互联网保险新模式

总序“零壹财经”：互联网金融 / VII

序言一 / IX

序言二 / XIII

序言三 / XV

前言 / XIX

第一章   互联网保险概述 / 001

第一节   我国保险行业概况 /003

1.1  保险行业现状 / 003

1.2  我国保险行业的现有问题 / 013

第二节   互联网保险的概念和起源 /032

2.1  互联网保险的概念 / 032

2.2  国外互联网保险的起源与发展 / 034

第三节   我国互联网保险的发展 /039

3.1  传统保险公司触网 / 043

3.2  新型互联网保险公司出现 / 044

3.3  创新类保险服务机构涌现 / 046

第二章   互联网保险的创新逻辑 /051

第一节   互联网与互联网金融 /053

1.1  互联网金融的现状 / 053

1.2  互联网金融的三个特征 / 057

1.3  互联网金融创新的几点理论基础 / 061

第二节   保险行业的再思考 /066

2.1  保险的起源与本质 / 066

2.2  回顾目前保险行业的主要问题 / 067

2.3  互联网能重塑保险行业吗 / 070

第三节   保险服务的再分析 /075

3.1  保险产品的核心与分类 / 075

3.2  传统保险产品的解构 / 078

3.3  互联网保险实现路径的创新与选择 / 091

第四节   互联网保险创新的三个阶段/ 093

4.1  渠道与需求创新阶段 / 093

4.2  技术与机制创新阶段 / 095

4.3  组织与结构创新阶段 / 097

第三章   互联网保险创新案例 /101

第一节   需求与渠道创新案例 / 103

1.1  意时保险黑板擦：新型保险需求的搜索者 / 103

1.2  大特保：独辟蹊径的保险特卖平台 / 107

1.3  慧择网：寻求再突破的保险电子商务平台 / 113

1.4  最惠保：由微信巧妙切入车险比价市场 / 117

第二节   技术与机制创新案例 /121

2.1  新型保险服务机构的技术与机制创新 / 121

2.2  传统互联网保险的技术与机制创新 / 131

第三节   组织与结构创新案例 /158

3.1  互联网互助保险模式案例分析 / 158

3.2  众安保险——内生组织孵化器 / 167

第四章   互联网保险的创新趋势与商业机会 / 179

第一节   互联网保险的核心任务 /181

1.1  普及保险教育，提高保险意识 / 181

1.2  深挖用户需求 / 182

1.3  降低保险成本 / 183

1.4  积累和连接保险数据 / 184

1.5  提高运营效率 / 185

第二节   互联网保险的创新要点 /187

2.1  经营用户黏性的意义 / 187

2.2  长尾需求的价值 / 188

2.3  成本降低的路径 / 188

2.4  数据的获取和利用 / 189

2.5  组织内部的效率提升 / 190

第三节   互联网保险运作体系的规划与建设 / 192

3.1  互联网保险运作体系的规划 / 192

3.2  互联网保险运作的关键因素 / 195

3.3  互联网保险运作的主要创新 / 198

3.4  互联网保险运作体系的建设 / 206

第四节   互联网保险的商业机会 /209

4.1  互联网保险与新场景 / 209

4.2  互联网保险与O2O模式 / 211

4.3  互联网保险与新兴金融 / 212

4.4  互联网保险的企业后台服务 / 214

4.5  众保与自保的延伸 / 214

4.6  社交保险 / 215

4.7  理赔创新 / 217

第五节   传统保险机构的机遇与挑战/ 219

5.1  传统保险公司转型情况 / 219

5.2  传统保险公司转型机遇 / 223

5.3  传统保险公司面临挑战 / 225

第五章   互联网保险的风险与监管 /229

第一节   互联网保险的新风险 /231

1.1  保险欺诈的风险 / 231

1.2  信息安全的风险 / 234

1.3  业务创新的风险 / 234

1.4  新型模式的风险 / 238

1.5  新型法律纠纷的风险 / 239

1.6  新业务带来的服务挑战 / 240

第二节   当前的监管政策 / 241

2.1  互联网保险监管的发展历程 / 241

2.2  当前监管政策内容要点 / 243

2.3  当前监管政策的评价 / 247

第三节   未来监管设想 / 249

3.1  监管技术人才的开发和培养 / 249

3.2  互助保险组织的监管 / 250

3.3  新型法律纠纷解决机制 / 251

3.4  混业监管的必要性 / 252

附录

附录一   国外互联网保险的创新案例/ 257

案例一   Metromile / 257

案例二   Friendsurance（朋友保险） / 262

案例三   Clover Health / 268

附录二   研究合作机构简介 /271

抗癌公社 / 271

后   记 / 272