Logical thinking & writing

会用逻辑，你的故事就会精彩1
本书架构：一流人才必备的表现力3
第1章信息1
1.1如何理解信息4
用对信息，就能写一流文章4
“明了表现”主语与谓语的关系，才是信息4
1.2信息分三种5
记述、评价、规范信息，你得会灵活运用5
区分信息，只看“字面意思”6
辨别信息种类，不等于辨别内容正确性7
1.3记述信息7
描述事物的情况和现象本身7
1.4评价信息8
表达某一情况或现象的好坏8
我说“记述”信息，让你以为在“评价”8
测量结果并非评价，却有暗示效果9
利用评价条目和标准，让你自动做出好评价9
1.5规范信息10
要求事物应有的状态以及人该采取的行动10
运用评价信息，对大家产生规范效果11
心存“行动原理”的默契，让对方听话就范12
滥用“必要”、“不可或缺”，大家没感觉13
建议“应该
复合式信息，怎么抓重点？14
1.6活用各种类型信息15
当别人说“听不懂”时，你可以这样解答15
我知道你说什么，但还是一头雾水，怎么办？16
这时候，你最好在结尾处传达出规范信息16
促使对方行动，你可以故意不传达规范信息17
只传达记述信息，更委婉18
1.7文章的“主题”是什么？18
主题不是信息，但同样重要18
用“主题”标示“信息”的范围19
尽量别把主题写成一个句子20
讲了一堆信息，你会推理出主题吗？20
主题切忌“太扯”，相关信息量要足够多21
用“时间”替主题定调，增加吸引力22
主题定调时，你希望给人哪种印象？23
主题性质跟信息种类要一致23
你可以自己演练24
第2章写出流畅有力的文案27
2.1善用主语，影响别人思考30
请使用主语与谓语关系明了的句子30
说话没主语，别怪别人不懂你的意思31
让对方自行推断主语，很不保险31
为什么我们常常忘了用主语？32
想要刺激思考，用及物动词就对了33
要对方别想、照办，你就用不及物动词34
刺激自己思考，不刺激他思考？35
哪个才是真正的主语？37
想吃面的是“今天”，不是“我”？38
逻辑：将没意识到的思考方式意识化38
语言就是思考的工具39
视情况，主语有时应刻意省略40
这种句子，让人喘不上气40
连来两个主语，让人困惑41
2.2文章一气呵成，就是逻辑思考43
小看连接词，思考就成了一团糨糊43
状况一：你想“追加”说明，还是“归结”因果？43
状况二：你想“追加”说明，还是强调“手段”？45
广告文案这样润饰后才有力46
重点都写了，但为何读不下去？49
模糊衔接害人脑筋不转弯49
连接词是文章“通顺”的灵魂50
逻辑衔接，减轻接收者的负担50
不动脑袋写出的文章，你看得出来51
看报纸就可以练习逻辑思考52
检查完语句衔接，再重新检视全文的脉络54
2.3用字具体，表现负责的态度54
商业写作，别把解释的责任丢给读者54
“活性化”、“多样化”既圆滑又闪躲55
“赶快调整库存”这句话传达了什么？55
“××性”、“××力”，滥用让人没性又没力56
具体表现可以惊心，可以动情57
委婉语法无法提醒“不长眼”的人58
委婉语法容易招来误会（和趣味）58
2.4分段：表达多个信息的窍门59
段落可以随性，分段不可随性59
分段：更加严格定义的“段落”60
分段就是以完整区块传达单一信息61
你可以自己演练62
第3章你的思想如何以精彩文案呈现？67
3.1金字塔结构：逻辑思考的核心技巧69
商务文案必须结构完整69
金字塔结构：一件事情要想到三层69
金字塔分两种：并列型和直列型70
用金字塔结构来表达的好处70
专业的沟通：先确认双方主题在同一层次72
3.2信息的设计：我要表现什么？用哪种表现技巧？72
信息设计的模式：由下而上、由上而下72
由下而上法：将信息分群组73
先给主题命名，再将信息分组73
由下而上，导出信息：结论法和摘要法74
下结论：将信息划分群组后，“因此
根据可见范围内的信息下结论76
搞清楚，老板要你做假设，还是做结论？77
含糊带过的结论，小心被行家揭穿78
逻辑思考也欢迎做假设78
做假设还是下结论？你得能区分79
最终结论应避免跳跃感80
3.3用什么信息做什么推论81
“记述信息”如何推论：因果法和实证法81
根据评价条目和评价标准，做出“评价信息”的推论82
“规范信息”的背后一定藏有行动原理82
3.4摘要法：把“多个”具体信息整理为“一个”抽象信息83
信息这么多，你得一句话抓住全部83
抽象思考的摘要，不是删除而是萃取84
抽象化是脑力工作者必备的思考技术85
通常你得先抽象、再推论85
接着你得学会先推论、再抽象86
3.5抽象化，化繁为简的技巧87
适度抽象表现，反而促进具体理解87
太具体和太抽象都很难懂87
抽象化并非“连锁想象”88
“部分抽取”不算抽象化88
“一言以蔽之”，才是抽象化89
日本经济很发达，但没有经济学90
什么推论法，决定什么金字塔90
3.6由上而下法92
由上而下法：将信息加以分解92
由上而下，拆开解析：理由法和详述法93
详述法：告诉别人如何做94
用由上而下法验证由下而上法94
由上而下、由下而上，经常同时进行95
3.7主题金字塔，解析的利器95
把三层主题架构成金字塔95
每一层的主题都具体，逻辑就清楚96
好的商务文案，同时包含主题和信息98
主要主题只能有一个（好吧，最多两个）99
关键主题最好三个，最多七个100
关键主题最少三个100
五个也可以，最好是质数101
3.8MECE的技巧，意义在于“思虑周延”102
MECE：不重复、不遗漏102
想不出自己的MECE架构，先用现成的102
养成MECE的习惯104
些微重复无妨，切勿遗漏104
设定“其他”为主题，可预防遗漏出错104
整理“其他”案例，你就不会遗漏105
独到见解通常藏在“其他”类当中106
文案不是烧肉，“霜降”是大忌107
先构思好主题金字塔，就容易设计信息107
你可以自己演练108
第4章解决问题的基本能力113
4.1解决问题的步骤115
商务文案的展开，就是解决问题的过程115
解决问题的一般步骤115
4.2第一步：发现问题116
“问题”，就是现状与期望之间有落差116
问题分三种：“恢复原状”、“预防隐患”、“追求理想”117
一个问题常会包含多种类型118
展开故事前，要先意识到问题类型119
能够解决对方的问题，才是好提案120
厘清问题类型，做出切题提案120
别让恢复原状成了找替罪羊121
你的理想，可能是我的隐患121
4.3第二步：设定具体的课题122
不是所有的商务写作都是“提案型”122
如何立刻掌握课题范围？122
针对“恢复原状”，核心课题是“掌握状况”124
“预防隐患”时，核心课题是“诱因分析”和“预防策略”124
“追求理想”时，核心课题是“选定理想”和“实施策略”125
4.4第三步：确定课题后，要列举替代方案125
三类问题各有相应的替代方案125
用头脑风暴法构思替代方案126
4.5第四步：评价各替代方案127
根据必要条目和优先条目来评价127
替代方案不能只评估好处，风险也要评估127
4.6第五步：实施解决策略128
如果问题太简单，公司就不需要你了128
不管什么策略，实行不外乎五步骤128
“动脑的”别忘了和“动手的”沟通129
学会高杉法，局面立刻扭转129
你可以自己演练131
第5章有说服力的故事，如何展开135
5.1故事的本质137
有逻辑的故事，就是“关键层级”环环相扣137
连接词，将你的故事情节变紧凑精彩137
5.2用SCQOR铺陈139
故事展开的基本流程为S→C→Q→O→R139
5.3SITUATION（设定状况）141
先介绍主角141
然后叙述持续至今的稳定状况142
要设定好故事的涵盖范围143
一开场的状况描述要勾起认同感144
5.4COMLICATION（发现问题）145
颠覆现状，但让对方起共鸣145
打破开场时给对方的安定感146
5.5QUESTION（设定课题）147
你能马上看出该解决的课题是什么吗？147
思考周全，以免当场被考倒149
故事的导入部分“SCQ”务必紧凑149
5.6OBSTACLE&RESOLUTION（克服障碍、解决收尾）149
“OR”找回失去的安定感149
5.7故事的核心部分如何展开？151
“Q”决定了“O→R”的故事铺陈方式151
“恢复原状型”问题，故事要提到“说明状况”151
故事的精彩之处就是解决问题的过程152
应对策略要聚焦，切忌什么方法都提出152
不需要写入所有的对策，除非是报告书153
“预防隐患”的故事，一定要分析诱发原因153
给对方三个选择条目，太多反而显得你糊涂153
“追求理想”的故事，一定要说出实施策略154
故事收尾要简洁有力，未必要有大结局154
5.8SCQOR的实例155
开场紧凑，过程精彩，结尾简洁有力155
有主题、有标题、有摘要式的故事展开159
第6章金字塔结构，如何转成报告和简报163
6.1用金字塔结构当设计图165
讲故事，要先想好架构165
先写出“主题”金字塔165
填入“信息”，建成上半层金字塔167
建成完整版金字塔167
6.2金字塔如何写成“报告”167
内容很长，就将主要摘要放在前面167
万一写得太长了，怎么删？169
“标题”要犀利，主题可以省略169
标题别凭空而出，正文中也要提到171
6.3简报，怎么用金字塔结构呈现？171
构成简报的基本要素仍然在金字塔结构之中171
每一页都只放三项信息172
页面的顶端放“标题”172
每一页都设定一个主题173
并列型支持信息使用“追加”连接词173
直列型则使用“追加”以外的连接词174
简报封面：第×页，标出主要主题174
摘要页面：先“一口气”讲完整个故事176
关键信息页面：逐条列出整个内容176
一开始就重复，好处多多177
以次要信息支持关键信息177
最后以摘要页面收尾178
第7章文案的高明说服技巧181
7.1信息传达，由上而下效果最好183
商务文案，一开始就讲重点183
“商用”故事的说明顺序RSCQOR183
由上而下，先说结论让对方安心184
由上而下，借用对方的思考能力185
由下而上，勾起的是敌意而非兴趣185
由下而上，难怪大家看资料不理你185
别让听众一路猜结论186
慢慢导入结论，害你无暇捍卫自己的观点186
不想让人惊吓过度，才由下而上说明187
7.2问题有三大类，如何提案让客户愿意掏钱188
高价商品或服务怎么销售？想想“预防隐患”188
没有顾客愿意花大钱只为“恢复原状”188
你想帮他“追求理想”，结果他把你延后处理188
效益大、情况急，潜在问题值得花大钱189