人性的弱点

第一篇  与人相处的基本技巧
　尽量去了解别人，而不要用责骂的方式。尽量设身处地去想，他们为什么要这样做。这比批评、责怪更有益，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
　1　如欲采蜜，勿蹴蜂房
　2　真心诚意地赞赏他人
　3　欲钓鱼，先设美味的饵
第二篇　平安快乐的要诀
　你所认为的，并非真正的你；反倒是你怎么想，你就是什么样的人。只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍。
　1　永远保持自我本色
　2　养成良好的工作习惯
　3　不要让疲倦征服自己
　4　使自己的工作变得有意义
　5　以快乐的心态面对今天
　6　没人愿意踢一只死狗
　7　不要报复你的敌人
　8　不要要求别人感激你的恩德
　9　牢记你所得到的恩惠
　10　在人生中反败为胜
　11　每天都要给别人快乐
　12　懂得欣赏他人对自己的批评
　13　学会自我批评
第三篇　如何使人喜欢你
　如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个喜欢倾听的人。即使始终挑剔的人，甚至是最激烈的批评者，也常常会在一个有忍耐力和同情心的静听者面前软化降服。
　1　发自内心地关怀他人
　2　别忘记带上你的微笑
　3　牢记他人的姓名
　4　学会倾听他人讲话
　5　谈论他人感兴趣的话题
　6　让他人感到自身的重要性
第四篇　如何赢得他人的赞同
　只有一种方法，可以取得辩论的最大胜利，那就是尽量避免辩论。避免辩论，就像避开毒蛇和地震一样。  
　1　成功不需要争辩不休
　2　千万不要指责他人的错误
　3　勇敢地承认自己的错误
　4　以友善的方式对待他人
　5　使对方一开始就说“是”
　6　让对方多表现自己
　7　把你的意见变成对方的
　8　从对方的立场看问题
　9　真诚地同情他人
　10　激发他人高尚的动机
　11　巧妙地表达你的意愿
　12　向对方提出有意义的挑战
第五篇　如何更好地说服他人
　当我们听到他人对自己的优点加以称赞之后，再去接受批评，自然会觉得好受一些。正如理发师在替人修面之前，先要涂上一层肥皂一样。
　1　成功从赞美和欣赏他人开始
　2　间接而委婉地提醒对方的错误
　3　首先认识到自己的缺点
　4　不要命令别人
　5　给对方留面子
　6　激励赞赏能创造最伟大的力量
　7　让他人有个好名声
　8　鼓励使他人更易改正错误
　9　善于向他人授权
第六篇　让你的家庭生活幸福快乐
　如果你想要你的家庭生活快乐，那就不要试图改造你的配偶。恩玛莉不是完美的，但30年来，她从未厌倦过谈论自己的丈夫，并称赞他。
　1　不要自掘婚姻的坟墓
　2　不要试图改变你的伴侣
　3　在家庭中杜绝批评
　4　发自内心地欣赏对方
　5　对家人殷勤有礼
　6　掌握基本的婚姻知识
　7　不要忽略家庭中的小事
第七篇　如何使你变得更加成熟
　一个真正成熟的人不会找借口去逃避困难，而是去想尽办法克服、战胜困难。要想摆脱不幸的阴影，最好的一种方法便是提升自我去帮助别人。 
　1　勇于担当责任是成熟人生的开始
　2　困难不等于不幸
　3　摆脱不幸福的5种方法
　4　将坚定的信念付诸行动
　5　做独一无二的自己
　6　学会喜欢自己
　7　坚持自我本色
　8　不要做让人生厌的人
　9　争取并珍爱友谊
第八篇  走出孤独忧虑的人生 
　幸福并不是靠别人的布施，而是自己去赢取别人对你的需要和喜爱。不知道如何抗拒忧虑的人，都会短命。
　1　摆脱孤独的方法
　2　不要让忧虑扼杀幸福的生活
　3　生活在完全独立的今天
　4　消除烦闷的灵丹妙药
　5　克服忧虑的4个步骤
　6　在繁忙中遗忘忧虑
　7　不应为小事烦恼
　8　摒弃愚蠢的担忧
　9　接受并适应不可避免的事实
　10　让忧虑“到此为止”
　11　永远不做无用功
第九篇　不要为工作和金钱而烦恼
　不要花太多时间去担心、讨论出什么问题，而是应该以更多的行动来解决问题。你的工作时间几乎有一半浪费在实际上只占7％的业务上。
　1　将工作的忧虑减半的4个步骤
　2　选择自己喜欢做的工作
　3　正确处理金钱的烦恼
　4　解决夫妻间的职业冲突
　5　合理规划你的收入
第十篇　防止疲劳，永葆活力
　一小时的休息并不是在浪费生命，它能够让你有更多的时间保持清醒，使你能够做更多清醒而有效率的事。
　1　疲劳之前先休息
　2　青春永驻的秘诀
　3　摆脱失眠的困扰  
　附录一　经典性格测试
　附录二　性格特点与适合的工作方式测试