简介
“能说话”,也就是你能表达你的意思而已;“会说话”,是说。你
能在不同的场合对不同的人,用最适当最有效的方式去表达。
“会说话”,是说,你能用恰当的语言打动你想沟通的对象。
从现在开始思考:我会说话吗?
马上行动!让自己“会说话”!
《会说话的狠角色才能生存》就是向大家介绍一些说话的技巧:何时
寒暄冷暖、何时甜言蜜语、何时谦虚退让、何时慷慨激昂……也许他在某
些方面还不够完善,但它一定可以给你某种启示。
《会说话的狠角色才能生存》由姜璐编著。
目录
第一章 思路清晰好口才
思路清晰:好口才的基本功
抓住重点,说话有的放矢
有条不紊,话语条理清晰
言简意赅,语言简洁明了
精心遣词,注意用字的魔力
以退为进,迂回出击棋高一招
巧妙拒绝,曲径通幽巧解难题
预埋伏笔,适当的时候再拒绝
第二章 妙语连珠现真情
以情感人:动其心则办成事
富有激情,以真情打动人心
情之所至,金石也能为之所开
入情入理,尊重坦诚地以情说服
一语双关,含蓄中透出风趣生动
驾驭语气,使自己的语言千姿百态
妙用语调,抑扬顿挫地感染听者
第三章 崇人之德扬人美
不吝赞美:妙语沟通他人心
感情投资,赞美是一种有效的方法
巧于称赞,人际交往中的至高技巧
不惜佳言,给予他人良好赞美
赞美有度,善于把握赞美他人的“度”
避开暗礁,赞美语言中的黑洞
真诚赞美,发掘对方的闪光点
重复赞美,美言满足人心
努力欣赏,肯定他人
第四章 开口幽默缩心距
富于幽默:机智更显成熟
受人欢迎,幽默能使你成为颇受欢迎的人
谈话聊天,善用幽默来渗透
巧用幽默,回敬“揭短”
轻松解围,应对软磨硬泡中的尴尬
幽默适度,谈吐要得体
化解尴尬,幽默是语言的灵丹妙药
第五章 相逢何必曾相识
广结良友:把陌生人变为朋友的语言功夫
结交朋友,言谈间由陌生转向熟悉
相互介绍,迈出沟通的第一步
巧找话题,缩短彼此距离
交谈技巧,轻松与陌生人打交道
学会倾听,切忌一个人唱独角戏
余韵无穷,展示交谈魅力
第六章 口吐莲花巧用技
妙用技巧:“笨语”变“妙言”
口吐莲花,说话妙语连珠
委婉暗示,讲究曲径通幽的艺术
随机而动,灵活应变未曾预料的问题
善于置问,机智地运用设问的技巧
借题发挥,巧妙地反击对手
巧避冲突,得饶人处且饶人
遭遇尴尬,与其争辩不如走为上策
第七章 张弛有度防“口祸”
掌握分寸:说话如煲汤要掌握火候
讲究技巧,避免口不择言
恭维有度,言之需要有物
既不过谦,也不自我夸耀
心理忌讳,说话不要伤害人心
讲究分寸,开玩笑要把握尺度
勿揭人短,以免无事生非
第八章 请君祝我一臂力
说服有力:求人办事不难
说服有力,求人办事的利器
善套近乎,沟通双方的情感
随机应变,巧转谈话的话题
心理防线,攻守只在一念之间
没话找话,另辟蹊径找话题
软磨硬泡,友好地赖着对方
第九章 心有灵犀一点通
谈情说爱:与恋人相处时的情言爱语
大胆说爱,把心头的爱慕之情说出来
催化爱情,用幽默的语言来添加
甜言蜜语,沐浴爱河多放“蜜”
喁喁私语,悄悄地说话
手握话筒,时应悄语意浓浓
人非圣贤,该道歉就道歉
魔鬼问题,也能轻松回答
言听计从,恋爱的死胡同
第十章 你恭我敬两相亲
融洽相处:与同事在工作中的语言沟通
新进员工,初来乍到的说话要则
同事闲谈,说话也要注意分寸
善用巧语,化解同事间的误会
对待他人,要以宽容之心
化解矛盾,遭遇同事冷言冷语时的策略
职场如战场,同事与你抢功时的语言对策
第十一章 谨言慎行谋前程
应对领导:说话需讲究的密招
机智应对,说话学会拐弯抹角
表现自己,敢于进行口头承诺
学会恭维,说话有时需要技巧
多提意见,给上司提意见的原则
一吐为快,面对上司巧“进言”
选择时机,上下级交流的要诀
摆正心态,要勇于提出要求
收起锋芒,摆正位置
第十二章 激将不如用将
应对下属:话语操纵的策略
伶牙俐齿,好领导离不开好口才
善用技巧,与下属单独谈话要巧妙
独辟蹊径,换种说法表达意见
应对下属,说话要讲原则
利用环境,说话也应选择场合
认真倾听,尊重下属才能得到尊重
语调优美,增强领导魅力
规避谣言,拒绝办公室的绯闻
赞美有道,领导赞美下级的技巧
第十三章 曲径通幽避误区
回避误区:把话说好的诀窍
对待沉默,需要慎重
表达自己,切忌随声附和
亲善交谈,别板着面孔说话
含蓄回避,千万别耍直脾气
滔滔不绝,不会受人欢迎
抓住要点,长话短说
端正心态,切忌不懂装懂
忠言逆耳,劝告也需谨言慎行
注重细节,小节不可不拘、
第十四章 己所不欲巧说不
拒绝他人:说“不”是种语言艺术
委婉拒绝,巧妙应对
大胆说不,要把拒绝说出口
讲究策略,拒绝其实不难
注意禁忌,不要轻易触犯他人
委婉谢绝,传达意思不伤感情
巧妙推辞,让自己轻松脱身
遭遇恶言,学会对他人进行反击
第十五章 避免尴尬易沟通
避免尴尬:走出困窘局面
避免忌讳,交谈时要注意
负面话语,要尽量少说
机敏应答,击败别人的攻击
避免尴尬,说话要有的策略
沉默是金,具备优势的时候需要沉默
倾听没错,花点心思听人说
找个借口,终止不愉快的谈话
思路清晰:好口才的基本功
抓住重点,说话有的放矢
有条不紊,话语条理清晰
言简意赅,语言简洁明了
精心遣词,注意用字的魔力
以退为进,迂回出击棋高一招
巧妙拒绝,曲径通幽巧解难题
预埋伏笔,适当的时候再拒绝
第二章 妙语连珠现真情
以情感人:动其心则办成事
富有激情,以真情打动人心
情之所至,金石也能为之所开
入情入理,尊重坦诚地以情说服
一语双关,含蓄中透出风趣生动
驾驭语气,使自己的语言千姿百态
妙用语调,抑扬顿挫地感染听者
第三章 崇人之德扬人美
不吝赞美:妙语沟通他人心
感情投资,赞美是一种有效的方法
巧于称赞,人际交往中的至高技巧
不惜佳言,给予他人良好赞美
赞美有度,善于把握赞美他人的“度”
避开暗礁,赞美语言中的黑洞
真诚赞美,发掘对方的闪光点
重复赞美,美言满足人心
努力欣赏,肯定他人
第四章 开口幽默缩心距
富于幽默:机智更显成熟
受人欢迎,幽默能使你成为颇受欢迎的人
谈话聊天,善用幽默来渗透
巧用幽默,回敬“揭短”
轻松解围,应对软磨硬泡中的尴尬
幽默适度,谈吐要得体
化解尴尬,幽默是语言的灵丹妙药
第五章 相逢何必曾相识
广结良友:把陌生人变为朋友的语言功夫
结交朋友,言谈间由陌生转向熟悉
相互介绍,迈出沟通的第一步
巧找话题,缩短彼此距离
交谈技巧,轻松与陌生人打交道
学会倾听,切忌一个人唱独角戏
余韵无穷,展示交谈魅力
第六章 口吐莲花巧用技
妙用技巧:“笨语”变“妙言”
口吐莲花,说话妙语连珠
委婉暗示,讲究曲径通幽的艺术
随机而动,灵活应变未曾预料的问题
善于置问,机智地运用设问的技巧
借题发挥,巧妙地反击对手
巧避冲突,得饶人处且饶人
遭遇尴尬,与其争辩不如走为上策
第七章 张弛有度防“口祸”
掌握分寸:说话如煲汤要掌握火候
讲究技巧,避免口不择言
恭维有度,言之需要有物
既不过谦,也不自我夸耀
心理忌讳,说话不要伤害人心
讲究分寸,开玩笑要把握尺度
勿揭人短,以免无事生非
第八章 请君祝我一臂力
说服有力:求人办事不难
说服有力,求人办事的利器
善套近乎,沟通双方的情感
随机应变,巧转谈话的话题
心理防线,攻守只在一念之间
没话找话,另辟蹊径找话题
软磨硬泡,友好地赖着对方
第九章 心有灵犀一点通
谈情说爱:与恋人相处时的情言爱语
大胆说爱,把心头的爱慕之情说出来
催化爱情,用幽默的语言来添加
甜言蜜语,沐浴爱河多放“蜜”
喁喁私语,悄悄地说话
手握话筒,时应悄语意浓浓
人非圣贤,该道歉就道歉
魔鬼问题,也能轻松回答
言听计从,恋爱的死胡同
第十章 你恭我敬两相亲
融洽相处:与同事在工作中的语言沟通
新进员工,初来乍到的说话要则
同事闲谈,说话也要注意分寸
善用巧语,化解同事间的误会
对待他人,要以宽容之心
化解矛盾,遭遇同事冷言冷语时的策略
职场如战场,同事与你抢功时的语言对策
第十一章 谨言慎行谋前程
应对领导:说话需讲究的密招
机智应对,说话学会拐弯抹角
表现自己,敢于进行口头承诺
学会恭维,说话有时需要技巧
多提意见,给上司提意见的原则
一吐为快,面对上司巧“进言”
选择时机,上下级交流的要诀
摆正心态,要勇于提出要求
收起锋芒,摆正位置
第十二章 激将不如用将
应对下属:话语操纵的策略
伶牙俐齿,好领导离不开好口才
善用技巧,与下属单独谈话要巧妙
独辟蹊径,换种说法表达意见
应对下属,说话要讲原则
利用环境,说话也应选择场合
认真倾听,尊重下属才能得到尊重
语调优美,增强领导魅力
规避谣言,拒绝办公室的绯闻
赞美有道,领导赞美下级的技巧
第十三章 曲径通幽避误区
回避误区:把话说好的诀窍
对待沉默,需要慎重
表达自己,切忌随声附和
亲善交谈,别板着面孔说话
含蓄回避,千万别耍直脾气
滔滔不绝,不会受人欢迎
抓住要点,长话短说
端正心态,切忌不懂装懂
忠言逆耳,劝告也需谨言慎行
注重细节,小节不可不拘、
第十四章 己所不欲巧说不
拒绝他人:说“不”是种语言艺术
委婉拒绝,巧妙应对
大胆说不,要把拒绝说出口
讲究策略,拒绝其实不难
注意禁忌,不要轻易触犯他人
委婉谢绝,传达意思不伤感情
巧妙推辞,让自己轻松脱身
遭遇恶言,学会对他人进行反击
第十五章 避免尴尬易沟通
避免尴尬:走出困窘局面
避免忌讳,交谈时要注意
负面话语,要尽量少说
机敏应答,击败别人的攻击
避免尴尬,说话要有的策略
沉默是金,具备优势的时候需要沉默
倾听没错,花点心思听人说
找个借口,终止不愉快的谈话
会说话的狠角色才能生存
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