ERP企业资源计划基础教程

第1章 企业资源计划简介

1-1 erp的定义与发展

1-2 伸的erp概念(extended erp)

1-2-1 客户关系管 (customer relationship management crm)

1-2-2 先进计划及排程(advanced planning and scheduling aps)

1-2-3 商业智能(business intelligence bl)

1-2-4 其他流程e化

1-3 企业为什么使用erp

1-4 erp所需的it技术

1-5 erp导入

第2章 企业流程管理与erp

2-1 简介

2-2 从bpr到bpm

2-3 企业流程与信息系统集成性分析

2-4 bpm的宏观与微观

2-5 bpr的成功因素

2-6 再造企业流程的生命周期

2-7 企业流程建模及分析的方法论与工具

2-8 bpm的发展趋势

第3章 销售与分销模块

.3-1 简介

3-1-1 销售与分销模块的导入目的

3-1-2 销售与分销在企业中的基本功能

3-1-3 销售与分销模块的业务环境

3-1-4 销售与分销模块的文件流向

3-1-5 销售分销模块与其他模块的关系

3-1-6 销售与分销模块的组织架构

3-1-7 销售与分销模块的主数据文件

3-2 销售

3-2-1 销售的核心企业流程

3-2-2 执行促销活动

3-2-3 执行销售活动

3-2-4 建立框架协议

3-2-5 建立客户询价单

3-2-6 建立客户报价单

3-2-7 建立客户订单

3-2-8 执行可用量检查与出货排程

3-3 交货

3-3-1 交货的核心企业流程

3-3-2 建立交货文件

3-3-3 挑料

3-3-4 运输计划

3-3-5 包装

3-3-6 装载

3-3-7 打印交货清单与出货通知

3-3-8 扣账

3-4 清款

3-4-1 清款的企业流程

3-4-2 建立客户发票

3-4-3 建立借方／贷方通知单

3-4-4 回扣结算

第4章 生产计划与控制(production planning and control)

4-1 企业流程(business processes)

4-1-1 生产计划企业流程(production planning business processes)

4-1-2 与其他领域的接口(interfaces with other domains)

4-2 数据的建立(building master data)

4-2-1 生产计划的组织架构(organizational structure in production planning)

4-2-2 物料主数据文件(material master data)

4-2-3 物料清单(bill of material)

4-2-4 工作中心(work center)

4-2-5 艺路线(routing)

4-3 functions in detail

4-3-1 销售与作业计划(sales&operations planning)

4-3-2 需求管理(demand management)

4-3-3主生产计划(master production planning)与物料需求计划(material requirement planning)

4-3-4 计划工单(planned order)与生产工单(production order)

4-3-5 生产工单流程(production order process)

4-4 结论

第5章 企业的采购管理

5-1 绪论

5-2 企业采购部门主要活动、企业采购流程以及采购部门

与其他部门的联系

5-3 企业采购流程--以sap采购系统为例

第6章 库存管理系统

6-1 存货管理系统

6-1-1 存货管理的基本概念

6-1-2 存货管理及其他模块的关系

6-1-3 物料主文件(item master)

6-1-4 存量管理的方法

6-1-5 结论

6-2 仓储作业

6-2-1 收料作业

6-2-2 发料作业

6-2-3 库存记录

6-2-4 呆废料其他管理事项

6-2-5 物料盘点

6-2-6 结论

第7章 财会作业流程

7-1 绪论

7-2 财会作业流程一般模式

7-3 与erp其他作业流程关系

7-4 组织营运循环流程

7-5 财务报告循环流程

7-6 erp财务会计作业效益

第8章 成本控制(controlling)模块

8-1 管理会计的意义与范围

8-2 管理会计的内容

8-3 erpco模块的性质--以sapr／3系统为例

8-4 erpco模块的内容--以sapr／3系统为例

第9章 流程导向的企业资源计划系统--hr模块

9-1 人力资源管理的基本功能

9-2 人力资源再造--功能再造vs．流程再造

9-3 如何执行人力资源流程再造

9-4 实例说明：招聘管理与培训管理的流程再造

第10章 系统导入

10-1 简介

10-2 初始评估

10-3 导入策略

10-4 项目准备

10-4-1 项目的范围

10-4-2 项目的目标

10-4-3 人力资源的计划

10-4-4 建立项目组织

10-4-5 建立项目办公室

10-4-6 高层领导访谈

10-4-7 安装开发与测试环境

10-4-8 各项目小组成员培训

10-5 企业流程蓝图

10-5-1 确认未来营运模式与组织架构

10-5-2 计划并设计未来作业流程

10-5-3 完成系统基本功能架构设定

10-5-4 监督委员会成员的教育培训

10-5-5 确认外挂程序需求及时程

10-5-6 执行企业蓝图确认研讨会

10-6 系统设计与开发

10-6-1 建立授权

10-6-2 执行系统测试

10-6-3 数据转档准备与测试

10-6-4 一般用户教材开发

10-6-5 生产系统测试环境

10-7 系统上线计划

10-7-1 模拟系统上线计划

10-7-2 将定制功能由测试环境转移到正式环境

10-7-3 执行数据转换

10-7-4 安装终端用户作业环境

10-7-5 终端用户的教育培训

10-7-6 建立公司内部的系统支持站点

10-8 系统上线及后续支持

10-8-1 后续流程调整

10-9 项目控管

10-9-1 项目控管周期

10-9-2 风险管理

10-10 改革管理

10-11 成功关键因素

10-12 结论

第11章 erp系统导入项目--旺宏电子股份有限公司

11-1 项目公司简介

11-2 旺宏电子阶段性导入erp的过程

11-3 剖析erp导入的理论性架构

11-4 erp导入的组织绩效--科技与组织交互观点

11-5 erp导入的关键成功因素

第12章 从erp到企业e化

12-1 erp与企业e化

12-1-1 企业e化之路

12-1-2 扩展传统erp系统的原因

12-1-3 erp目前可见的延伸功能

12-2 主要延伸erp模块

12-2-1 数据仓库(dw)与企业智慧(bi)

12-2-2 决策支持系统(dss)与行政管理信息系统(eis)

12-2-3 客户关系管理系统(customer relationship management，crm)

12-2-4 供应链管理系统(supply chain management，scm)

12-2-5 入口网站(portal)

12-3 erp未来可能的扩展方向