The Management of Media Organizations

序 i


第一篇 導 論 1
　　第一章 媒介管理的定義 3
　　　　第一節 什麼是管理 4
　　　　第二節 經營與管理 5
　　　　第三節 什麼是媒介管理 6
　　　　第四節 媒介管理發展歷程 8

　　第二章 媒介管理的特殊性 11
　　　　第一節 媒介管理面臨挑戰 12
　　　　第二節 媒介管理在現代化經營的角色扮演 16
　　　　第三節 管理人才的訓練與發展 22

　　第三章 媒介管理實務發展與理論演進 33
　　　　第一節 媒介管理實務發展 34
　　　　第二節 管理思想的演進 35
　　　　第三節 理論學派的各種研究路線 46


第二篇 國內媒體發展沿革與現況 51
　　第四章 台灣媒體環境之論述 53
　　　　第一節 報紙產業 54
　　　　第二節 雜誌出版 54
　　　　第三節 廣播產業 55
　　　　第四節 無線電視 57
　　　　第五節 有線電視 58

　　第五章 台灣傳播媒體發展緣起 61
　　　　第一節 報紙產業 62
　　　　第二節 雜誌媒體出版業 67
　　　　第三節 無線電視產業 88
　　　　第四節 有線電視產業 89
　　　　第五節 台灣數位電視發展歷程與概況 89
　　　　第六節 廣播媒體產業 92
　　　　第七節 各媒體市場現況分析 97


第三篇 台灣傳播媒介經營策略與管理 109
　　第六章 報業經營策略與經營危機 111
　　　　第一節 報紙媒體經營的困境 112
　　　　第二節 傳統報業廣告市場的五力分析模式 113
　　　　第三節 國內報業市場經營危機問題 117
　　　　第四節 報業未來之經營趨勢與挑戰 119

　　第七章 數位時代雜誌出版業之經營管理 127
　　　　第一節 雜誌出版業的因應之道 128
　　　　第二節 雜誌和網際網路的未來 130
　　　　第三節 亞太區雜誌出版業現況 131

　　第八章 無線電視產業市場競爭與經營 133
　　　　第一節 無線電視之競爭態勢 134
　　　　第二節 寬頻多媒體時代我國無線電視產業SWOT分析 136
　　　　第三節 無線電視產業現況之經營問題 141

　　第九章 有線電視經營管理及其關鍵成功因素 143
　　　　第一節 系統業者之經營分析 144
　　　　第二節 頻道業者之經營分析 148

　　第十章 廣播媒體的經營競爭與結構發展 153
　　　　第一節 廣播產業經營管理策略分析 154
　　　　第二節 廣播媒體經營問題 163


第四篇 媒介管理與經營實務 165
　　第十一章 媒體預算與控管 167
　　　　第一節 媒體預算分配與支出 168
　　　　第二節 媒體廣告購買成本 175
　　　　第三節 各媒體效益分析與限制性 178
　　　　第四節 用於競爭的媒體支出 194
　　　　第五節 利潤的產生與成本的考量 198
第十二章 領導與決策 203
　　　　第一節 何謂領導 204
　　　　第二節 媒體的有效領導 209
　　　　第三節 決策的過程與方法 216

第十三章 媒體領導者的新課題 225
　　　　第一節 人性需求理論之再檢視 226
　　　　第二節 領導者的新課題之一：願景觀 231
　　　　第三節 領導者的新課題之二：系統思考觀 237

第十四章 組織衰退、變革與因應 243
　　　　第一節 產業循環 244
　　　　第二節 衰退的理論與成因 248
　　　　第三節 管理衰退與對抗策略 253
　　　　第四節 組織變革的原因與類型 258
　　　　第五節 組織變革的抗拒 262
　　　　第六節 降低變革抗拒的管理策略 267

第十五章 知識管理與內容管理 273
　　　　第一節 重估媒體組織的資產價值 274
　　　　第二節 媒體組織的知識管理觀 276
　　　　第三節 媒體組織的內容管理 280

第十六章 媒體的危機管理 287
　　　　第一節 危機的定義及預測方式 288
　　　　第二節 發言人制度 295
　　　　第三節 企業危機處理要領 298
　　　　第四節 個案討論：媒體危機處理實例 299

第十七章 媒體應注意的法律問題 307
　　　　第一節 對著作權的認識 309
　　　　第二節 誹謗罪對媒體的影響 310
　　　　第三節 媒體的查證 312
　　　　第四節 對於人格權具體的保護、救濟的方法與程序 318
　　　　第五節 行政法規相關規定 322
　　　　第六節 刑事法規對名譽的保護 325
　　　　第七節 新興電子媒體衍生之法律問題 329

附錄 331
附錄一 六大媒體CEO 談經營管理 333
　　一、從媒體生態學看傳播環境──專訪中國時報系總經理 黃肇松 336
　　二、 改變產品力，提升銷售力──專訪城邦集團總經理 何飛鵬 345
　　三、數位化電視帶領無線電視台突圍──專訪台灣電視公司總經理 鄭優 353
　　四、4C時代－有線電視的決戰時刻──專訪東森集團副執行長 趙怡 360
　　五、活動力、影響力、消費力──專訪台北之音代總經理 梁序倫 371
　　六、整合行銷開創網路未來──專訪中時網路科技公司總經理 姚頌伯 380

附錄二 廣電三法合併修正案 389
附錄三 通訊傳播基本法 396

參考書目 399
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