成功者的社交艺术

目录
第一章 社交艺术是成功的捷径
社交是一种艺术
社交能力叩开成功之门
人际交往四基基本原则
为成功打造一张关系网
为人处世十诀
EQ在人际关系中的精彩表现
怎样提高你的交际品位
人际交往必须克服的心理缺陷
人际交往之禁忌
人际交往要留有余地
中年人的人际关系
女孩子的交际艺术——刚柔相济
第二章 社交礼仪的艺术
小小细节事关重大
人们见面时应怎样称呼？
怎样为他人介绍和自我介绍
与外宾见面的礼节
见面打招呼也有讲究
握手是一种语言
怎样正确使用名片
掌握电话交谈的艺术
与外国人交往的基本礼仪
餐桌上的礼节
吃西餐的学问
开车也有讲究
参加舞会的礼仪知多少
博物馆与艺术厅礼仪
做客拜访要注意哪些方面
出席宴会或招待会要注意什么
邀请客人的学问
客人来访时应如何接待？
请客陪客勿失礼
如何安排客人就座
怎样用鲜花表情达意
节庆习俗礼仪
在中国的赠礼仪秘诀
在哪些场合可行鞠躬礼
性别与礼仪
得到关心、帮助时怎样致谢？
怎样表示歉意
怎样向人问询和回答别人询问
第三章 社交语言的艺术
有口才的人必定是人才
说话艺术的秘诀
做一个成功的交谈者
让你平步青云的10个谈话技巧
如何做到言之有礼，谈吐文雅
怎样说话才不失“分寸”
捧人利己的交际艺术
批评也要悦耳动听
灵活多变的劝说方法
请将不如激将
说服别人的六种妙法
常见的推拒语言艺术
善意的谎言也很美
寻找同陌生人交谈的突破口
少说负面话
好的开头是演讲成功的一半
匠心独运的演讲开场白
幽默使演讲结尾更富情趣
升华演讲主题的技巧
竞聘演讲的几个特点
欲说还休的演讲妙诀
第四章 自我推销的艺术
能干还得会吆喝
如何真诚地展示自己
有教养者最受欢迎
腹有诗书气自华
注意别人的脸 留心自己的脸
为自己开个高价
写一份优秀简历的要点
“好传言”创造晋升机会
面试如何介绍自己
平等的对话才有平等的结局
外在形象惊四座
面试应答常识
在面试中要热情还是要低调
面试时请别这样说话
面试杀手问题
如何应付旁门左道型的面试官
解读招聘“经典七问”
电话自荐的技巧
教你智慧求职
如何提高求职成功率
五种求职方法成功率最高
为什么求职在两分钟内就失败
求职和“撒谎”
第五章 与同事和谐相处的艺术
能力强还需人缘好
如何与同事和睦共处
同事是我们的一面镜子
实力胜过学历
君子之交淡如水
“人微”如何“言重”
帮人其实是帮己
强者更要扶助弱者
融入新集体的七大利器
别把不良情绪“传染”给别人
与同事分享功劳
工作中的礼节和道德
办公室友谊大忌
如何避免同事的排挤
对付办公室里的小人当道
是自己的，干吗不争
不要告诉人家你更聪明
让自己在民主测评中得全优
如何化解与同事交往时的愤怒
办公室发怒技巧
如何避免与同事争吵
为对方留一条退路
影响同事关系的言行
从容与美才女共事
办公室谨防祸从口出
现代办公室禁忌
第六章 上下级沟通的艺术
和上司相处“三要素”
领导不可怕，不要绕着走
怎样获取上司的信赖
争取领导喜欢的“多看效应”
如何向上司献计献策
赢得上司最佳印象的诀窍
怎样让上司对你刮目相看
投其所好不巴结
与管理层进行沟通的5条原则
打动老板的20招必杀技
要学会适应各种老板经理
上下级之间的交谈技巧
抱怨上司不如反省自己
被领导误解了怎么办
与上避发生冲突后怎么办
批评老板和上司的技巧
怎样对付四种糊涂上司
不做老板的密友
女上司最难搞吗
怎样对付差劲的男上司
老板不能容忍的三种人
忠告做上司的人们
听取部下心声
每个人都是重要的
委派工作的秘诀
善用人者无废人
学会做教练
激励员工十六法
奖励员工时常犯的十大错误
责骂部属时不可使用不当的字眼
老板应该选择什么样的女秘书
第七章 编织人际关系网的艺术
怎样编织友谊之网
赢得好人缘的八大诀窍
你会建立亲密关系吗
涉世之初如何成为大家喜爱的人
怎样和自己喜欢的人交往”
怎样结交比自己身份高的人
怎样才能化敌为友
工作上的朋友就是你的财产
服从是对领导最好的赞美
如何打入公司的主流群体
怎样结交异性朋友
如何博取女孩子的青睐
怎样保持交友距离呢
朋友，出现在最需要时
赞美别人的艺术
不计前嫌好为人
善待别人的尴尬
不可指责别人是老古董
给朋友面子
不要过于苛责朋友
清理人际关系网
第八章 克服社交难题的艺术
人际交往的13种心理缺陷
怎样矫正不合群的症结
性格内向的人怎样走入交际圈
战胜社交恐怖症
如何克服社交羞怯心理
摆脱社交尴尬六妙招
如何避免交谈中的尴尬
怎样消除不好的第一印象
约会时不善言辞怎么办
受到围攻时怎样“突围”
如何与有嫉妒心理的人相处
怎样克服书呆子气
舍弃受害者意识
心理防卫是好是坏
别跟自己长相过不去
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