Value of business analytics:identifying the path to profitability

"目　录





第1章　概述和背景　1


1.1　信息的力量


1.2　当代魔术师


1.3　成功的秘密


参考文献





第2章　数据分析的重要性　9


2.1　引言


2.2　数据分析的定义


2.3　组织的作用


2.4　战略规划背后的理由


2.5　数据分析和传统观点


2.6　数据分析和外部观点


2.7　数据分析和内部观点


2.8　数据分析和客户观点


2.9　培养创新和发明能力


2.10　在可再生性活动中创造价值


2.11　本章小结


参考文献





第3章　战术实施的挑战　47


3.1　引言


3.2　核心词汇


3.3　常见团队架构


3.4　角色和职责


3.5　应用数据分析的挑战


3.6　发现通往利润之路


3.7　推销分析价值


3.8　迎接并战胜挑战


3.9　四步法框架


参考文献





第4章　界定数据分析的价值　87


4.1　引言


4.2　为什么需要界定价值


4.3　价值的不同类型


4.4　商业企划案的定位和作用


4.5　界定有形价值


4.6　界定无形价值


4.7　商业企划案中的仿真应用


4.8　案例分析：电信企业客户流失分析实践


4.9　本章小结





第5章　沟通价值主张　135


5.1　引言


5.2　为什么需要规划好沟通策略


5.3　沟通策略的要求


5.4　信息的认知与关联性


5.5　组织和社会文化的考虑


5.6　概念层的关联


5.7　找到说服的方法


5.8　案例分析：用于规划的预测模型


5.9　本章小结


参考文献





第 6 章　创建执行计划并实现价值　177


6.1　引言


6.2　为什么需要执行计划


6.3　执行计划的作用


6.4　确立方向


6.5　交付计划


6.6　解决资源受限问题


6.7　为成功交付做好计划


6.8　案例分析：社交网络分析


6.9　本章小结





第7章　落实评估体系　221


7.1　引言


7.2　为什么评估体系是必不可少的


7.3　评估体系的作用


7.4　评估什么，至关重要


7.5　建立评估体系


7.6　落实评估体系


7.7　先进的评估概念


7.8　案例分析：一个数据分析团队的成长之路


7.9　本章小结





第8章　总结与应用　267


8.1　引言


8.2　莎拉的挑战


8.3　顿悟的瞬间


8.4　组织蜕变


8.5　本章小结





术语解析　281


译者后记　307"




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