简介
本书通过对中层领导者带队伍方法的论述，重点阐述带队伍涉及的“稳准狠”非常管理之手段和方法，包括阐述凝聚人心、创人际和谐、解决冲突、制度规范、目标达成、领导行动、科学用人、说话艺术、敢于担当、高效执行、克己忍让等方面。书中提出了诸多富有建设性的意见和建议，并通过创新的理论、经典的案例，以全新的视角完美地展现给读者朋友们。
目录
上篇带队伍就要稳：每临大事须静气
第一章积聚正能量——成就高效的队伍就是带人心
依靠品德传递正能量
目标一致形成正能量
积极营造正能量的氛围
激发认同感增强凝聚力
为队伍注入精神的能量
团结合作是正能量之源
第二章稳得住局面——主动创造和谐良好的人际环境
满足员工不同层次的需求
赢得下属的拥护和爱戴
处理事情要公平和公正
保持畅通有效的沟通技巧
顺应人性尊重彼此的自尊心
发挥领导非权力性影响力
第三章管理方圆有道——带队伍赢在及时解决冲突
正视内部冲突的发生
正确判断冲突的性质
解决冲突要因人而异
有效利用积极的矛盾
在抱怨声中完善管理
倾听是化解矛盾的手段
解开员工心中的怨结
对症下药调解员工矛盾
中篇带队伍就要准：风物长宜放眼量
第四章按制度办事——让制度成为规范组织的铁律
没有规矩不成方圆
用制度打造一流队伍
树立规则意识规范制度
规章制度必须切实可行
强化管理健全监督机制
不要被规矩束缚思想
不打折扣执行既定的流程
第五章找准突破口——让目标成就卓越管理的利器
目标制定要考虑自我定位
目标是队伍向上的出发点
设立全力追求目标的使命感
共同愿景触发队员的凝聚力
正确评估外部环境成就卓越
第六章关键在于做对事——好队伍到处都有好领导
幸运眷恋主动做事的人
要敢做事才能成就大事
不仅要把事情做完更要做对
采取正确行动忙要忙到点上
做称职的事才能做到最好
第七章要用对人——让科学用人成就高效的管理
培养独当一面的优秀人才
用“人才测评”发现人才
识才要善于“量情度义”
让员工都有发挥的空间
适时选才提升企业竞争力
要用发展的眼光看待把握人才
第八章关键在说对话——跟员工说话要精心择词
领导应掌握说话艺术
幽默能提高管理效能
以理服人永远不争辩
学会赞扬与鼓励下属
讲究技巧让命令畅行无阻
……
下篇带队伍就要狠：要在管理上下真功夫
第一章积聚正能量——成就高效的队伍就是带人心
依靠品德传递正能量
目标一致形成正能量
积极营造正能量的氛围
激发认同感增强凝聚力
为队伍注入精神的能量
团结合作是正能量之源
第二章稳得住局面——主动创造和谐良好的人际环境
满足员工不同层次的需求
赢得下属的拥护和爱戴
处理事情要公平和公正
保持畅通有效的沟通技巧
顺应人性尊重彼此的自尊心
发挥领导非权力性影响力
第三章管理方圆有道——带队伍赢在及时解决冲突
正视内部冲突的发生
正确判断冲突的性质
解决冲突要因人而异
有效利用积极的矛盾
在抱怨声中完善管理
倾听是化解矛盾的手段
解开员工心中的怨结
对症下药调解员工矛盾
中篇带队伍就要准：风物长宜放眼量
第四章按制度办事——让制度成为规范组织的铁律
没有规矩不成方圆
用制度打造一流队伍
树立规则意识规范制度
规章制度必须切实可行
强化管理健全监督机制
不要被规矩束缚思想
不打折扣执行既定的流程
第五章找准突破口——让目标成就卓越管理的利器
目标制定要考虑自我定位
目标是队伍向上的出发点
设立全力追求目标的使命感
共同愿景触发队员的凝聚力
正确评估外部环境成就卓越
第六章关键在于做对事——好队伍到处都有好领导
幸运眷恋主动做事的人
要敢做事才能成就大事
不仅要把事情做完更要做对
采取正确行动忙要忙到点上
做称职的事才能做到最好
第七章要用对人——让科学用人成就高效的管理
培养独当一面的优秀人才
用“人才测评”发现人才
识才要善于“量情度义”
让员工都有发挥的空间
适时选才提升企业竞争力
要用发展的眼光看待把握人才
第八章关键在说对话——跟员工说话要精心择词
领导应掌握说话艺术
幽默能提高管理效能
以理服人永远不争辩
学会赞扬与鼓励下属
讲究技巧让命令畅行无阻
……
下篇带队伍就要狠：要在管理上下真功夫
快速从中层做到高层的领导智慧
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