乐乐当主管了——人力资源新手的蜕变

挑战篇

天将降大任于乐乐也   2

“临阵”磨枪，出差不慌   4

入乡要随俗，吃喝先做足   8

应对意外状况的对策   10

初战告捷，宜将剩勇挖渠道   12

人资人员是团队和谐的调和剂    15

人资招聘人资，要讲缘分   16

适时的总结是必需的   19

乐乐回家第一战——了解新团队   21

乐乐回家第二战——假学历事件   24

“扶上马，还要送一程”   27

提高招聘成功率的绝招——建立招聘团队   30

发挥内部伯乐的力量   32

多点赞才能让人留下来   36

薪酬风波的应对   39

一封投诉信，惊起法理情   45

应对负面情绪传播有方法   50

奋斗篇

而今迈步从头越——乐乐到了新公司   56

老板的忠告——做专业的人资   59

新官上任第一把火——从表格规范做起   64

新官上任第二把火——编写岗位说明书   67

新官上任第三把火——沟通餐   68

新公司的风险——防君子不防小人的协议   70

失利总结——解决问题才是关键   74

回归老东家——特殊时期辞退员工   78

辞退不是解决员工问题的唯一方法   83

培训人力资源人员   85

关于薪酬   100

当上主管了   108

员工关系   118

内部培训   131

好马也吃回头草   134

其实人力资源工作也有风险   138

思考篇

时间管理也要盯准人、做对事   142

内外兼收寻人才——内部选秀唱大戏   144

傻傻的坚持是一种信念   146

内部调动也需要融入   147

实习生是打杂的吗    148

笔试是否一定需要   149

说得好还是干得好   150

辱骂批评绝不是高效的管理方式   151

怎样与上司和同事沟通   152

为什么刚入职场，心就老了   154

人力资源的性格、味道和颜色   156

职场好师傅   159

做一个有趣的人力资源工作者   161

考证和人力资源   163

机会面前，跟随自己的心最重要   165

人力资源怎样拓展自己的人脉圈   166

职场可以重启   169

人比人的问题   170

全职在家还是全职工作   171

管住嘴、勤跑腿、敢面对   172

说话要算数  画饼要适度   173

面对老员工跳槽的职场新常态   175

人力资源还要懂营销   176

腾飞篇

关系户，处关系   180

人才输血计划   183

师徒制   195

年终总结做出自己的风格   197

与90后员工的相处   198

人力资源部门与业务部门是亲密敌人   200

平衡业务部门的立场——拉住业务部门一起扛   202

人性本善，人心本柔   204

建立与业务部门之间的信任关系   206

核心人才的关注——留住核心人才，复制核心人才   208

绩效沟通落到实处   210

强制分布排名的意义   212

表扬得法，激励有度   214

知识竞赛是个好方法   216

遇到好上司——好上司可遇也可求   218

“跨”的文字游戏与跨部门沟通   220

人力资源需要具备点八卦精神   221

人力资源的发展，路在脚下   222