简介
本书为情报学研究生系列教材之一，全面地阐述了竞争情报的相关内容，包括企业竞争、竞争情报、竞争情报系统、竞争情报搜集与整理、竞争情报分析方法、竞争情报处理技术、竞争环境情报研究、竞争对手情报研究、竞争战略情报研究、专利竞争情报分析、竞争情报产品与服务、竞争情报法律规范与职业道德、反竞争情报十三个部分。适合广大情报学、图书馆学专业的学生和专业人士使用。
目录
第一章 企业竞争 20页 0
1.1 竞争 21页 0
1.1.1 竞争 21页 0
1.1.2 竞争的组成要素 22页 0
1.1.3 竞争的本质 22页 0
1.1.4 竞争的属性 23页 0
1.1.5 竞争的作用 24页 0
1.2 企业竞争 25页 0
1.2.1 竞争机制 25页 0
1.2.2 竞争行为 26页 0
1.2.3 企业竞争的内容 27页 0
1.2.4 企业竞争的方式 29页 0
1.3 合作竞争 33页 0
1.3.1 合作竞争的概念 33页 0
1.3.2 从对抗竞争到合作竞争 35页 0
1.3.3 合作竞争的特点 37页 0
1.3.4 合作竞争的模式 39页 0
1.3.5 从合作竞争到超越竞争 42页 0
1.4 企业情报 44页 0
1.4.1 企业情报的概念 44页 0
1.4.2 企业情报战 46页 0
1.4.3 企业情报力 48页 0
1.5 案例及分析 50页 0
1.5.1 佳能挑战施乐 50页 0
1.5.2 因特网与三大传播媒介竞争、合作与共同发展 51页 0
第二章 竞争情报 54页 0
2.1 竞争情报的产生 55页 0
2.1.1 竞争情报的产生背景 55页 0
2.1.2 专业化竞争情报研究机构的诞生与研究活动的开展 58页 0
2.1.3 竞争情报的发展历程和特点 60页 0
2.2 国内外竞争情报发展与研究 61页 0
2.2.1 国外竞争情报的发展与研究 61页 0
2.2.2 国内竞争情报的发展及趋势 64页 0
2.3 竞争情报及其特征和作用 69页 0
2.3.1 竞争情报的含义 69页 0
2.3.2 竞争情报的特征 70页 0
2.3.3 竞争情报的作用与效果 73页 0
2.4 竞争情报的研究内容、流程与价值链 76页 0
2.4.1 竞争情报的研究内容 77页 0
2.4.2 竞争情报的研究流程 80页 0
2.4.3 竞争情报的价值链 82页 0
2.5 竞争情报的相关领域 84页 0
2.5.1 军事情报与竞争情报 84页 0
2.5.2 商业智能与竞争情报 84页 0
2.5.3 知识管理与竞争情报 85页 0
2.5.4 市场情报、技术情报与竞争情报 86页 0
2.5.5 管理咨询与竞争情报 86页 0
2.6 案例及分析 87页 0
2.6.1 运用竞争情报进行资本投资 87页 0
2.6.2 运用竞争情报进行业务运作 88页 0
第三章 竞争情报系统 90页 0
3.1 竞争情报系统及其功能 91页 0
3.1.1 竞争情报过程 91页 0
3.1.2 什么是竞争情报系统 92页 0
3.1.3 竞争情报系统的功能 93页 0
3.2 竞争情报系统结构 97页 0
3.2.1 人工系统 97页 0
3.2.2 计算机系统 98页 0
3.3 竞争情报系统运行环境 102页 0
3.3.1 竞争情报系统运行 102页 0
3.3.2 竞争情报系统管理 109页 0
3.4 竞争情报系统开发步骤与方法 118页 0
3.5 案例及分析 120页 0
第四章 竞争情报搜集与整理 123页 0
4.1 竞争情报源 124页 0
4.1.1 竞争情报源及分类 124页 0
4.1.2 竞争情报的主要来源 126页 0
4.2 竞争情报的搜集原则与策略 130页 0
4.2.1 竞争情报搜集的原则 130页 0
4.2.2 竞争情报搜集的策略 133页 0
4.3 竞争情报的搜集步骤与方法 134页 0
4.3.1 竞争情报搜集的步骤 134页 0
4.3.2 竞争情报搜集的主要方法概述 134页 0
4.3.3 几种主要的竞争情报搜集方法详解 140页 0
4.4 竞争情报的整理 149页 0
4.4.1 竞争情报整理的基本步骤 150页 0
4.4.2 竞争情报整理的方法 151页 0
4.5 案例及分析 157页 0
4.5.1 A企业电动自行车市场竞争策略研究的竞争情报搜集 157页 0
4.5.2 “智能网络玩具开发与参与竞争市场可行性”研究的情报搜集 161页 0
第五章 竞争情报分析方法 164页 0
5.1 竞争情报分析方法概述 165页 0
5.1.1 定标比超方法 165页 0
5.1.2 SWOT分析法 167页 0
5.1.3 专利分析方法 168页 0
5.1.4 财务分析方法 170页 0
5.2 定标比超方法 171页 0
5.2.1 确定定标比超内容 171页 0
5.2.2 选择定标比超目标 171页 0
5.2.3 建立评价指标体系 172页 0
5.2.4 搜集数据 172页 0
5.2.5 分析比较 173页 0
5.2.6 提出对策 173页 0
5.2.7 实施计划及评价 174页 0
5.3 SWOT方法 174页 0
5.3.1 SWOT方法的分析过程 174页 0
5.3.2 SWOT分析中需要注意的几个问题 177页 0
5.4 专利分析方法 178页 0
5.4.1 定量分析方法 178页 0
5.4.2 定性分析方法 181页 0
5.4.3 专利图分析方法 182页 0
5.5 财务分析方法 183页 0
5.5.1 比较分析法 183页 0
5.5.2 因素分析法 184页 0
5.5.3 比率分析法 184页 0
5.5.4 综合分析法 187页 0
5.6 案例及分析 189页 0
5.6.1 定标比超应用 189页 0
5.6.2 SWOT分析 191页 0
5.6.3 专利情报分析 195页 0
5.6.4 财务分析 197页 0
第六章 竞争情报处理技术 202页 0
6.1 竞争情报处理技术概述 203页 0
6.1.1 数据挖掘技术 203页 0
6.1.2 OLAP技术 204页 0
6.1.3 信息融合技术 205页 0
6.1.4 基于案例的推理技术 205页 0
6.2 数据挖掘技术 206页 0
6.2.1 数据挖掘的主要功能 206页 0
6.2.2 数据挖掘过程 207页 0
6.2.3 数据挖掘方法 209页 0
6.2.4 Web数据的挖掘 212页 0
6.3 OLAP技术 213页 0
6.3.1 OLAP特性 213页 0
6.3.2 OLAP多维数据结构 214页 0
6.3.3 OLAP数据的处理方式 216页 0
6.3.4 OLAP的类型 216页 0
6.4 信息融合技术 218页 0
6.4.1 信息融合的层次 218页 0
6.4.2 信息融合的步骤 219页 0
6.4.3 信息融合的关键问题 219页 0
6.4.4 信息融合的指导思想 220页 0
6.4.5 信息融合的方法 221页 0
6.4.6 信息融合的关键技术 224页 0
6.5 基于案例的推理技术 225页 0
6.5.1 基于案例推理的基本原理 225页 0
6.5.2 基于案例推理的基本过程 225页 0
6.5.3 CBR的系统结构 226页 0
6.5.4 CBR中案例的管理 228页 0
6.6 案例及分析 230页 0
6.6.1 数据挖掘应用——客户关系分析评价 230页 0
6.6.2 OLAP应用——股票行情分析 231页 0
6.6.3 信息融合应用——金融风险预警 233页 0
6.6.4 CBR应用——企业欺诈行为分析 234页 0
第七章 竞争环境情报研究 237页 0
7.1 竞争环境的体系结构 238页 0
7.1.1 竞争环境研究 238页 0
7.1.2 竞争环境的构成 239页 0
7.1.3 环境结构的不确定性 241页 0
7.2 竞争环境的研究内容 242页 0
7.2.1 竞争环境监视 242页 0
7.2.2 竞争环境分析 246页 0
7.3 竞争环境的研究方法 252页 0
7.3.1 环境性质判别方法 252页 0
7.3.2 宏观环境研究方法 255页 0
7.3.3 产业环境研究方法 258页 0
7.3.4 内部环境研究方法 263页 0
7.4 案例及分析 268页 0
第八章 竞争对手情报研究 276页 0
8.1 市场竞争中的对手 277页 0
8.1.1 什么是竞争对手 277页 0
8.1.2 竞争对手的类型 278页 0
8.2 竞争对手情报研究的内容 280页 0
8.2.1 竞争对手情报研究内容 280页 0
8.2.2 竞争对手情报研究框架 281页 0
8.3 竞争对手情报研究的方法 284页 0
8.3.1 竞争对手识别方法 284页 0
8.3.2 竞争对手能力分析方法 288页 0
8.3.3 竞争对手战略判断方法 293页 0
8.3.4 竞争对手行动预测方法 305页 0
8.4 案例及分析 310页 0
第九章 竞争战略情报研究 313页 0
9.1 竞争战略的制定 314页 0
9.2 竞争战略情报研究的内容 314页 0
9.2.1 企业竞争优势决定因素 315页 0
9.2.2 企业竞争优势及其获取 320页 0
9.2.3 企业战略选择 321页 0
9.3 竞争战略情报研究的方法与步骤 327页 0
9.3.1 战略计划 327页 0
9.3.2 竞争战略计划的步骤 329页 0
9.3.3 竞争战略的制定 329页 0
9.3.4 竞争者分类与战略选择 331页 0
9.3.5 企业战略选择的关键内部因素 332页 0
9.3.6 战略效果评估 333页 0
9.4 案例及分析 334页 0
第十章 专利竞争情报分析 336页 0
10.1 专利竞争情报分析及其意义 337页 0
10.1.1 专利竞争情报及其类型 337页 0
10.1.2 专利竞争情报分析 338页 0
10.1.3 专利竞争情报分析的意义 339页 0
10.2 专利竞争情报分析的应用 341页 0
10.2.1 在企业竞争地位分析中的应用 341页 0
10.2.2 在竞争对手分析中的应用 342页 0
10.2.3 在竞争性新技术评价中的应用 343页 0
10.2.4 在竞争战略制订中的应用 343页 0
10.3 专利竞争情报的分析过程 344页 0
10.3.1 专利竞争情报的获取 344页 0
10.3.2 专利竞争情报的整理 346页 0
10.3.3 专利竞争情报分析方法的选择 347页 0
10.3.4 专利竞争情报分析结果的存贮与传递 347页 0
10.4 专利竞争情报的分析方法 350页 0
10.4.1 专利竞争情报分析的指标 350页 0
10.4.2 专利竞争情报分析的一般方法 351页 0
10.4.3 专利竞争情报分析方法的发展 353页 0
10.5 案例及分析 356页 0
10.5.1 企业专利工程趋势分析——专利分析与专利投资组合建构 356页 0
10.5.2 电子商务软件产业——专利地图分析 361页 0
第十一章 竞争情报产品与服务 367页 0
11.1 竞争情报产品与服务的需求分析 368页 0
11.1.1 企业信息需求及特点 368页 0
11.1.2 竞争情报产品与服务需求的内容与层次 371页 0
11.2 竞争情报产品的开发与服务 375页 0
11.2.1 竞争情报产品开发的阶段与方法 375页 0
11.2.2 竞争情报产品的类型 377页 0
11.2.3 竞争情报产品服务的类型 379页 0
11.3 竞争情报产品与服务的提供者 380页 0
11.3.1 竞争情报产品与服务提供者的分类及特点 380页 0
11.3.2 企业竞争情报服务机构的工作职责 383页 0
11.3.3 如何才能满足企业竞争情报产品与服务的需求 385页 0
11.4 案例及分析 387页 0
11.4.1 Fuld& Company公司提供的竞争情报产品与服务 388页 0
11.4.2 ACI提供的竞争情报产品与服务 389页 0
11.4.3 CipherSystem 公司提供的竞争情报产品与服务 390页 0
11.4.4 万方数据提供的竞争情报产品与服务 391页 0
11.4.5 易地平方提供的竞争情报产品与服务 392页 0
11.4.6 百度提供的竞争情报产品与服务 392页 0
11.4.7 某企业竞争情报机构提供的产品与服务 393页 0
第十二章 竞争情报法律规范与职业道德 396页 0
12.1 竞争情报的法律规范 397页 0
12.1.1 竞争情报的法律属性 397页 0
12.1.2 不正当竞争及其行为 401页 0
12.1.3 经济间谍和盗窃商业机密 403页 0
12.1.4 美国《经济间谍法案》 405页 0
12.2 竞争情报的道德规范 409页 0
12.2.1 竞争情报的道德属性 410页 0
12.2.2 情报活动中的不道德行为 411页 0
12.2.3 竞争情报中的灰色区域 413页 0
12.2.4 竞争情报的职业道德规范 416页 0
12.3 竞争情报合法化问题 418页 0
12.3.1 一项关于竞争情报法律与道德问题的调查 418页 0
12.3.2 竞争情报获取的合法化与合理性 421页 0
12.3.3 竞争情报合法化与合理性的保障机制 423页 0
12.4 案例及分析 426页 0
12.4.1 “机关”在鞋底 426页 0
12.4.2 日本人的“苦肉计” 426页 0
12.4.3 窃听器装在牙套里 427页 0
12.4.4 遵守与触犯法律的竞争情报 427页 0
12.4.5 符合与违反道德的竞争情报 427页 0
第十三章 反竞争情报 429页 0
13.1 反竞争情报概述 430页 0
13.1.1 反竞争情报的概念 430页 0
13.1.2 反竞争情报的特性 431页 0
13.1.3 反竞争情报的意义 432页 0
13.1.4 我国反竞争情报的现状 433页 0
13.2 竞争情报的泄露 435页 0
13.2.1 情报泄露的途径 435页 0
13.2.2 情报泄露的代价 438页 0
13.3 竞争情报的保护 440页 0
13.3.1 竞争情报保护类型的识别 440页 0
13.3.2 竞争情报保护途径 442页 0
13.4 OPSEC安全保障策略 450页 0
13.4.1 OPSEC的涵义 450页 0
13.4.2 OPSEC的运作 451页 0
13.5 反竞争情报模型 453页 0
13.6 案例及分析 456页 0
13.6.1 我国的几起泄密事件 456页 0
13.6.2 尘世公司与托德 458页 0
13.6.3 摩克勒制药与强生公司 458页 0
13.6.4 Blimpie国际公司与ICA Menyforetagen公司 459页 0
13.6.5 Baystate技术公司与Bentley系统公司 459页 0
1.1 竞争 21页 0
1.1.1 竞争 21页 0
1.1.2 竞争的组成要素 22页 0
1.1.3 竞争的本质 22页 0
1.1.4 竞争的属性 23页 0
1.1.5 竞争的作用 24页 0
1.2 企业竞争 25页 0
1.2.1 竞争机制 25页 0
1.2.2 竞争行为 26页 0
1.2.3 企业竞争的内容 27页 0
1.2.4 企业竞争的方式 29页 0
1.3 合作竞争 33页 0
1.3.1 合作竞争的概念 33页 0
1.3.2 从对抗竞争到合作竞争 35页 0
1.3.3 合作竞争的特点 37页 0
1.3.4 合作竞争的模式 39页 0
1.3.5 从合作竞争到超越竞争 42页 0
1.4 企业情报 44页 0
1.4.1 企业情报的概念 44页 0
1.4.2 企业情报战 46页 0
1.4.3 企业情报力 48页 0
1.5 案例及分析 50页 0
1.5.1 佳能挑战施乐 50页 0
1.5.2 因特网与三大传播媒介竞争、合作与共同发展 51页 0
第二章 竞争情报 54页 0
2.1 竞争情报的产生 55页 0
2.1.1 竞争情报的产生背景 55页 0
2.1.2 专业化竞争情报研究机构的诞生与研究活动的开展 58页 0
2.1.3 竞争情报的发展历程和特点 60页 0
2.2 国内外竞争情报发展与研究 61页 0
2.2.1 国外竞争情报的发展与研究 61页 0
2.2.2 国内竞争情报的发展及趋势 64页 0
2.3 竞争情报及其特征和作用 69页 0
2.3.1 竞争情报的含义 69页 0
2.3.2 竞争情报的特征 70页 0
2.3.3 竞争情报的作用与效果 73页 0
2.4 竞争情报的研究内容、流程与价值链 76页 0
2.4.1 竞争情报的研究内容 77页 0
2.4.2 竞争情报的研究流程 80页 0
2.4.3 竞争情报的价值链 82页 0
2.5 竞争情报的相关领域 84页 0
2.5.1 军事情报与竞争情报 84页 0
2.5.2 商业智能与竞争情报 84页 0
2.5.3 知识管理与竞争情报 85页 0
2.5.4 市场情报、技术情报与竞争情报 86页 0
2.5.5 管理咨询与竞争情报 86页 0
2.6 案例及分析 87页 0
2.6.1 运用竞争情报进行资本投资 87页 0
2.6.2 运用竞争情报进行业务运作 88页 0
第三章 竞争情报系统 90页 0
3.1 竞争情报系统及其功能 91页 0
3.1.1 竞争情报过程 91页 0
3.1.2 什么是竞争情报系统 92页 0
3.1.3 竞争情报系统的功能 93页 0
3.2 竞争情报系统结构 97页 0
3.2.1 人工系统 97页 0
3.2.2 计算机系统 98页 0
3.3 竞争情报系统运行环境 102页 0
3.3.1 竞争情报系统运行 102页 0
3.3.2 竞争情报系统管理 109页 0
3.4 竞争情报系统开发步骤与方法 118页 0
3.5 案例及分析 120页 0
第四章 竞争情报搜集与整理 123页 0
4.1 竞争情报源 124页 0
4.1.1 竞争情报源及分类 124页 0
4.1.2 竞争情报的主要来源 126页 0
4.2 竞争情报的搜集原则与策略 130页 0
4.2.1 竞争情报搜集的原则 130页 0
4.2.2 竞争情报搜集的策略 133页 0
4.3 竞争情报的搜集步骤与方法 134页 0
4.3.1 竞争情报搜集的步骤 134页 0
4.3.2 竞争情报搜集的主要方法概述 134页 0
4.3.3 几种主要的竞争情报搜集方法详解 140页 0
4.4 竞争情报的整理 149页 0
4.4.1 竞争情报整理的基本步骤 150页 0
4.4.2 竞争情报整理的方法 151页 0
4.5 案例及分析 157页 0
4.5.1 A企业电动自行车市场竞争策略研究的竞争情报搜集 157页 0
4.5.2 “智能网络玩具开发与参与竞争市场可行性”研究的情报搜集 161页 0
第五章 竞争情报分析方法 164页 0
5.1 竞争情报分析方法概述 165页 0
5.1.1 定标比超方法 165页 0
5.1.2 SWOT分析法 167页 0
5.1.3 专利分析方法 168页 0
5.1.4 财务分析方法 170页 0
5.2 定标比超方法 171页 0
5.2.1 确定定标比超内容 171页 0
5.2.2 选择定标比超目标 171页 0
5.2.3 建立评价指标体系 172页 0
5.2.4 搜集数据 172页 0
5.2.5 分析比较 173页 0
5.2.6 提出对策 173页 0
5.2.7 实施计划及评价 174页 0
5.3 SWOT方法 174页 0
5.3.1 SWOT方法的分析过程 174页 0
5.3.2 SWOT分析中需要注意的几个问题 177页 0
5.4 专利分析方法 178页 0
5.4.1 定量分析方法 178页 0
5.4.2 定性分析方法 181页 0
5.4.3 专利图分析方法 182页 0
5.5 财务分析方法 183页 0
5.5.1 比较分析法 183页 0
5.5.2 因素分析法 184页 0
5.5.3 比率分析法 184页 0
5.5.4 综合分析法 187页 0
5.6 案例及分析 189页 0
5.6.1 定标比超应用 189页 0
5.6.2 SWOT分析 191页 0
5.6.3 专利情报分析 195页 0
5.6.4 财务分析 197页 0
第六章 竞争情报处理技术 202页 0
6.1 竞争情报处理技术概述 203页 0
6.1.1 数据挖掘技术 203页 0
6.1.2 OLAP技术 204页 0
6.1.3 信息融合技术 205页 0
6.1.4 基于案例的推理技术 205页 0
6.2 数据挖掘技术 206页 0
6.2.1 数据挖掘的主要功能 206页 0
6.2.2 数据挖掘过程 207页 0
6.2.3 数据挖掘方法 209页 0
6.2.4 Web数据的挖掘 212页 0
6.3 OLAP技术 213页 0
6.3.1 OLAP特性 213页 0
6.3.2 OLAP多维数据结构 214页 0
6.3.3 OLAP数据的处理方式 216页 0
6.3.4 OLAP的类型 216页 0
6.4 信息融合技术 218页 0
6.4.1 信息融合的层次 218页 0
6.4.2 信息融合的步骤 219页 0
6.4.3 信息融合的关键问题 219页 0
6.4.4 信息融合的指导思想 220页 0
6.4.5 信息融合的方法 221页 0
6.4.6 信息融合的关键技术 224页 0
6.5 基于案例的推理技术 225页 0
6.5.1 基于案例推理的基本原理 225页 0
6.5.2 基于案例推理的基本过程 225页 0
6.5.3 CBR的系统结构 226页 0
6.5.4 CBR中案例的管理 228页 0
6.6 案例及分析 230页 0
6.6.1 数据挖掘应用——客户关系分析评价 230页 0
6.6.2 OLAP应用——股票行情分析 231页 0
6.6.3 信息融合应用——金融风险预警 233页 0
6.6.4 CBR应用——企业欺诈行为分析 234页 0
第七章 竞争环境情报研究 237页 0
7.1 竞争环境的体系结构 238页 0
7.1.1 竞争环境研究 238页 0
7.1.2 竞争环境的构成 239页 0
7.1.3 环境结构的不确定性 241页 0
7.2 竞争环境的研究内容 242页 0
7.2.1 竞争环境监视 242页 0
7.2.2 竞争环境分析 246页 0
7.3 竞争环境的研究方法 252页 0
7.3.1 环境性质判别方法 252页 0
7.3.2 宏观环境研究方法 255页 0
7.3.3 产业环境研究方法 258页 0
7.3.4 内部环境研究方法 263页 0
7.4 案例及分析 268页 0
第八章 竞争对手情报研究 276页 0
8.1 市场竞争中的对手 277页 0
8.1.1 什么是竞争对手 277页 0
8.1.2 竞争对手的类型 278页 0
8.2 竞争对手情报研究的内容 280页 0
8.2.1 竞争对手情报研究内容 280页 0
8.2.2 竞争对手情报研究框架 281页 0
8.3 竞争对手情报研究的方法 284页 0
8.3.1 竞争对手识别方法 284页 0
8.3.2 竞争对手能力分析方法 288页 0
8.3.3 竞争对手战略判断方法 293页 0
8.3.4 竞争对手行动预测方法 305页 0
8.4 案例及分析 310页 0
第九章 竞争战略情报研究 313页 0
9.1 竞争战略的制定 314页 0
9.2 竞争战略情报研究的内容 314页 0
9.2.1 企业竞争优势决定因素 315页 0
9.2.2 企业竞争优势及其获取 320页 0
9.2.3 企业战略选择 321页 0
9.3 竞争战略情报研究的方法与步骤 327页 0
9.3.1 战略计划 327页 0
9.3.2 竞争战略计划的步骤 329页 0
9.3.3 竞争战略的制定 329页 0
9.3.4 竞争者分类与战略选择 331页 0
9.3.5 企业战略选择的关键内部因素 332页 0
9.3.6 战略效果评估 333页 0
9.4 案例及分析 334页 0
第十章 专利竞争情报分析 336页 0
10.1 专利竞争情报分析及其意义 337页 0
10.1.1 专利竞争情报及其类型 337页 0
10.1.2 专利竞争情报分析 338页 0
10.1.3 专利竞争情报分析的意义 339页 0
10.2 专利竞争情报分析的应用 341页 0
10.2.1 在企业竞争地位分析中的应用 341页 0
10.2.2 在竞争对手分析中的应用 342页 0
10.2.3 在竞争性新技术评价中的应用 343页 0
10.2.4 在竞争战略制订中的应用 343页 0
10.3 专利竞争情报的分析过程 344页 0
10.3.1 专利竞争情报的获取 344页 0
10.3.2 专利竞争情报的整理 346页 0
10.3.3 专利竞争情报分析方法的选择 347页 0
10.3.4 专利竞争情报分析结果的存贮与传递 347页 0
10.4 专利竞争情报的分析方法 350页 0
10.4.1 专利竞争情报分析的指标 350页 0
10.4.2 专利竞争情报分析的一般方法 351页 0
10.4.3 专利竞争情报分析方法的发展 353页 0
10.5 案例及分析 356页 0
10.5.1 企业专利工程趋势分析——专利分析与专利投资组合建构 356页 0
10.5.2 电子商务软件产业——专利地图分析 361页 0
第十一章 竞争情报产品与服务 367页 0
11.1 竞争情报产品与服务的需求分析 368页 0
11.1.1 企业信息需求及特点 368页 0
11.1.2 竞争情报产品与服务需求的内容与层次 371页 0
11.2 竞争情报产品的开发与服务 375页 0
11.2.1 竞争情报产品开发的阶段与方法 375页 0
11.2.2 竞争情报产品的类型 377页 0
11.2.3 竞争情报产品服务的类型 379页 0
11.3 竞争情报产品与服务的提供者 380页 0
11.3.1 竞争情报产品与服务提供者的分类及特点 380页 0
11.3.2 企业竞争情报服务机构的工作职责 383页 0
11.3.3 如何才能满足企业竞争情报产品与服务的需求 385页 0
11.4 案例及分析 387页 0
11.4.1 Fuld& Company公司提供的竞争情报产品与服务 388页 0
11.4.2 ACI提供的竞争情报产品与服务 389页 0
11.4.3 CipherSystem 公司提供的竞争情报产品与服务 390页 0
11.4.4 万方数据提供的竞争情报产品与服务 391页 0
11.4.5 易地平方提供的竞争情报产品与服务 392页 0
11.4.6 百度提供的竞争情报产品与服务 392页 0
11.4.7 某企业竞争情报机构提供的产品与服务 393页 0
第十二章 竞争情报法律规范与职业道德 396页 0
12.1 竞争情报的法律规范 397页 0
12.1.1 竞争情报的法律属性 397页 0
12.1.2 不正当竞争及其行为 401页 0
12.1.3 经济间谍和盗窃商业机密 403页 0
12.1.4 美国《经济间谍法案》 405页 0
12.2 竞争情报的道德规范 409页 0
12.2.1 竞争情报的道德属性 410页 0
12.2.2 情报活动中的不道德行为 411页 0
12.2.3 竞争情报中的灰色区域 413页 0
12.2.4 竞争情报的职业道德规范 416页 0
12.3 竞争情报合法化问题 418页 0
12.3.1 一项关于竞争情报法律与道德问题的调查 418页 0
12.3.2 竞争情报获取的合法化与合理性 421页 0
12.3.3 竞争情报合法化与合理性的保障机制 423页 0
12.4 案例及分析 426页 0
12.4.1 “机关”在鞋底 426页 0
12.4.2 日本人的“苦肉计” 426页 0
12.4.3 窃听器装在牙套里 427页 0
12.4.4 遵守与触犯法律的竞争情报 427页 0
12.4.5 符合与违反道德的竞争情报 427页 0
第十三章 反竞争情报 429页 0
13.1 反竞争情报概述 430页 0
13.1.1 反竞争情报的概念 430页 0
13.1.2 反竞争情报的特性 431页 0
13.1.3 反竞争情报的意义 432页 0
13.1.4 我国反竞争情报的现状 433页 0
13.2 竞争情报的泄露 435页 0
13.2.1 情报泄露的途径 435页 0
13.2.2 情报泄露的代价 438页 0
13.3 竞争情报的保护 440页 0
13.3.1 竞争情报保护类型的识别 440页 0
13.3.2 竞争情报保护途径 442页 0
13.4 OPSEC安全保障策略 450页 0
13.4.1 OPSEC的涵义 450页 0
13.4.2 OPSEC的运作 451页 0
13.5 反竞争情报模型 453页 0
13.6 案例及分析 456页 0
13.6.1 我国的几起泄密事件 456页 0
13.6.2 尘世公司与托德 458页 0
13.6.3 摩克勒制药与强生公司 458页 0
13.6.4 Blimpie国际公司与ICA Menyforetagen公司 459页 0
13.6.5 Baystate技术公司与Bentley系统公司 459页 0
竞争情报
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