The greatest salesman

目录
第8章 从逆境中获取胜利
84、 成功案例举证策略
85、 表格管理策略
86、 节庆节日运用策略
87、 心态健全策略
88、 售后服务策略
89、 附加价值策略
第三部 最伟大推销员的实战技巧
第1章 推销准备实战
① 如何增加您的准客户率
② 如何提高推销的成功率
第9章 我要尽全力地付出
第2章 接近客户技巧
③ 初次见面，如何立即获得好感
④ 初次见面，如何立即引起注意
第3章 调查客户潜在需求技巧
⑤ 如何找出准客户的潜在需求
第4章 产品说明技巧
⑥ 先找出客户利益再推销
⑦ 如何让您变得非常有说服力
第5章 产品展示技巧
⑧ 把握展示的重点方向
第10章 集中力量在一点上
⑨ 通过证明说服您的客户
第6章 客户异议处理技巧
⑩ 如何面对言不由衷的客户
〓 说赢客户不等于成交
〓 如何解读客户“不购买”的心态
〓 面对“不需要”、“用不着”的异议，您该如何处理
〓 面对客户“没钱”、“买不起”、“没预算”的异议，您该如何处理
〓 面对“很忙”、“没有充分时间沟通”的客户，您该如何处理
〓 面对“以前使用过、觉得不好”的异议，您该如何处理
〓 面对“让我再考虑一下”的异议，您该如何处理
第11章 我永远不再坐待机会来拥抱我
〓 面对“太贵”、“别家比较便宜”的价格异议，您该如何处理
第7章 迅速签单技巧
〓 面对难下决定的客户，您该如何处理
〓 面对不同类型的客户，您该如何应对
第8章 成为推销大师
〓 自我改善的第一步——了解你自己
〓 培养您的第二天性——专业业务代表的信念
第四部 最伟大推销员的企业营销系统
上篇 寻找你的目标市场
第1章 如何进行市场调查
第12章 多想才能出智慧
评估目前的顾客购买趋势
新产品
由新产品劳动起来的新服务
第2章 问卷的设计与应用
设计问卷的格式
问卷内容的类型
抽样与发问卷
回收与分析问卷以评估反应
第3章 产品样本测试市场反应
产品样本
第13章 我要永远感谢那些帮过我的人
产品测试
服务测试
产品推荐信
第4章 评估市场竞争态势
找出竞争所在
评估服务的竞争态势
评估产品的竞争态势
产品差异及消费利益
第5章 找出你的目标市场
人口统计变数
第二部 最伟大推销员的行销策略
心理统计变数
整合目标市场各项变数
中篇 针对目标市场展开行动
第6章 产品/服务策略
产品/服务发展
产品/服务定位
第7章 行销通路
产品配销的方法
选择地点
第8章 定价策略
1、 专业的说话技巧
决定价格上下限
财务分析
服务业每小时收费标准公式
制造业的价格公式
第9章 促销策略
市场进入的时机
广告策略
宣传报导
其他行销推广策略
摘要
2、 第一印象策略
第10章 产品包装
图形企业识别系统
促销赠品
包装设计
摘要
下篇 拥有你的目标市场
第11章 消费者服务
员工导致消费者抱怨
地带导致消费者抱怨
产品/服务导致消费者抱怨
3、 把握销售的六个阶段
第12章 消费者满意度
产品保证
产品保固
第13章 沟通策略
顾客邮寄名单
顾客之讯息回馈
与员工的沟通
参与社区活动
附录 调查表
第一部 最伟大推销员的成长历程
4、 如何设计有创意的开场白
5、 打破心墙策略
6、 活跃气氛策略
7、 利用关系策略
8、 电话行销礼仪要点
9、 信件行销策略重点
10、 提高传单海报的效用
11、 遭拒绝怎么办
12、 捕捉成交时机
13、 处理抱怨策略
第1章 迎接生命的第二个春天
14、 恰当的肢体语言
15、 运用暗示策略
16、 巧妙的三择一策略
17、 帮客户做财务规划策略
18、 有效询问策略
19、 利用购买心理，激发购买欲
20、 为推销工作设计流程图
21、 性格不同，方法也不同
22、 完整句表达策略
23、 随身带一些图表
第2章 可怜的骆驼童子
24、 时间管理策略
25、 数据策略
26、 业务人员特质策略
27、 准备充分策略
28、 怎样寻找共同话题
29、 迅速判断客户类型
30、 赠品策略
31、 再推荐策略
32、 服装礼仪策略
33、 座位策略
第3章 神降福给有爱心的人
34、 证人口碑策略
35、 公信力策略
36、 情绪感染策略
37、 权威人士策略
38、 恐惧诉求策略
39、 扫街推销策略
40、 名单名录策略
41、 6W/3H策略
42、 理性思惟策略
43、 付担得起策略
第4章 我永远不再自怜自贬
44、 专业能力策略
45、 巧收订金策略
46、 档案建立策略
47、 顾客分类策略
48、 目标客户群策略
49、 购买动机策略
50、 简易市调法则
51、 百分百客户满意策略
52、 形容词策略
53、 排除障碍策略
第5章 我永远不再漫无目标
54、 费用价值比策略
55、 外围组织策略
56、 深耕广耕轮耕策略
57、 3/3/3策略
58、 诉求重点策略
59、 业务训练策略
60、 3R策略
61、 退货索赔策略
62、 再多一点策略
63、 客户意见收集策略
第6章 永远沐浴在积极的光辉里
64、 销售心理学策略
65、 M.A.N策略
66、 市场调查表策略
67、 推销禁忌策略
68、 P.E.T策略
69、 四信法则
70、 名片策略
71、 情报收集策略
72、 客户管理策略
73、 销售词句优雅策略
第7章 要永远地爱他们
74、 语调、仪表、人格训练策略
75、 二段式推销作业策略
76、 异议处理策略
77、 销售职能策略
78、 议价技巧策略
79、 消费者行为分析策略
80、 S理论策略
81、 业务主管角色扮演策略
82、 购买要素策略
83、 兼职人员策略