医疗服务顾客满意度测评管理

副标题:无

作   者:夏萍

分类号:

ISBN:9787306054920

微信扫一扫,移动浏览光盘

简介


本书的撰写契合当前国家进一步改善医疗服务行动的政策导向,充分阐述医疗顾客满意度测评管理的理论与实践。本书分为三篇,基础理论篇、实践管理篇、学术探索篇。基础理论篇从顾客满意度的概念、意义、测评量表的设计、数据的采集、统计分析、常用的测评量表等方面系统阐述了医疗服务顾客满意度测评管理的基础理论。
【心血管内科成长手册】

目录

已确认勘误

次印刷

页码 勘误内容 提交人 修订印次

医疗服务顾客满意度测评管理
    • 名称
    • 类型
    • 大小

    光盘服务联系方式: 020-38250260    客服QQ:4006604884

    意见反馈

    14:15

    关闭

    云图客服:

    尊敬的用户,您好!您有任何提议或者建议都可以在此提出来,我们会谦虚地接受任何意见。

    或者您是想咨询:

    用户发送的提问,这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题,这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问

    Video Player
    ×
    Audio Player
    ×
    pdf Player
    ×
    Current View

    看过该图书的还喜欢

    some pictures

    解忧杂货店

    东野圭吾 (作者), 李盈春 (译者)

    loading icon