公司的网站转换率
   您的垂直行业的网站转换率
   从微观角度看转换率
   转换vs.劝导:一幅更大的图画
   提高网站转换率的好处
  第一章 计划
   劝导和销售史概述
   客户决定价值
   坚实的基础
   原则一:避免偶然性营销
   原则二:到达胜利的边缘
   原则三:了解顾客
   原则四:不要使客户沮丧
   原则五:避免对销售不利的假设
   原则六:把客户服务用到需要的地方
   原则七:强调转换
   原则八:再检查一遍基础要素
  第二章 构建
   从传统构建到说服架构
   设计您的成功之路
   细探“揭示过程”
   构建自己
   制作故事板——现在情节开始复杂
   为什么成功蕴含在失败之中
   如果想让顾客回来,KISS他们吧
  第三章 交流
   大脑中的两万个组织
   您的网上文案能表达应有的含义吗?
   案例分析:MaxEffect的前前后后
   图像和网站图像
   在网站上无法亲身感受?
   当您的广告要跨越千山万水时
   站内搜索——行不通
   邮件攻略——在适当的时间说适当的话
   高级美化:三种使广告变得难忘的格式方法
   有关语言的最终想法
  第四章 动力
   动力机制的基础
   说服性情景
   不要减慢速度
   为访客限定范围
   克服优柔寡断
   在网站地图中发现动力
   关于GTC(附带说说POA)
   降低购物车放弃率的20条建议
   CafePress.com是怎样降低放弃率的
   您的网站形式是怎么样的?
   新疆界:进阶销售
  第五章 优化
   “已经够好”的转换率?
   电子商务指标:淹没在自己的数据中?
   结束单一页面访问
   您的网站首页促进还是阻碍销售?
   首页神圣大门以外的
   提高广告投资回报率
   优化追踪路径
   通过测试使转盘转动
   为零售商服务的网站分析
  术语汇编
  致谢
  

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