Civil aviation transportation

目录
第一篇 民用航空基础知识
第一章 民用航空运输业的发展
第一节 世界民用航空运输业的发展
第二节 中国民用航空运输业的发展
第二章 现代运输业的分类及航空运输的特点
第一节 运输系统
第二节 民航运输的特点
第三章 民用航空运输管理体系
第一节 国际民用航空运输管理机构
第二节 中国民用航空管理机构
第三节 航空公司管理体系结构
第四节 民用机场管理体系结构
第四章 民用航空运输的基本概念
第一节 航空承运人
第二节 航班
第三节 机场
第四节 运力
第五节 航线、航路和航段
第六节 经停点和转机点
第二篇 民航国内旅客运输实务
第五章 民航国内旅客运价
第一节 民航国内旅客运价的发展
第二节 民航国内旅客运价的制定
第三节 民航国内旅客运价
第六章 国内客运销售
第一节 民航国内运输凭证
第二节 国内客票的填开
第三节 退票
第四节 客票变更
第五节 客票遗失
第六节 团体旅客客票的处理
第七章 旅客运送
第一节 旅客运送的有关规定
第二节 特殊旅客运输
第三节 旅客运输不正常的处理
第八章 行李运输
第一节 行李运输的一般规定
第二节 行李的收运、保管与交付
第三节 行李运输不正常的处理
第九章 责任与赔偿
第一节 航班延误的责任与赔偿
第二节 旅客人身伤害的责任与赔偿
第三节 行李运输的责任与赔偿
第四节 航空保险
第三篇 民航国际旅客运输实务
第十章 国际航空法
第一节 国际民用航空法
第二节 多边管理和双边管理
第十一章 国际航空运输地理
第一节 IATA对世界的划分
第二节 国际旅客运输方向性代号
第三节 时差与飞行时间的计算
第十二章 航班资料
第一节 OAG航班资料
第二节 航线的选择与航班安排
第十三章 国际旅客运价的计算与运用
第一节 基本概念
第二节 货币与中性运价单位
第三节 PTA运价资料与IATA运价计算步骤
第四节 公布直达运价
第五节 指定航程运价
第六节 里程制的运价计算
第七节 来回程和环程运价及其最低组合
第八节 混合等级航程及运价计算
第九节 旁岔程运价计算
第十节 缺口程及其运价计算
第十一节 比例运价
第十二节 特殊运价
第十四章 运输凭证的填开与使用
第一节 客票使用的一般规定
第二节 旅费证的填开与使用
第三节 客票的变更与退票
附录
附录一 世界主要国家(地区)城市/机场三字代码
附录二 中国常用城市/机场三字代码
附录三 国际时间换算表
附录四 IATA汇率兑换表
参考书目
?