经商手册

第一章 经商入门
细目
第一章 经商入门
1．国有大型商业企业如何与国际市场“接轨”？
2．国有商业企业如何维持和提高市场占有率？
3．国有商业企业如何树立良好的市场形象？
4．在社会主义市场经济条件下，搞活国有大中型商业企业应主要在哪些方面下功夫？
5．什么叫连锁商店？连锁商店在哪些方面具有优势？
6．何谓工业自销和商业自采？各有什么优势和不足？
7．目前我国集体商业主要有哪些类型？
8．与海外企业合资创办零售商业企业应注意哪些问题？
9．商业企业如何才能形成一个健全的管理组织？
10．商业企业如何开一个高效率的会议？
11．企业分配怎样照顾各方利益？
12．开厂设店，地址选择要考虑哪些问题？
13．作为一个企业管理者，应在什么时候拟定什么样的计划？
14．企业在环保方面要做到哪些？
15．什么叫个体工商户？个体工商户申请开业应具备哪些条件？
16．个体工商户应具备哪些生产经营条件？
17．个体工商户从事哪些行业必须报经有关部门批准？
18．个体工商户登记审批要经过哪些程序？
19．个体工商户享有哪些权利？
20．个体工商户要承担哪些义务？
21．个体工商户应怎样正确使用营业执照？
22．个体工商户如何换照、验照？
23．国家对个体工商户的生产、经营范围有哪些规定？
24．个体工商户应怎样建立会计帐户？
25．个体工商户如何与帮手、学徒签订合同？
26．个体工商户出县、出省经营需办哪些手续？
27．退伍军人中军地两用人才申请从事个体工商业有哪些优待？
28．我国法律对个人合伙有哪些规定？
29．几户集资经营的事项由股金多的人决定吗？
30．微型企业机构设置如何进行？
31．小型企业如何制定财务计划、进行财务分析？
32．小型企业的财务管理主要包括哪些内容？
33．中小企业如何培养和使用人才？
34．小型饮食、服务企业的业务活动主要包括哪几方面的内容？如何进行管理？
35．白手起家，资金哪里来？
36．经济法人有何特征及能力？
37．纵横捭阖，胸中要有几本法？
38．要打官司，应当注意什么？
第二章 经营之道
1．影响企业市场营销的环境因素有哪些？
2．制定企业长期经营计划要经过哪些步骤？
3．企业的市场营销策略有哪几种？各自的特点是什么？
4．企业在新产品开发方面可以采用的战略有哪些？
5．进行新产品开发要注意哪些问题？
6．零售商业企业怎样组织进货？
7．商业企业怎样合理组织商品运输？
8．商业企业的仓库储存必须遵循哪些原则？
9．堆码商品有哪些好的方法？
10．中小型零售商业企业在货位布局和商品陈列方面应注意哪些问题？
11．商业零售企业有哪些柜台文明用语？
12．中小型零售企业在销售活动中最忌怕什么？
13．消费者有些什么样的购买心理？
14．中小型零售商业企业如何适应顾客不断变化的需要？
15．什么叫产品经济寿命周期？各阶段的特点如何？在不同的阶段应采取什么不同的营销策略？
16．什么叫市场细分化？市场细分化在市场营销中有什么作用？
17．什么叫产品整顿和产品定位？各有哪些作用？
18．什么是市场渗透策略和市场开发策略？各有哪些优点和不足？
19．什么叫产品组合策略？
20．企业定价方法主要有哪几种？各自的具体做法和特点是什么？
21．什么叫类似包装策略和配套包装策略？
22．工业企业的商标策略有几种形式？各自的特点是什么？
23．做广告需预防哪些“流行病”？
24．商业零售企业可以在商店内通过哪些形式进行现场展示广告活动？
25．什么是“波士顿矩阵”？其主要内容和制作方法如何？
26．什么叫市场商情预测？市场商情预测的主要内容有哪些？
27．工商企业如何获取市场信息？
28．商情调查主要包括哪些内容？
29．什么是市场调查“七步法”？
第三章 金融知识
（一）货币与银行
1．什么是礼券？
2．银根是什么意思？
3．通货是什么？
4．什么是伪造、变造货币？
5．通货膨胀是怎么回事？
6．什么是货币流通？货币流通有没有规律？
7．商品交易中的现金流通和非现金流通有什么区别？
8．什么叫坐支？
9．货币投放和货币回笼是怎么回事？
10．怎样进行现金管理？
11．中国人民银行为什么能成为我国的中央银行？它为什么不对企业、个人办理信贷业务？
12．中国工商银行的主要业务是什么？它的分支机构是如何设置的？
13．中国农业银行的主要业务是什么？其机构是怎样设置的？
14．中国银行有哪些主要业务？它的机构是如何划分的？
15．中国银行港澳管理处包括哪些所属机构？
16．中国人民建设银行的主要业务是什么？其机构是如何设置的？
17．中国投资银行的主要业务是什么？
18．我国城市信用合作社和农村信用合作社主要从事哪些业务？
19．什么是商业信用和银行信用？
20．什么是票据？什么是商业票据？
（二）储蓄业务
21．什么是储蓄？银行储蓄工作的基本原则是什么？
22．什么是储蓄利率？银行制定各类储蓄利率标准的原则是什么？
23．什么是活期储蓄？活期支票储蓄、活期储蓄异地通存通取又是怎么回事？
24．什么是定期储蓄？定期储蓄有哪些种类？
25．什么是住房储蓄？
26．储蓄存单（折）遗失后怎么办？
27．怎样选择更适合自己的储蓄种类？
28．什么是个体经济户存款？
（三）贷款业务
29．信贷政策和信贷原则是什么？
30．个人是否可以申请贷款？我国哪些机构办理哪几种个人贷款？
31．什么是个体工商业户贷款？贷款条件是什么？
32．个人怎样向银行申请贷款？个人借款合同的主要内容是什么？
33．什么是抵押贷款？
34．个人借款的承保条件是什么？借款保证人应负哪些责任？
35．银行如何为个人借款结计利息？
36．个人借款不能按期归还怎么办？
37．什么是复利？怎样计算？
38．什么是贴现？什么是再贴现？
（四）外汇信贷业务
39．中国银行办理哪几种外汇贷款业务？
40．中国银行现汇贷款的主要对象和范围是什么？
41．企业具备哪些条件才可以申请外汇贷款？怎样申请外汇贷款？
42．借款单位申请外汇贷款时，需向中国银行提供哪些材料？
43．利用外汇贷款的主要工作程序有哪些内容？
44．什么是自由外汇？
45．外汇贷款批准后，借款单位什么时间到银行签订借款合同？什么时间向中国银行提出订货卡片？
46．中国银行计算外汇贷款利息有哪些规定？
47．利用中国银行外汇贷款引进技术和进口设备在关税税收上有什么优惠政策？
48．偿还中国银行外汇贷款在外汇管理上有些什么规定？
49．借款单位是否可以利用中国银行外汇贷款进口生产中所需原料、辅料？进口的物资能否在国内转卖？
50．什么是利用外资？利用外资有哪几种主要形式？
51．国际上有哪些资金可以利用？利用国际资金时应注意哪些问题？
52．什么是优惠利率外汇贷款？符合什么条件的单位可以使用优惠利率外汇贷款？
53．什么是浮动利率外汇贷款？什么是特种外汇贷款？
54．什么是贴息外汇贷款？怎样提出申请和审批？
55．什么是技术引进？引进技术支付价款有哪些方式？
56．什么是外汇流动资金贷款？申请使用时需办理什么手续？
57．什么是买方信贷和卖方信贷？怎样办理买方信贷贷款？
58．什么是外汇贷款配套人民币转项贷款？
59．什么是国际银团贷款？贷款的主要对象是什么？借款单位应办理什么手续？
60．对外劳务承包企业申请贷款要具备哪些条件？有什么优惠政策的规定？如何办理贷款手续？
61．什么是注册资本？什么是技术转让费？
62．外贸贷款的对象、范围、种类是什么？
63．什么是定额周转贷款和临时贷款？
64．什么是出口商品预购定金贷款？哪些出口商品可提供预购定金贷款？
65．外贸企业进口物资、代理工厂采购进口物资，是否可以向银行申请贷款？
66．什么是联营股本贷款？发放对象和贷款的条件是什么？
67．怎样申请出口商品生产中短期专项贷款？其限期和利率是怎样规定的？
68．什么是双边、多边、易货、转口、边境贸易？
69．个人能否进入外汇市场？个人留存的外汇是否可以自由使用？
70．哪些个体户可以把外汇转卖给银行后得到30%的留存？
（五）结算业务
71．什么是异地结算？什么是异地托收承付结算？
72．什么是同城结算？
73．怎样进行转帐结算、现金结算和支票结算？
74．个体工商户是否可以在银行或其他金融机构开立帐户？
75．什么是银行汇票结算方式？为什么说它是个体户到外地采购最好的结算方式？
76．如何申请办理使用银行票据？如果银行汇票遗失该怎样处理？
77．什么是银行本票？怎样办理银行本票？银行本票超过付款期或者遗失了怎么办？
78．支票遗失了怎么办？
79．个体工商户是否可以到银行办理汇兑结算业务？怎样办理汇兑业务？
80．什么叫空头支票？银行发现空头支票应怎样处理？
81．怎样正确选择银行结算方式？
82．怎样正确填写票据和结算凭证？
83．国际贸易结算方式有哪几种？如何采用不同的结算方式？
84．什么是商业发票？出口企业如何填制？
85．在大宗货物进口中，如何避免上当受骗？
86．什么是托收结算方式？其基本程序是什么？
87．什么是地方易货贸易结算？怎样申请办理此项业务？
88．在国际贸易中，如何进行索赔？
89．地方易货贸易有哪几种帐户？
（六）信用卡
90．什么是信用卡？办理信用卡有什么好处？
91．目前中国银行主要受理哪几种国外信用卡？
92．什么是长城信用卡？如何申请长城信用卡？长城信用卡发生透支怎么办？
93．什么是牡丹信用卡？牡丹信用卡在哪家银行办理？
94．牡丹信用卡中的“金卡”“银卡”是怎么回事？如何申请使用牡丹信用卡？
95．持牡丹信用卡是否可以任意购物、支取现金和永久使用？如果丢失或迁移住址怎么办？
（七）信托业务
96．什么是金融信托？
97．什么是金融租赁？
98．什么是咨询？有哪些事情可以向金融信托机构咨询？
99．什么是典当？目前哪些东西可以典当借出现金？
100．如何办理租用保管箱手续？
101．什么是国际租赁？国际租赁对承租人有些什么利弊？
102．企业委托办理国际租赁业务应履行哪些手续？
103．委托贷款和信托贷款、委托投资和信托投资各有什么不同？
104．中国银行信托公司投资的项目要具备哪些条件？
105．什么是银行保函？其性质和作用是什么？
106．中国银行承办哪些国际咨询业务？怎样帮助客户办理咨询业务？
第四章 新财务会计制度
1．为什么要改革我国的财务会计制度？
2．新制定的《企业财务通则》和《企业会计准则》在哪些方面体现了国际惯例？
3．新财会制度的实施在哪几个方面扩大了企业理财的自主权？
4．《企业财务通则》与新制定的分行业企业财务制度是什么关系？
5．企业财务管理的基本任务和方法是什么？
6．企业筹集资本金可采取哪些方式？
7．投资者对企业承担哪些权利和责任？
8．企业资金分类有什么变化？
9．现行企业资金管理制度应做哪些调整？
10．企业可以采取哪些方式对外投资？
11．成本管理制度有哪些改变？
12．什么是会计准则？会计准则具有哪些特点？
13．新发布的《企业会计准则》有哪些重大改革？
14．《企业会计准则》中规定的会计核算的一般原则是什么？
15．什么是会计核算的前提？
16．权责发生制与收付实现制有什么区别？
17．怎样理解配比原则？
18．收益性支出与资本性支出有什么区别？
19．什么是资产？资产有什么特征？
20．什么是流动资产？它包括哪些内容？
21．存货如何分类和确定其归属？
22．怎样确认和计量外购存货？
23．发出存货如何确认？其计价方法有几种？
24．什么是低值易耗品？领用后的低值易耗品如何摊销？
25．应收及预付款项包括哪些内容？
26．什么是坏帐准备金？计提的方法主要有几种？
27．什么是短期投资？如何计价？
28．什么是固定资产？如何计价？
29．什么是固定资产折旧？计提的方法有哪几种？
30．什么是直线折旧法？它有什么特点？
31．什么是加速折旧法？它有什么特点？
32．固定资产清查盘点结果如何处理？
33．存货清查盘点结果如何处理？
34．什么是无形资产？其特点是什么？怎样核算？
35．什么是递延资产？如何核算？
36．什么是开办费？怎样核算？
37．在建工程支出包括哪些内容？
38．什么是长斯投资？如何计价？
39．什么是短期投资？如何核算？
40．什么是其他投资？
41．什么是企业的负债？
42．什么是流动负债？怎样核算？
43．什么是长期负债？怎样核算？
44．什么是债券发行溢价和发行折价？
45．什么是长期借款和长期应付款项？
46．企业负债的应计利息支出如何处理？
47．什么是企业的所有者权益？
48．什么是资本公积金？它包括哪些内容？
49．什么是盈余公积金？它包括哪些内容？
50．什么是企业的营业收入？如何确认营业收入？
51．企业生产过程中发生的费用包括哪些内容？
52．企业的哪些支出可以列入成本、费用？哪些支出不得列入成本、费用？
53．什么是企业利润？它包括哪些内容？
54．企业发生的年度亏损如何处理？
55．企业缴纳所得税后的利润如何分配？
56．什么是企业清算？清算期间各项收支和财产如何处理？
57．什么是企业财务报告？它包括哪些内容？
58．什么是资产负债表？如何列示？
59．什么是损益表？如何列示？
60．什么是财务状况变动表？如何列示？
61．会计报表附注包括哪些内容？
62．企业分析评价企业财务状况和经营成果的财务指标有哪些？
第五章 经济合同知识
1．什么是合同？
2．什么是经济合同？
3．什么是无效经济合同？
4．个体户、农民与法人之间签订的合同是不是经济合同？
5．什么是法人？
6．什么是经济合同的当事人？
7．经济合同有哪些作用？
8．经济合同有哪些形式？
9．经济合同有哪些种类？
10．怎样签订经济合同？
11．能否让他人代签经济合同？
12．订立经济合同应遵守的基本原则是什么？
13．什么是经济合同的履行？
14．什么是经济合同的不履行？
15．什么是定金？它有哪些作用？
16．什么是经济合同的担保？
17．什么是经济合同的终止？
18．什么是经济合同的变更？
19．什么是经济合同的解除？
20．经济合同在什么情况下才允许变更、解除？
21．变更或解除经济合同要不要承担责任？
22．变更或解除经济合同应注意哪些问题？
23．什么是违反经济合同的责任？
24．怎样认定违反经济合同的责任？
25．违反经济合同要承担什么样的责任？
26．怎样区别违约金、赔偿金和罚款？
27．经济合同发生纠纷怎么办？
28．如何通过协商解决合同纠纷？
29．什么是调解和行政调解？
30．什么是司法调解？它与行政调解有什么区别？
31．什么是经济合同的仲裁？怎样申请仲裁？
32．什么是起诉？怎样起诉？
33．什么是上诉？怎样上诉？
34．什么是反诉？
35．什么是申诉？
36．什么是执行？怎样申请执行？
37．什么是经济合同的管理？
38．什么是经济合同的公证？
39．什么是经济合同的鉴证？
40．什么是买卖合同？
41．什么是购销合同？
42．购销合同有哪些种类？
43．什么是建设工程承包合同？
44．什么是货物运输合同？
45．什么是借用电合同？
46．什么是仓储保管合同？
47．什么是财产租赁合同？
48．什么是借贷合同？
49．什么是科技协作合同？
50．什么是经济责任制承包合同？
51．什么是出版合同？
第六章 食品卫生
1．我国《食品卫生法》的适用范围包括哪些？
2．什么是《食品卫生法》中的食品？食品卫生指的是什么？
3．《食品卫生法》对食品的卫生有哪些规定？
4．哪些食品要严禁生产和经营？
5．经营食品、饮食业有哪些卫生要求？
6．在从事食品生产经营过程中，如何注意个人卫生？
7．什么是食品卫生标准？
8．食品卫生管理内容是什么？
9．食品卫生管理、检验机构或者食品卫生管理人员的职责是什么？
10．什么是食品卫生监督？食品卫生监督与食品卫生管理有什么不同？
11．食品卫生监督机构及其监督员的职责是什么？
12．什么是卫生许可证？什么是健康证？
13．怎样办理卫生许可证？
14．有些副食商店和兼营食品的商店是否也要领取食品卫生许可证？
15．什么是交叉污染？怎样才能防止交叉污染？
16．什么是食品添加剂？使用食品添加剂时，要注意什么？
17．什么是食品强化剂？食品中为什么要加入强化剂？它们的加入量有无规定？
18．食品容器和包装材料指的是什么？对它们有什么卫生要求？
19．为什么不允许利用回收纸、回收塑料等再生食品包装材料？
20．关于产品说明书和商品标志，食品卫生法有什么规定？它们与商标有什么不同？
21．为什么经营者采购食品应当索取检验合格证或化验单？
22．对于出口食品，食品卫生法有什么规定？
23．进口食品、食品添加剂、食品容器、包装材料和食品用工具及设备时，应注意些什么？
24．出口食品能转为内销吗？
25．违反食品卫生法要负什么责任？
26．食品卫生法规定了哪些行政处罚？其适用范围如何？
27．关于损害赔偿，食品卫生法是怎样规定的？
28．关于刑事处罚问题，食品卫生法有什么规定？
第七章 广告知识
1．什么是广告？广告有哪些种类？
2．什么是商业广告？商业广告的特点？
3．商业广告的作用有哪些？
4．什么是广告规划？
5．什么是广告调查？
6．办广告公司应具备哪些条件？
7．如何经营广告公司？
8．国家主管部门对广告经营单位应怎样进行管理？
9．我国广告管理的范围有哪些？
10．我国广告管理机关有哪些职能？
11．专业广告公司应具备哪些条件？
12．广告兼营单位应具备哪些条件？
13．对广告内容怎样进行管理？
14．对药品广告怎样进行管理？
15．如何对烟酒广告进行管理？
16．怎样对使用“注册商标”的产品广告进行管理？
17．如何对赞助广告进行管理？
18．对广告收费标准怎样进行管理？
19．对企业广告费用的开支问题有哪些规定？
20．怎样管理广播、电视、报刊广告？
21．怎样管理印刷品广告？
22．怎样管理户外广告？
23．怎样管理橱窗广告？
24．什么是现代广告信息？
25．什么是虚假广告？对虚假广告怎样处罚？
第八章 照章 纳税
（一）税收基础知识与管理
1．什么是税收？我国为什么要有税收？
2．税收与上缴利润有什么区别？
3．税收与费有什么区别？
4．什么是纳税人？什么是课税对象和税目？
5．什么是税率？
6．对集体企业和个体经济为什么要征税？为什么说依法纳税是我国公民应尽的义务？
7．为什么要实行发票统一管理？纳税人应如何取得和使用发票？
8．对个体户税收检查的范围和主要内容是什么？
9．个体户应怎样做到依法纳税？
10．商业企业在纳税自查时，怎样分析资金表和经营情况表？
11．我国税收制度为什么要进行改革？
（二）流转税类
12．什么是增值税？为什么要征收增值税？
13．增值税的纳税义务人和纳税期限是怎样规定的？
14．增值税有哪些减免税规定？
15．增值税起征点的幅度是如何规定的？
16．增值税条例规定的销售货物或者应税劳务的纳税义务的发生时间是如何规定的？
17．增值税暂行条例规定的单位和个体经营者的哪些行为视同销售货物？
18．纳税人销售额如何确定？
19．增值税专用发票使用有哪些主要规定？
20．什么是营业税？营业税的纳税人是怎样规定的？
21．为什么要对营业税规定起征点？
22．营业税的纳税地点是怎样规定的？
23．如何计算营业税的应纳税额？
24．营业税都有哪些减免税规定？
25．纳税人违反营业税有关规定时，要受到什么处罚？
26．消费税的纳税人是如何规定的？
27．消费税应纳税额如何计算？
28．消费税的纳税期限是怎样规定的？
29．纳税人应税消费品的计税价格如何计算？
（三）所得税类
30．什么是企业所得税？
31．企业所得税的纳税人是怎样规定的？
32．纳税人应纳税额是如何规定的？
33．计算应纳税所得额时，有哪些项目准予扣除？
34．企业所得税有哪些税收优惠政策？
35．纳税人如何缴纳企业所得税？
36．城乡个体工商业户如何办理税务登记和变更登记？纳税人违犯《条例》有关规定时，应受到什么处罚？
37．哪些人员可以申请开办私营企业？为什么要对私营企业征收企业所得税？
38．个人所得税的纳税人是怎样规定的？
39．纳税人的哪些个人所得，应纳个人所得税？
40．《中华人民共和国个人所得税法》的个人所得税的税率是怎样规定的？
41．《中华人民共和国个人所得税法》对个人应纳税有什么具体规定？
42．个人所得税有哪些减免税规定？
43．《中华人民共和国个人所得税法》对纳税义务人和扣缴义务人有哪些规定？
（四）财产行为税类
44．什么是房产税？房产税的纳税义务人有哪些？个人所有的房产用于出租的，如何计算缴纳房产税？
45．什么是车船使用税？车船使用税的税额是如何规定的？
46．什么是印花税？纳税人如何办理购花贴花手续？
47．流动资金周转性借款合同如何贴花？工商企业的营业帐簿如何计税贴花？
48．什么是集市交易税？集市交易税的征税范围和税率是如何规定的？
49．集市交易税有哪些减免税规定？
50．私人或私营企业以房地产投资于企业应否征收契税？
（五）涉外税收类
51．中外合资经营企业所得税的征税范围和税率是怎样规定的？
52．中外合资经营企业所得税有哪些优惠政策？
53．在经济特区举办的中外合资经营企业有哪些减免所得税优惠？
54．在经济技术开发区的中外合资经营企业有何减免所得税优惠？
55．中外合资经营企业解散时的清算所得如何纳税？与国内企业再合营如何缴纳所得税？
56．中外合资经营企业在国内，国外取得的股息、红利怎样纳税？
57．中外合资经营企业所得税的征收办法是怎样规定的？纳税人违反中外合资经营企业所得税有关规定时，会受到什么处罚？
58．外国企业常驻代表机构的哪些收入应当纳税？
第九章 对外贸易实务
1．什么是对外贸易？对外贸易在我国国民经济中起什么作用？
2．什么叫交易磋商？进出口交易磋商的一般程序是什么？
3．实盘应具备哪些基本条件？实盘在什么情况下失效？
4．什么叫虚盘？虚盘有什么作用？
5．接受应具备什么条件，一项有条件的接受在什么情况下才能构成一项有效的接受？
6．出口合同的内容和拟订合同条款应注意什么问题？
7．什么叫价格术语？价格术语大致有哪些种类？
8．离岸价格（F．O．B．）的责任、费用及风险是怎样划分的？
9．到岸价格（C．I．F．）术语的责任如何划分，采用该术语时应注意什么问题？
10．什么叫离岸加运费价格术语（C．&．F），该术语与C．I．F．和F．O．B．有什么异同？
11．怎样合理选择价格术语？
12．如何选用1990年修订的《国际贸易术语解释通则》？
13．合同装运条款有哪些内容？
14．什么是滞期费与速遣费？
15．租船或订船和装船的简单程序有哪些？
16．班轮运输的特点及优点是什么？
17．租船运输的特点是什么？
18．航空运输方式及特点是什么？
19．陆路运输的优点有哪些？
20．国际邮包运输有哪些种类？
21．什么叫多式联运？其特点是什么？
22．什么叫经商代理？
23．什么是包销和经销？
24．包销与代理的区别是什么？
25．什么是寄售？寄售有什么特点与优点？
26．招标与投标的含义是什么？投标人与一般进出口贸易做法的区别是什么？
27．什么叫拍卖？拍卖的特点是什么？
28．现代租赁业的特点是什么？
29．提单的性质和作用是什么？
30．什么叫信用证？信用证支付的一般程序是什么？
31．信用证有哪些种类？
32．保付代理业务的一般工作程序是什么？
33．什么叫制单结汇？
34．表示商品品质的方法有哪几种？
35．包装标志有哪些种类，作用如何？
36．什么是佣金和折扣？
37．不可抗力的含义是什么？不可抗力的法律后果有哪几种？
38．什么是仲裁？
39．什么是协定贸易？
40．什么是补偿贸易？它有什么优缺点？
41．什么是关税、海关、关境和国境？
42．关税有哪些税种？
43．什么是保税集团？
44．什么是进口许可证制？
45．怎样办理国家限制进口机电产品进口报审？
46．怎样申请委托代理进口？
47．怎样申请委托代理出口？
48．什么是“自动”出口配额制？
49．怎样办理纺织品配额出口许可证书？
50．怎样申请办理一般货物进（出）境报关？
51．怎样办理出口产品退税手续？
第十章 商业保险
1．什么是保险？保险的职能与作用是什么？
2．保险是如何产生与发展的？
3．中国人民保险公司的性质和业务活动范围是什么？
4．保险与储蓄有什么不同？
5．什么是保险人和被保险人？
6．什么是投保人和受益人？
7．什么是原保险和再保险？
8．保险有哪些基本种类？强制保险与自愿保险有何区别？
9．什么是保险代理制度与代理人？
10．什么是投保金额、保险费及保险费率？
11．保险费可以列入企业成本吗？
12．保险合同的主要内容有哪些？
13．我国目前举办的主要险种有哪些？
14．商业保险与社会保险有何区别？
15．什么是责任保险？
16．什么是人身保险？
17．什么是农业保险？
18．什么是补偿贸易保险？
19．什么是投资（政治）保险？
20．什么是财产保险？
21．企业财产保险承保的责任和除外责任是什么？
22．什么是国内企业财产保险？哪些财产不属企业财产保险的可保财产范围？
23．货物运输保险的含义是什么？其保障的范围有哪些？
24．货物运输保险有哪些种类和险别？
25．我国国内货物运输保险条款有何特点？其责任范围是什么？
26．什么是涉外保险？涉外保险有哪些种类？
27．信用、保证保险的含义及特点是什么？
28．为什么说保险在我国对外贸易中起着特别重要的作用？
29．中国保险条款中海、陆、空、邮四种运输方式承保的险别及责任起讫是什么？
30．海上损失包括哪些主要内容？什么是实际全损和推定全损？
31．在什么条件下才构成共同海损？共同海损与单独海损的区别何在？
32．共同海损与保险的关系是怎样的？
33．中国人民保险公司海洋运输货物保险条款中的平安险、水渍险和一切险各包括哪些主要内容？
34．什么叫仓至仓条款？
35．为什么进出口货物要争取在我国办理保险？
36．企业投保主要经过哪些程序？应如何填写投保单？
37．怎样办理申请进口货物运输货物保险？
38．怎样申请出口货物运输保险？
39．怎样办理外商投资企业申请保险？
40．怎样办理申请“三来一补”项目保险？
41．怎样办理申请对外承包工程和劳务合作保险？
42．保险公司理赔主要经过哪些程序？
43．保险公司有哪些理赔方式？
44．企业财产保险采取哪种赔偿方式？
45．国内货物运输保险采取哪种赔偿方式？
46．进出口货物运输保险采取哪种方式赔偿？
47．企业出险后如何向保险公司报案和索赔？
48．保险索赔有没有期限规定？
49．进口承保货物受损时怎样索赔？
50．如保险财产发生损失的原因是第三者造成时，企业应怎么办？
51．共同海损时索赔的程序是怎样的？
52．货物装船前遭受损失的索赔程序是怎样的？
53．哪些情况可以视为企业自愿放弃索赔权益？
第十一章 股份制企业的组建与管理
1．企业有哪几种类型？
2．什么是独资企业？
3．什么是合伙企业？
4．什么是公司企业？它有哪些优点？
5．广义的股份公司有哪几种？划分的依据是什么？
6．公司企业有哪些弱点？
7．什么是股份公司？
8．什么是无限责任公司？
9．什么是有限责任公司？
10．什么是两合公司？
11．什么是股份两合公司？
12．什么是股份有限公司？
13．什么是控股公司？
14．什么是股东？股东的权利和责任有哪些？
15．什么是国有股东？
16．什么是个人股东？
17．什么是股权？
18．什么是有限责任股东？
19．什么是无限责任股东？
20．什么是股东权益？
21．什么是股东自益权？
22．什么是股票控制额？
23．什么是单独股东权？
24．股东的共益权主要有哪些？
25．什么是股东的表决权？表决形式有哪些？
26．什么是分红要求权和剩余财产分配权？
27．什么是股票买卖权？
28．什么是股东大会？股东大会的主要职能有哪些？
29．什么是董事？董事的权利和责任有哪些？
30．什么是董事会？主要权限包括哪些？
31．什么是监察人和监察人会？其主要权限有哪些？
32．股份公司中的高级职员包括哪些人？
33．股息分配的性质是什么？
34．股息分配原则与按劳分配原则有什么差别？
35．股息分配的形式有哪些？其内容是什么？
36．国家对股息分配的管理原则是什么？
37．股息分配的税收政策有哪些？
38．股票的价格波动受哪些因素的影响？
39．股票投机的积极作用主要有哪些？
40．在当前世界的股票发行和股票流通中，明显的发展趋势有哪些？
41．我国推行股份制首先要做什么工作？
42．怎样认识企业股与国有股的关系？
43．股票市场对我国经济发展的作用有哪些？
第十二章 股票与债券
1．什么是股票？什么是股票市场？
2．股票可以分为哪些种类？
3．股票的价格是如何决定的？
4．什么是股票价格与收益比率？
5．什么是普通股票？它有哪些权利？
6．什么是优先股票？它有哪些特征？
7．什么是记名股票？
8．什么是无记名股票？
9．什么是面值股票？
10．什么是无面值股票？
11．什么是额面发行股票？
12．什么是时价发行股票？
13．什么是溢价发行股票？
14．什么是指定股票？
15．什么是库存股票？库存股票形成的原因及特点是什么？
16．什么是红利股票？发放红利股票的条件是什么？
17．什么是库藏股票？
18．什么是热门股票？它有什么特点？
19．什么是票面价值？
20．什么是股票票面价值？
21．什么是职工股票集资？
22．什么是股息政策？包括哪些内容？
23．什么是股息收益？
24．股票投资的策略有哪些？
25．引起股票增值的原因是什么？
26．为什么要提留股息准备金？
27．股票发行要受到哪些控制？
28．股票交易的程序包括哪些内容？
29．如何办理股票帐户？
30．股票买卖委托有几种类型？
31．股票成交的过程怎样？
32．股票的清算与交割是如何进行的？
33．股票过户是怎么回事？
34．什么是股票的现货交易？
35．什么是股票的期货交易？
36．什么是信用交易？
37．什么是股票的指数期货交易？
38．什么是债券？债券可分为哪些种类？
39．股票与债券有哪些相同和不同之处？
40．什么是证券？
41．什么是交易券？如何得到和使用交易券？
42．什么是国库券？它有哪些特点？
43．我国的国库券是如何发行的？
44．什么是黄金证券？它有什么用途？
45．什么是上市证券？上市证券给公司带来哪些好处？
46．什么是非上市证券？不挂牌的原因是什么？
47．什么是无价证券？
48．什么是有价证券？有价证券分为哪些种类？
49．有价证券的存在形式和作用有哪些？
50．什么是流通证券和转换证券？其流行的原因有哪些？主要有哪些种类？
51．什么是普通债券？其特点有哪些？
52．什么是无息债券？其特点是什么？
53．什么是证券市场？
54．什么是债券市场？
第十三章 期货与期货市场
1．什么是期货市场？
2．期货交易与现货交易有哪些区别？
3．期货合约与远期合同有哪些差别？
4．期货交易的主要原理有哪些？
5．期货市场的功能主要有哪些？
6．什么是期货合约？
7．商品上市条件包括哪些内容？
8．什么是买空？
9．什么是卖空？
10．什么是期货合约的终结？
11．什么是成交数量？
12．什么是溢价市场和贴水市场？
13．美国的期货市场是如何管理的？
14．在我国开展期货交易已经具备哪些条件？
15．期货市场是如何产生的？
16．期货市场有哪些特点？
17．期货市场有哪些历史作用？
18．中国的交易所有哪些种类？
19．期货交易形式有哪几种？
20．交易所的交易方法有哪些？
21．交易规则包括哪些内容？
22．交易市场的管理包括哪些内容？
23．期货保证公司的职能和作用是什么？
24．什么是交易人？可划分哪几种？
25．期货市场的管理体系与主要制度有哪些？
26．期货交易的主要规则有哪些？其内容和特点是什么？
27．什么是套期保值？
28．影响套期保值的因素有哪些？
29．什么是投机？
30．期货投机在期货市场中起什么作用？
31．投机机会主要有几种？其特点是什么？
32．商品期货交易的程序包括哪些内容？
第十四章 经商与经纪人
1．什么是经纪人？
2．经纪人对建设社会主义市场经济有何重要作用？
3．经纪人与代理人、信托人之间是什么关系？
4．经纪人具有哪些法律资格？
5．经纪人有哪些权利和义务？
6．什么是经纪人的佣金？佣金与回扣有什么区别？经纪人要交哪些税费？
7．经纪人在接受委托人的业务时需要对委托人进行哪些方面的审查？
8．经纪人如何审查第三方的资信条件和履约资格？
9．经纪人应具有什么样的素质？
10．什么是商品期货经纪人？
11．商品期货经纪人的主要职责是什么？
12．期货经纪人的行为规范和交易准则是什么？
13．期货经纪人的交易流程是什么？
14．交易人怎样委托经纪人做期货交易？
15．交易人向经纪人下达的交易定单主要有哪几种？
16．什么是证券经纪人？证券经纪人与顾客构成什么样的法律关系？
17．什么是证券商？证券商与证券经纪人有什么不同？
18．我国对证券经纪人业务素质有哪些要求？
19．证券交易有哪些基本环节？
20．场内证券经纪人必须掌握哪些集中竞价方式？在证券交易中有哪些交易技巧？
21．我国规定的证券买卖佣金标准是什么？
22．房地产市场为什么需要社会中介服务？目前我国成立了哪些房地产中介机构？
23．我国的房地产经纪人从事哪些业务？
24．什么是保险经纪人？再保险经纪人是怎么回事？
25．科技经纪人有何重要作用？在经纪中应注意什么？
26．什么是人才经纪人？“猎头公司”是怎么回事？
27．什么是文化经纪人？
第十五章 怎样兴办中外合资企业
1．什么是外商投资（“三资”）企业？
2．什么是中外合资经营企业？它的特点是什么？
3．什么是中外合作经营企业？它的特点是什么？
4．合作经营与合资经营的共同点和不同点是什么？
5．什么是外资企业？它有哪些特点？
6．吸引外国投资要提供什么样的优惠待遇？
7．举办合资企业各方应具备的条件是什么？
8．对申请设立的合资合作企业有哪些要求？
9．我国鼓励举办合资企业的优先发展的重点行业、产品和技术是什么？
10．怎样寻找合资、合作企业的外方合作对象？
11．来我国投资的外商有哪几种类型？
12．怎样选择合作对象？
13．对外商投资企业统一的优惠政策有哪些规定？
14．举办合资企业有哪些优惠政策？
15．举办合作企业有哪些优惠政策？
16．中外合资经营方式的优点与不足是什么？
17．中外合作经营方式的优点与不足是什么？
18．在申请设立合资合作企业之前要做哪些事情？
19．谈判前要做哪些准备工作？
20．如何组织与外商的谈判？
21．谈判中应注意些什么问题？
22．中外合资企业申报要领有哪些？
23．设立合资企业的程序有哪些？
24．合资企业的审批标准是什么？哪些合资企业不能获得批准？
25．合资企业如何注册登记？
26．如何设立合作企业？有哪些程序？
27．合资、合作企业交纳登记注册费有哪些规定？
28．什么是合资企业的注册资本？
29．什么是合资企业的投资总额？如何看待注册资本与投资总额？
30．合资企业有哪些出资方式？
31．合资、合作外资企业的出资期限有哪些规定？
32．什么是验资？验资的内容是什么？
33．合资企业的经营管理机构由哪些人组成？
34．合作经营企业的管理机构有哪些特点？
35．合资、合作企业劳动管理有哪些主要规定？
36．合资、合作企业的劳动用工制度有何特点？
37．合资、合作企业技术引进程序有哪些？
38．科研等事业单位能否与外商办合资、合作企业？具有行政管理职能的公司能否作为中国合作者？
39．技术引进的主要方式有哪些？
40．技术引进和设备进口时为什么要进行标准化审查？其内容是什么？
41．在什么情况下宣布外商投资企业解散？
42．外商投资企业的清算程序如何？剩余财产应如何处理？
第十六章 中国“入关”后企业怎么办
1．关贸总协定是怎么回事？
2．参加关贸总协定的国家和地区有哪些？
3．关贸总协定有多少条款？基本原则是什么？
4．关税与贸易总协定有哪些例外条款？
5．我国为什么提出恢复中国在“关贸总协定”中的地位？
6．我国现行外贸体制同总协定有哪些差距？
7．何谓乌拉圭回合？
8．参加关贸总协定后对我国经济有哪些影响？
9．参加关贸总协定后对我国工业有哪些影响？
10．面临外国产品的激烈竞争，企业应采取哪些措施？
11．企业如何利用有利时机开拓国际市场？
12．关贸总协定中透明度原则的概念是什么？适用情况怎样？
13．我国恢复关贸总协定缔约国地位要做哪些工作？
14．恢复关贸总协定席位后，我国价格体制将发生什么变化？
15．我国香料香精工业怎样迎接“入关”挑战？
16．何谓《多种纤维协定》？
17．我国参加关贸总协定主持下的《多种纤维协定》对纺织品、服装出口有哪些影响？
18．为扩大我国纺织品和服装的出口，我国应做哪些工作？
19．知识产权的概念和特点是什么？
20．“乌拉圭回合”对知识产权讨论的中心问题有哪些？
21．国际服务贸易的内容有哪些？
22．我国服务业如何迎接“入关”？
第十七章 商业名词、商业术语
1．商业
2．商人
3．社会商业
4．批发商业
5．贸易中心
6．贸易货栈
7．门市批发
8．批零兼营
9．零售商业
10．综合商店
11．专业商店
12．百货商店
13．联合商店
14．杂货商店
15．自选商店
16．租赁商店
17．邮购商店
18．连锁商店
19．信托商店
20．侨汇商店
21．选购
22．专卖
23．赊销
24．折扣
25．冷背商品
26．商品盘点
27．进货周期
28．商品储存
29．商品养护
30．商品流转额
31．商品流转速度
32．商品销售额
33．商品资金周转率
34．批发起点
35．批量作价
36．开盘价格
37．收盘价格
38．落市价格
39．黑市价格
40．采购市场
41．集散市场
42．专业市场
43．批发市场
44．零售市场
45．消费者心理
46．消费者行为
47．消费者购买动机
48．个人消费
49．公共消费
50．信用卡
51．露水集
52．插花集
53．长途贩运
54．投机倒把
55．囤积居奇
56．套购倒卖
57．黑市
58．走私
59．商标
60．广告
61．饮食业
62．餐厅
63．筵席
64．红案
65．白案
66．烹饪
67．烹调
68．鲁菜
69．苏菜
70．川菜
71．粤菜
72．清真菜
73．宫廷菜
74．鸡尾酒会
75．旅馆业
76．特种旅馆
77．大车店
78．旅客服务站
79．总服务台
80．楼西服务台
81．旅客登记
82．客房
83．旅客餐厅
84．房金结算应收制
85．房金结算实收制
86．房金结算计时标准
87．客房床位出租率
88．床位周转率
89．床上用品配备率
90．旅客就餐率
91．家具用具管理
92．理发业
93．理发
94．修剪
95．发型
96．烫发
97．染发
98．美容
99．三色柱
100．照相业
101．人像摄影
102．洗染业
103．水洗
104．干洗
105．染色
106．浴池业
107．桑那浴
108．修理业
109．综合修理
110．特约维修部
111．旅游业
112．旅游商品
113．旅游价格
114．国际贸易
115．对外贸易
116．双边贸易
117．三角贸易
118．多边贸易
119．现汇贸易
120．易货贸易
121．补偿贸易
122．“三来一补”
123．转口贸易
124．技术贸易
125．保护贸易
126．自由贸易
第二章 经营之道
第三章 金融知识
第四章 新财务会计制度
第五章 经济合同知识
第六章 食品卫生
第七章 广告知识
第八章 照章 纳税
第九章 对外贸易实务
第十章 商业保险
第十一章 股份制企业的组建与管理
第十二章 股票与债券
第十三章 期货与期货市场
第十四章 经商与经纪人
第十五章 怎样兴办中外合资企业
第十六章 中国“入关”后企业怎么办
第十七章 商业名词、商业术语
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