基于有效管理模型的重大活动公众参与研究:以2010上海世博会为例

总序
序一
序二
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 重大活动在全球的发展正方兴未艾
1.1.2 重大活动管理理念在发生巨大变革
1.1.3 公众参与公共事务决策是必然趋势
1.1.4 公众参与重大活动的理论研究滞后
1.2 问题的提出
1.2.1 重大活动公众参与面临的一般问题
1.2.2 上海世博会公众参与的现实困境
1.3 研究目的和意义
1.4 核心概念的界定
1.4.1 Thomas有效决策模型
1.4.2 重大活动
1.4.3 上海世博会
1.4.4 公众
1.4.5 公众参与
1.5 技术路线与研究框架
1.5.1 技术路线
1.5.2 研究框架
1.6 目标读者

第2章 支撑理论与文献综述
2.1 本项研究的支撑理论
2.2 公众有效参与研究综述
2.2.1 影响公众有效参与的因素
2.2.2 公众参与的范围
2.2.3 公众参与的管理决策
2.2.4 公众参与的途径
2.3 重大活动公众参与研究综述
2.3.1 重大活动公众参与的必要性和研究现状
2.3.2 重大活动公众参与的研究方法
2.3.3 重大活动公众参与研究的主要内容
2.4 世博会公众参与研究综述
2.4.1 世博会公众参与的主要领域
2.4.2 世博会公众参与的具体途径
2.4.3 世博会公众参与存在的问题
本章小结

第3章 重大活动公众参与的国际经验及教训
3.1 公众参与领域方面的经验和教训
3.1.1 参与申办
3.1.2 参与决定公共支出
3.1.3 参与筹备和接待
3.1.4 参与环保运动
3.1.5 参与事后活动
3.2 公众参与形式方面的经验和教训
3.2.1 公民投票
3.2.2 公民调查
3.2.3 社区咨询
3.2.4 志愿者计划
3.2.5 建立合作关系与共同生产
3.2.6 非制度性参与
3.3 公众参与保障方面的经验和教训
3.3.1 组织保障
3.3.2 法律和政策保障
3.3.3 教育培训和宣传保障
3.4 值得讨论的问题
3.4.1 公民真的应该支持申办吗?
3.4.2 如何充分发挥社区的作用?
本章小结

第4章 研究假设与研究方法
4.1 本书的研究逻辑
4.2 研究假设的提出
4.2.1 假设1：重大活动的所有公共决策都不需要公众参与
4.2.2 假设2：公众应该参与重大活动的所有公共决策
4.2.3 假设3：只要选择了合适的管理决策，就能保证公众有效参与重大活动中的公共决策
4.3 活动研究的常用方法
4.4 本书的研究方式与方法
本章小结

第5章 假设检验与有效管理模型的构建
5.1 假设检验
5.2 重大活动公众参与的有效管理模型
5.2.1 一种理论模型的引入
5.2.2 公众有效参与的条件
5.2.3 重大活动公众参与有效管理模型的构建
5.2.4 对“全过程”和“有效性”内涵的理解
5.3 上海世博会公众参与管理的现状评价
5.3.1 决定申办世博会
5.3.2 征集世博会申办口号海报
5.3.3 迎世博，文明行动计划
5.3.4 沪杭磁悬浮上海机场联络线
5.3.5 世博会志愿者工作
5.3.6 世博会社区接待计划
5.4 值得讨论的问题：世博会各阶段公众参与的异同
本章小结

第6章 上海世博会公众参与领域的有效管理
6.1 研究设计
6.1.1 头脑风暴法、
6.1.2 专家意见法
6.1.3 市民调查
6.1.4 结论
6.2 上海世博会的公众参与领域
6.2.1 研究和申办阶段
6.2.2 筹办阶段
6.2.3 举办阶段
6.2.4 事后管理阶段
6.3 上海世博会的公众参与领域与管理决策
6.4 值得讨论的问题
6.4.1 公众参与的目标是什么?
6.4.2 怎样使公众参与管理决策的制定更加科学?
本章小结
……
第7章 上海世博会公从参与途径的有效管理
第8章 上海世博会公众参与保障的有效管理
第9章 上海世博会公众参与效果的有效管理
第10章 研究结论与展望
附录
参考文献
后记