实用管理学[电子资源.图书]:知识·技能·案例与实训

前言 　上篇　管理基础 1　管理概述 1.1基础知识 　1.1.1管理与管理学 　1.1.2现代管理人员 　1.1.3管理系统与环境 1.2技术方法 　1.2.1管理案例教学法 　1.2.2管理实践训练法 　1.2.3计算机辅助教学法 1.3阅读资料 1.4案例分析 　1.4.且升任公司总裁后的思考 　1.4.2一次重大的人事任免 1.5实践训练 2　管理思想 2.1基础知识 　2.1.1古典管理理论 　2.1.2现代管理理论 　2.1.3现代管理理论的新发展 2.2阅读资料 　2.2.1系统化组织和管理的先驱者――杜邦公司 　2.2.2美国电报电话公司租赁服务公司的再造 2.3案例分析 　2.3.1IBM的管理模式 　2.3.2知难而上：克莱斯勒公司挑战90年代 　2.4实践训练 3　管理原理 3.1基础知识 　3.1.1系统原理 　3.1.2人本原理 　3.1.3能级原理 　3.1.4责任原理 　3.1.5效益原理 　3.1.680/20原理 3.2技术方法 　3.2.1系统原理的应用 　3.2.2人本原理的应用 　3.2.3能级原理的应用 　3.2.4责任原理的应用 　3.2.5效益原理的应用 　3.2.680/20原理的应用 3.3阅读资料 　3.3.1长虹企业文化体系概述 　3.3.2联想关于人的管理 　3.3.3海尔“文化先行，先卖信誉后卖产品”的特色市场开拓之路 　3.3.4五个著名企业的经营理念 3.4案例分析 　3.4.1丰田的职工参与管理制度 　3.4.2海尔的80/20原理 　3，4.3OEC，海尔人独创的管理模式 　3.4.4摩托罗拉公司的员工教育 3.5实践训练 　3.5.1与一个你熟悉的人谈管理原理 4　管理方法 4.1基础知识 　4.1.1管理方法概述 　4.1.2行政方法 　4.1.3经济方法 　4.1.4法律方法 4.2技术方法 　4.2.1价值工程 　4.2.2企业诊断 4.3阅读资料 　4.3.1用法律重塑企业 　4.3.2某化工厂诊断实例 4.4案例分析 4.5实践训练 5　管理艺术 5.1基础知识 　5.1.1管理艺术的涵义与特点 　5.1.2对人的领导艺术 　5.1.3处理事情的艺术 5.2技术方法 　5.2.1具有一般的用人之道 　5.2.2具有处理突发事件的能力 　5.2.3具有管理艺术的思维方法 5.3阅读资料 5.4案例分析 　5.4.1刘俊卿的用人之道 　5.4.2“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼” 　5.4.3“厚利少销”和“反向调价” 5.5实践训练 　下篇　管理职能 6　计划工作 6.1基础知识 　6.1.1计划工作概述 　6.1.2目标管理 　6.1.3预测 　6.1.4决策 6.2技术方法 　6.2.1计划工作的方法和技巧 　6.2.2目标管理的步骤和方法 　6.2.3预测的主要步骤和方法 　6.2.4决策的基本程序和主要方法 6.3阅读资料 　6.3.1剖析“亚细亚”的联销计酬责任制 　6.3.2某洗衣机厂SWOT分析 　6.3.3眼看他高楼起，又见他高楼塌――致命决策失误 　6.3.4P糕饼业者的经营危机分析 　6.3.5八佰伴集团的兴衰 6.4案例分析 　6.4.1科尼玻璃公司的组织计划 　6.4.2可口可乐公司进军朝鲜 　6.5实践训练 7 　组织工作. 7.1基础知识 　7.1.1组织与组织工作 　7.1.2组织结构的类型 　7.1.3组织工作的原理 7.2技术方法 　7.2.1组织结构设计 　7.2.2组织力量整合 　7.2.3人员配备 7.3阅读资料 7.4案例分析 　7.4.1梁总经理的烦恼 　7.4.2AB公司的组织变革 7.5实践训练 8　领导工作 ……(节选)