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简介
在互联网思维与大数据工具扑面而来的今天,一 些企业发现了创新的“风口”,一些公司落实了转型 的战略,在这些*佳实践的背后,都离不开营销思维 的变革。 张轩荣著的《大数据时代营销团队就该这样管》 透过作者大量亲身实践,运用接地气的笔法,将企业 营销部门的游戏规则、渠道、活动量、客户等核心话 题玩味烹炒,既可解业内人的疑难杂症,又可令其他 行业的朋友萌发兴趣。同时,本书打通了企业管理与 日常生活的思维界限,洞察并提炼出彼此的同性,总 结出了相通的智慧。 本书适合营销人士、企业管理者以及大众读者参 考阅读。
目录
第一章 玩转KPI
第一节 考核指标项也会“通货膨胀”?
第二节 蛋糕怎么切?——巧下指标
第三节 不要再让考核规则“隔靴搔痒”
第四节 绩效激励,想说爱你不容易
第二章 给个跟着你干的理由——绘制人才发展“路径图”
第一节 打着灯笼找“好苗”
第二节 你有“培训路径图”吗?
第三节 培训的“长尾”——通关训练
第四节 不要疏忽了对员工的“爱”
第三章 打通你的“造血功能”——渠道获取客户的秘密
第一节 基础客户群与渠道营销
第二节 与机器赛跑——网络时代的营销
第三节 流水线上的神秘故障——营销活动
第四章 管理中游——深挖“沉默中的中位数”
第一节 从“找中位数”到提高“目标能力”
第二节 从“三文鱼法则”到“结构化跟进法”
第三节 时问管理——杀死效率的幕后黑手
第五章 从“狂轰滥炸”到“精准营销”
第一节 由“开环”到“闭环”式的营销策略
第二节 客户能被做“实”吗——与客户“黏性”较较劲
第三节 为何你的宣传材料被人丢进了垃圾箱
第六章 从投诉中把生意做大
第一节 “投诉”是怎么一回事儿
第二节 “泥腿子”的引火烧身——没事别惹事
第三节 “不打不相识”——有事别怕事
第七章 狂奔中的“燃油宝”——营销支持
第一节 “让数字说话”——你的报表可以更具杀伤力
第二节 不是“我”,是“我们”——团队的定位与协作
第三节 让这样的“潜规则”大行其道——文化的应用
第八章 营销管理的启示——个人崛起的发展逻辑
第一节 “大胆假设”帮我们发现了需求——个人的第一次飞跃
后记
第一节 考核指标项也会“通货膨胀”?
第二节 蛋糕怎么切?——巧下指标
第三节 不要再让考核规则“隔靴搔痒”
第四节 绩效激励,想说爱你不容易
第二章 给个跟着你干的理由——绘制人才发展“路径图”
第一节 打着灯笼找“好苗”
第二节 你有“培训路径图”吗?
第三节 培训的“长尾”——通关训练
第四节 不要疏忽了对员工的“爱”
第三章 打通你的“造血功能”——渠道获取客户的秘密
第一节 基础客户群与渠道营销
第二节 与机器赛跑——网络时代的营销
第三节 流水线上的神秘故障——营销活动
第四章 管理中游——深挖“沉默中的中位数”
第一节 从“找中位数”到提高“目标能力”
第二节 从“三文鱼法则”到“结构化跟进法”
第三节 时问管理——杀死效率的幕后黑手
第五章 从“狂轰滥炸”到“精准营销”
第一节 由“开环”到“闭环”式的营销策略
第二节 客户能被做“实”吗——与客户“黏性”较较劲
第三节 为何你的宣传材料被人丢进了垃圾箱
第六章 从投诉中把生意做大
第一节 “投诉”是怎么一回事儿
第二节 “泥腿子”的引火烧身——没事别惹事
第三节 “不打不相识”——有事别怕事
第七章 狂奔中的“燃油宝”——营销支持
第一节 “让数字说话”——你的报表可以更具杀伤力
第二节 不是“我”,是“我们”——团队的定位与协作
第三节 让这样的“潜规则”大行其道——文化的应用
第八章 营销管理的启示——个人崛起的发展逻辑
第一节 “大胆假设”帮我们发现了需求——个人的第一次飞跃
后记
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