简介
全球IT第一巨头IBM公司成立于1911年，人称“蓝色巨人”，长期以来
被视为计算机的代名词，堪称美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒。
1993年，郭士纳刚刚接手IBM时，这家超大型企业因为机构臃肿和孤立
封闭的企业文化已经变得步履蹒跚，亏损高达160亿美元，正面临着被拆分
的危险，媒体将其描述为“一只脚已经迈进了坟墓”。在郭士纳掌舵的9年
间，IBM持续赢利，股价上涨了10倍，成为全球最赚钱的公司之一。
在这部自传中，郭士纳第一次回顾总结了自己如何使IBM改天换地的辉
煌岁月，既有只有CEO才能接触得到的第一手内部资料——各种会议卷宗、
事态行将有变的种种蛛丝马迹、重压之下背水一战的各项决策，又有带领
一家巨型公司大步向前的高屋建瓴、深思熟虑的管理思想。他将自己对管
理、企业文化、企业规模与竞争力、企业转型的种种真知灼见寓于生动的
记述当中，丰富、翔实、推心置腹，对所有商务人士备加关注的“传统企
业如何转变为与世界经济接轨的、务实而灵活的现代企业”作了最完美和
精彩的诠释。
目录
序
引言
第一部分 掌舵领航
第一章 IBM情缘
第二章 走马上任
第三章 呛了几口水
第四章 到现场走走
第五章 “热烈拥抱”计划
第六章 财务止血
第七章 打造领导班子
第八章 打造一家全球企业
第九章 重振品牌
第十章 重新制定公司的工资待遇政策
第十一章 重返海滩
第二部分 战略决策
第十二章 IBM简史
第十三章 下大赌注
第十四章 服务—整合的关键
第十五章 开拓世界上最大的软件业务
第十六章 敞开公司的仓库
第十七章 层层分解与资产重组
第十八章 电子商务脱颖而出
第十九章 战略决策反思
第三部分 IBM文化
第二十章 论公司文化
第二十一章 颠倒过来的世界
第二十二章 原则性领导
第四部分 教训篇
第二十三章 关键的关键：熟悉并热爱自己的事业
第二十四章 战略决策的实施——明天要有明天的战略决策
第二十五章 个人领导魅力
第二十六章 大象就是能跳舞
第五部分 经验谈
第二十七章 行业
第二十八章 体制
第二十九章 旁观者清
第三十章 IBM与社会
第三十一章 一路走好，IBM！
附录
附录1
附录2
附录3
引言
第一部分 掌舵领航
第一章 IBM情缘
第二章 走马上任
第三章 呛了几口水
第四章 到现场走走
第五章 “热烈拥抱”计划
第六章 财务止血
第七章 打造领导班子
第八章 打造一家全球企业
第九章 重振品牌
第十章 重新制定公司的工资待遇政策
第十一章 重返海滩
第二部分 战略决策
第十二章 IBM简史
第十三章 下大赌注
第十四章 服务—整合的关键
第十五章 开拓世界上最大的软件业务
第十六章 敞开公司的仓库
第十七章 层层分解与资产重组
第十八章 电子商务脱颖而出
第十九章 战略决策反思
第三部分 IBM文化
第二十章 论公司文化
第二十一章 颠倒过来的世界
第二十二章 原则性领导
第四部分 教训篇
第二十三章 关键的关键：熟悉并热爱自己的事业
第二十四章 战略决策的实施——明天要有明天的战略决策
第二十五章 个人领导魅力
第二十六章 大象就是能跳舞
第五部分 经验谈
第二十七章 行业
第二十八章 体制
第二十九章 旁观者清
第三十章 IBM与社会
第三十一章 一路走好，IBM！
附录
附录1
附录2
附录3
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