FBI教你学读心

向FBI特工借鉴
第一部分  非语言信息的重要性
  保持语言信息和非语言信息的一致性
  全面地解读非语言信息
  非语言信息发生的交流
  真相呈现在脸上
    眼睛
    眉毛
    嘴巴
    舌头
    下巴
  手语的秘密
    手势
    握手
    手臂和肩膀
  诚实的腿和脚
    足语
    走姿
  态度的提示
    坦诚
    抵触
    揣摩
    怀疑、不确定、隐匿和疑惑
    准备就绪
    冒犯
    挫败
    厌恶
    自信
    优越性
    满足和庆祝
    焦虑
    惊讶
    自我控制
    厌烦或者缺乏兴趣
    认可
    期待
    求爱
  穿戴透露出的个人特征
    衣服
    领带
    提包
    鞋子
    化妆
    手表
  言语中隐藏的心理密码
    言语暗藏的玄机
    捕捉“弦外之音”
    九大个性九种言谈
第二部分  让别人主动听你的——FBI这样说
    使用较强的语气词的秘密
    主动透露隐私的神奇效应
    扰乱对方思维的说话技巧
    赢家是这样进行谈话的
    以倒置的方式表达你的赞美之情
    “极力否认”的真正含义
    人们都有的渴望赞美的心理．
  掌握交流的主动权——FBI这样做
    “表情和姿势”的控制作用
    座位安排上的大智慧
    微笑的强大力量
    以渐进式进行解读
    “不战而屈人之兵”
    空间差异对他人的影响
    坐着的人更容易暴露自己的真实想法
    通过“力量比值”，掌控眼神交流
    手比嘴巴更具说服力
  瞬间解读人心——FBI这样读心
    透过色相进行内心解读
    空间距离透露出的人际关系
    任何人都无法抗拒的美食诱惑
    读解他人戒备心的策略
    人人都有的自尊心理
    不可抑制的好奇心
    知觉对比产生的心理效应
    具有威信感的权威效应
    人的固有的思维定势
  人心是这样被操控的
    人心是如何被操控的
    营造一个共享空间，改变对方的认知
    创造临场感，将对方带进你构思的情节中
    利用呼吸的深浅快慢，让对方跟你“同频率”
    与陌生人接近的攻心策略
    给对方留下深刻印象的“迅速响应法”
    牵引注意力，与对方增加视线交流
    冷读术——打开对方心门的钥匙