商务基础

目录
第1章 商务与商务管理
1.1 商务概述
1.2 商务管理
1.3 商务活动的理论基础简介
小结
复习思考题
第2章 现代商务组织
2.1 现代商务管理组织的基本主体与特征
2.2 现代公司制企业
小结
复习思考题
第3章 商流管理
3.1 商流管理概述
3.2 商流方式的选择
3.3 销售服务质量管理
3.4 销售费用与利润控制
小结
复习思考题
第4章 货源管理
4.1 企业货源组织原则
4.2 国内货源组织方式
4.3 国外货源组织方式
4.4 企业采购决策
小结
复习思考题
第5章 物流管理
5.1 物流管理概述
5.2 商品运输管理
5.3 商品储存管理
5.4 商品配送和配送中心
小结
复习思考题
第6章 无形商品贸易
6.1 无形贸易概述
6.2 服务贸易的基本形式
6.3 技术贸易的内容与形式
小结
复习思考题
第7章 商务市场分析与市场开拓
7.1 商务信息概论
7.2 商务市场机会分析与选择
7.3 企业市场开拓
7.4 国际市场的开拓
小结
复习思考题
第8章 商务谈判
8.1 谈判基础
8.2 谈判过程
8.3 商务谈判的策略与技巧
小结
复习思考题
第9章 商务合同
9.1 商务合同的有效要件
9.2 商务合同的签订
9.3 商务合同的履行与违约责任
小结
复习思考题
第10章 商务沟通与冲突处理
10.1 商务沟通
10.2 商务冲突处理
小结
复习思考题
第11章 企业竞争战略
11.1 企业竞争概述
11.2 竞争战略的选择
小结
复习思考题
第12章 商务风险管理
12.1 商务风险管理概述
12.2 贸易风险的识别与防范
12.3 商务风险管理技术
小结
复习思考题
第13章 商务人员管理
13.1 商务人员管理概述
13.2 商务人员的激励
13.3 商务人员激励的绩效评价
13.4 商务人员激励的手段和方法
小结
复习思考题
第14章 会计管理
14.1 会计概述
14.2 财务报表
14.3 管理会计
14.4 税务会计
小结
复习思考题
第15章 商务结算管理
15.1 国内商务结算
15.2 国际商务结算
15.3 国际商务结算方式
小结
复习思考题
主要参考文献
s!
x