Influence:psychology of persuasion

　　1.怎样通过为观众制造不便来提高说服力？／1
　　2.如何将从众效应转化为说服力？／5
　　3.什么样的错误会让说服力大打折扣？／8
　　4.什么样的劝说方式会收到反效果？／12
　　5.什么时候选择越多购买的人越少？／14
　　6.什么样的情况会令赠品变为次品？18
　　7.为什么高端产品的出现会推动次一级商品的销售？／20
　　8.恐惧能说服人吗，或是有相反的效果？／23
　　9.在国际象棋上能学到什么样的说服技巧？／25
　　10.哪种办公用品会牢牢树立您的影响力？／29
　　11.为什么餐馆应该扔掉薄荷糖篮？／32
　　12.“不加附带条件”含有怎样的说服力？／35
　　13.帮助的有效期像面包还是酒？／37
　　14.怎样得寸进尺？／39
　　15.怎样成为影响力大师？／42
　　16.美国总统候选人怎么提高支持率？／44
　　17.怎样做能促使承诺兑现？／47
　　18.如何用一致性来对抗一致性？／50
　　19.从本杰明？富兰克林身上能学到什么样的说服技能？／52
　　20.什么时候提一点点小要求会得到长期满足？／54
　　21.高价位起拍或低价位起拍，哪个更容易让顾客掏钱包？／56
　　22.怎样才能不动声色地“自卖自夸”？／59
　　23.成为房间里最耀眼的明星会带来哪些潜在的风险？／62
　　24.可以从领导者那里学到什么说服技巧？／65
　　25.为什么集体会议会导致一场灾难？／68
　　26.魔鬼代言人和真正反对者谁更有说服力？／71
　　27.为何正面教材有时不如反面教材？／73
　　28.怎样能化劣势为优势？／75
　　29.什么样的缺陷能打开人们的钱袋？／78
　　30.何时才是承认错误的最好时机？／80
　　31.何时服务器的瘫痪反而创造了良机？／83
　　32.相似之处如何制造与众不同？／85
　　33.何时名字会成为您游戏的筹码？／87
　　34.我们能从侍应生身上学到什么？／91
　　35.什么样的笑容能让全世界都以笑回应？／94
　　36.是什么让人们收集纪念性茶巾？／96
　　37.损失能教会我们什么？／100
　　38.哪些单词最能增强您的说服力？／104
　　39.什么时候刨根问底也会犯错？／107
　　40.为什么简单的名字会让您具有优势？110
　　41.为何押韵的语句能增强说服力？／113
　　42.关于影响力，击球练习能教我们些什么？／116
　　43.忠诚如何帮助你先人一步？／118
　　44.一盒蜡笔有什么说服力？／120
　　45.怎样防止自己的努力到头来变成他人的嫁衣呢？／122
　　46.什么样的东西会让人们注意自己的行为？／126
　　47.忧伤会影响您的决定吗？／129
　　48.情感因素是怎样增加说服力的？／132
　　49.人在疲惫时。更容易被他人欺骗吗？／134
　　50.叻Ⅱ啡因对说服力有何影响？／137
　　21世纪的影响力／139
　　正当的说服／155
　　行为的力量／159
　　工作中的影响力／165
　　引用文献／167
　　感谢词／199