Managing and Marketing OTC Product

第一篇 OTC药品营销管理概述
第一章 OTC药品及营销管理的概念
第一节 非处方药与药品分类管理
第二节 市场、推销、市场营销、营销管理的定义
第二章 OTC药品企业市场营销管理
第一节 OTC药品企业市场营销管理过程
第二节 OTC药品营销管理工作的范围与内容
第三章 OTC药品营销调研
第一节 营销信息系统
第二节 OTC药品营销调研的定义、范围和作用
第三节 OTC药品营销调研的方法
第四节 选择和使用专业市场研究服务
第二篇 OTC市场概况与分析
第四章 OTC药品市场营销环境
第一节 营销环境分析的重要性
第二节 OTC药品营销宏观环境的主要因素
第五章 OTC药品消费者行为分析
第一节 影响消费者购买行为的主要因素
第二节 OTC药品消费者行为分析
第三节 消费者购买OTC药品的决策过程
第六章 OTC药品行业与竞争者分析
第一节 OTC药品行业竞争分析
第二节 竞争对手分析
第七章 OTC药品市场现状与发展趋势
第一节 中国OTC药品市场状况与发展趋势
第二节 世界OTC药品市场概况与发展趋势
第八章 OTC药品市场细分与目标市场的确定
第一节 目标市场营销的概念和步骤
第二节 OTC药品市场细分
第三节 选定目标OTC药品市场
第三篇 OTC药品营销策略
第九章 OTC药品产品策略
第一节 OTC产品与产品定位
第二节 OTC药品产品线决策
第三节 OTC药品产品的生命周期
第四节 OTC药品品牌决策
第五节 OTC药品产品的包装及其决策
第十章 OTC药品价格策略
第一节 制定OTC药品价格
第二节 定价战略的选择
第十一章 OTC药品渠道策略
第一节 渠道概念与模式
第二节 中间商
第三节 产品销售渠道的选择
第四节 如何培训中间商
第十二章 OTC药品促销策略
第一节 促销的概念及重要性
第二节 OTC药品促销决策的类型
第三节 OTC药品促销策略
第四节 医药推广会操作
第四篇 OTC药品市场沟通与广告
第十三章 OTC药品的市场沟通与公共关系
第一节 OTC药品市场沟通组合及其意义
第二节 OTC药品有效市场沟通的任务与步骤
第三节 OTC药品公共关系
第十四章 OTC药品广告与广告策略
第一节 广告的定义与分类
第二节 广告的功能与要素
第三节 OTC药品广告媒体
第四节 制订广告策略
第十五章 OTC药品的广告特性和策略建议
第一节 广告对于OTC企业市场营销的重要意义
第二节 OTC药品广告的特性
第三节 OTC药品的广告策略
第五篇 OTC药品终端营销执行与管理
第十六章 OTC药品终端营销
第一节 OTC药品终端营销的含义及工作内容
第二节 OTC药品终端营销的作用和意义
第三节 OTC药品终端营销的组织管理
第十七章 OTC药品药店推广
第一节 药店特点及作用
第二节 药店促销方式与管理
第三节 药店店员培训
第十八章 OTC药品人员推销
第一节 人员推销的功能、作用和特点
第二节 人员推销技巧与培训
第三节 人员推销的组织结构与管理
第十九章 OTC药品营销的组织与管理
第一节 企业营销组织
第二节 OTC药品营销执行
附录 中国OTC药品营销相关政策法规
附录1 中华人民共和国药品管理法
附录2 中华人民共和国药品管理法实施条例
附录3 药品经营质量管理规范
附录4 药品经营质量管理规范实施细则
附录5 处方药与非处方药分类管理办法(试行)
附录6 处方药与非处方药流通管理暂行规定
附录7 非处方药专有标识管理规定(暂行)
附录8 药品流通监督管理办法(暂行)
附录9 药品广告审查办法
附录10 药品广告审查标准
附录11 药品包装、标签规范细则(暂行)
主要参考文献