贸易函电英文写作案例大全

目录
第1章 贸易函电基础知识
一、 写作规则
1. 信封
2. 信头
3. 日期
4. 信内名址
5. 称呼
6. 正文
7. 结束语
8. 签名
9. 其他
二、 写作格式
1. 齐头式
2. 半齐头式
3. 传统式
三、 语言规则
1. 礼貌
2. 完整
3. 简洁
4. 准确
四、 贸易函电中常用语句
1. 请原谅我的回信延迟
2. 对您的关照，谨致谢意
3. 我们时刻不忘尽我们所能为您服务
4. 请原谅给您添了麻烦
5. 请宽恕……
6. 请多加关照
7. 如有机会我们必会报答您
8. 我们盼望于近日内接到回信
第2章 业务联系信函案例
一、 向客户作自我推荐
案例1 简单直接的自我介绍
案例2 开门见山的强力推销
案例3 新型产品的优惠推销
二、 通过媒介信息联系客户
案例1 由报刊信息联系客户
案例2 由网络信息联系客户
三、 通过熟人介绍联系客户
案例1 经客户介绍联系买家
案例2 经机构介绍联系买家
案例3 经客户介绍联系卖家
四、 与老客户重新取得联系
案例1 向老客户通报最新优惠消息
案例2 业务中断后盼望重启合作
案例3 答谢老客户，并通报最新产品信息
案例4 向老客户介绍公司最新产品信息
五、 同意建立业务联系
案例1 同意建立业务联系，并附送相关资料
案例2 同意建立业务联系，并期待来访
案例3 对新买家要求建立业务联系的回复
六、 拒绝建立业务联系
案例1 请客户征询其他公司
案例2 正在履行其他合约不便接纳业务
七、 向客户索取资料
案例1 索取样品
案例2 希望惠送来年产品目录
八、 向客户寄送资料
案例1 免费寄送样品，期待订购
案例2 寄目录和报价单，并明示付款条件
案例3 通知已寄目录和样品，并告知业务联络员
案例4 寄送目录，并附财务报表
案例5 能提供样品，但需要对方支付运费
案例6 能提供样品，但需要对方提供营业执照
案例7 拒绝客人随意要样品的请求
案例8 拒绝寄机密资料
九、 建立业务联系常用句
第3章 资信调查信函案例
一、 要求提供证明资料
案例1 要求提供证明资料(1)
案例2 要求提供证明资料(2)
二、 提供证明材料
案例1 提供证明材料(1)
案例2 提供证明材料(2)
三、 向银行查询新客户资信情况
案例1 向银行查询新客户资信情况(1)
案例2 向银行查询新客户资信情况(2)
案例3 向银行查询新客户资信情况(3)
案例4 向银行查询新客户资信情况(4)
四、 向相关客户查询新客户资信情况
案例1 向相关客户查询新客户资信情况(1)
案例2 向相关客户查询新客户资信情况(2)
案例3 向相关客户查询新客户资信情况(3)
案例4 向相关客户查询新客户资信情况(4)
五、 就资信情况回复委托方
案例1 告知信用不佳(1)
案例2 告知信用不佳(2)
案例3 告知信用良好(1)
案例4 告知信用良好(2)
案例5 无法提供确切建议(1)
案例6 无法提供确切建议(2)
六、 请求第三方作为资信证人
案例：请求老客户作为资信证人
七、 资信调查常用句
第4章 询盘、报盘信函案例
一、 经人推荐询盘
案例1 经人推荐询盘(1)
案例2 经人推荐询盘(2)
案例3 经人推荐询盘(3)
二、 按样品询盘
案例1 按照己方样品询盘
案例2 根据收到的样品询盘
案例3 根据展会样品询盘
三、 根据媒介信息询盘
案例1 根据新闻报道询盘
案例2 根据杂志广告询盘
案例3 根据促销函询盘
四、 回复一般询盘
案例1 寄价目表，示意涨价前订货
案例2 寄价目表，另寄样品
案例3 寄价目表，附订购单
五、 正式发盘
案例1 报虚盘，等待最后确认
案例2 报虚盘，欢迎对方还价
案例3 报实盘，并请把握机会
案例4 报实盘，并告知货品有限
案例5 报实盘，并告知折扣条件
六、 无法报盘
案例1 货物紧缺，无法报盘
案例2 货物脱销，无法报盘
七、 报盘后跟进
案例1 预计目录寄到时
案例2 数日没有回音时
案例3 估计对方犹豫不决时
案例4 报盘有效期临近时
八、 询盘和报盘常用句
第5章 商讨价格信函案例
一、 对报盘请求降价
案例1 以合作前景来请求降价
案例2 以有竞争力的报价来请求降价
案例3 以市场下跌趋势来请求降价
案例4 以各种综合情况请求降价
二、 拒绝降价
案例1 拒绝降价(1)
案例2 拒绝降价(2)
三、 作出让步
案例1 同意降价
案例2 调低报价
案例3 建议折中价
四、 要求给予折扣
案例1 询问优惠条款
案例2 告知折扣比例
案例3 有条件的给予折扣
案例4 拒绝再打折
五、 涨价通知函
案例1 涨价通知函(1)
案例2 涨价通知函(2)
案例3 涨价通知函(3)
案例4 涨价通知函(4)
六、 价格和折扣常用句
第6章 订购业务信函案例
一、 商讨订单事宜
案例：催促对方下订单
二、 买家下订单
案例1 以订购函代替订单
案例2 随信附寄正式订单
案例3 使用现金支票下订单
案例4 使用交货付款方式下订单
案例5 要求及时供货的订单
案例6 向卖家确认己方订单
三、 试购
案例1 强调试购
案例2 带有附加条件的试购
案例3 试购并已开立信用证
四、 续购
案例1 迫切需要而续购
案例2 对货物满意而续购
五、 接受订单
案例1 感谢对方订单
案例2 接受订货，并给予优惠条款
案例3 确认收到订单，表示会认真办理
案例4 通知收到订单，并请开立信用证
案例5 接受订单，并马上装运
案例6 为未来合作而勉强接受订单
案例7 暂无存货请求缓交订单
案例8 接受部分订单
六、 拒绝订单
案例1 因库存无货而拒绝订单
案例2 因意外事故而拒绝订单
案例3 因需求量暴涨而拒绝订单
案例4 保留订单并给予折扣补偿
七、 建议订购替代品
案例1 推荐新产品作为替代品
案例2 建议等待或选择替代品
案例3 建议用替代品并给予优惠
案例4 提供代替品并请浏览网站
案例5 无法接受替代品
八、 会签订单
案例1 请求会签销售确认书，并叮嘱信用证事宜
案例2 请求会签销售确认书，并明示合同条款
案例3 请求会签销售确认书，并表示马上发货
案例4 请求会签销售确认书，并强调开证日期
案例5 请求会签销售确认书，并连署确认书副本
九、 取消订单
案例1 买方因延期取消订单
案例2 卖方因特殊情况取消订单
案例3 获悉订单被取消后道歉
十、 订购常用句
第7章 支付条件信函案例
一、 付款交单
案例1 请求以付款交单方式支付
案例2 接受以即期或远期付款交单方式支付
案例3 接受以付款交单方式支付
案例4 破例同意以付款交单方式支付
案例5 坚持使用信用证，拒绝付款交单方式
案例6 拒绝付款交单，并提议使用60天期汇票信用证
二、 承兑交单
案例1 请求以承兑交单方式支付
案例2 接受以承兑交单方式支付
案例3 拒绝承兑交单，提议使用汇票信用证
三、 信用证付款
案例1 请求使用30天有效期的信用证支付
案例2 接受30天有效期的信用证
案例3 拒绝远期信用证付款
四、 分期付款
案例1 提议分期付款
案例2 接受分期付款
案例3 拒绝分期付款
五、 汇票支付
案例1 开立30天期汇票，并要求于期满时承兑
案例2 要求开立30天期包括各种费用的汇票，并要求寄来装船文件
案例3 反对即期汇票，建议延长期限为90天
案例4 同意变更汇票的付款条件
案例5 要求寄送装运的汇票及提单
六、 延期付款
案例1 因特殊事故请求延期付款
案例2 因库存积压请求延期付款
案例3 接受延期付款，并再次强调付款条件
案例4 接受延期付款，并表示下不为例
案例5 接受延期付款，提议分3次支付
案例6 拒绝延期付款
七、 付款方式常用句
第8章 催款还款信函案例
一、 催证、改证及展延信用证
案例1 催开信用证
案例2 请求修改信用证
案例3 请求展延信用证——装运日期
案例4 请求展延信用证——有效期
案例5 同意展延信用证
案例6 通知已开证
二、 开立汇票
案例1 开立汇票通知
案例2 接受汇票通知
三、 催款信函
案例1 语气温和的首次催款函
案例2 再度催款，告知多种解决方案
案例3 三度催款，明确最后期限
案例4 四度催款，下达最后通牒
四、 还款信函
案例1 积极还款
案例2 财务暂时困难，请求分期偿付
案例3 付款通知
案例4 就逾期付款致歉
五、 收款信函
案例1 收款通知
案例2 对遗漏款项的回复
案例3 收到付款后缓和紧张关系
六、 索取/寄送发票
案例1 索取形式发票
案例2 寄送形式发票
七、 催款与还款常用句
第9章 包装保险信函案例
一、 磋商包装事宜
案例1 指定包装
案例2 希望改进包装
案例3 唛头要求
案例4 详细包装指示
案例5 提出标识要求
案例6 包装建议
案例7 装船标记
二、 磋商投保事宜
案例1 请买方投保
案例2 请卖方代办保险
案例3 卖方对投保的建议
案例4 回复卖方的投保建议
案例5 卖方提示保险细节
案例6 对要求过多投保的回复
三、 与保险公司的相关函件
案例1 回复客户询问
案例2 为货物投保
案例3 要求特惠保率
案例4 要求取消破碎险
四、 包装与保险常用句
第10章 交货装运信函案例
一、 一般收发函
案例1 出货通知
案例2 询问货运信息
案例3 货已收到
案例4 货到不全
二、 催促装运及答复
案例1 要求提前发货
案例2 催促装运
案例3 催促装运订单余额
案例4 就耽搁出货道歉
案例5 无法装船并请求修改信用证
案例6 不同意提前交货
三、 装船指示
案例1 要求预订指定船只
案例2 规定装船标记
案例3 对要求装船时间的回复
案例4 要求更改目的港
案例5 要求分批装运
四、 与船务公司相关函件
案例1 委托装运
案例2 询问运费
案例3 询问船期及运费率
案例4 预订集装箱
五、 交货与装运常用句
第11章 投诉索赔信函案例
一、 对交货延期的投诉及回复
案例1 投诉交货延期，并威胁取消订单
案例2 投诉交货延期，并要求补偿
案例3 对延期致歉，并立即发运
案例4 对延期致歉，并给予补偿
二、 对错发货物的投诉及回复
案例1 投诉错发，并暂为保管
案例2 投诉错发，并附错运清单
案例3 对错发投诉的标准回函
案例4 补寄并请回邮错发货物
三、 对质量低劣的投诉及回复
案例1 投诉质量低劣，回邮样品
案例2 收到客户反馈后投诉质量低劣
案例3 对质量低劣致歉，并更换
四、 对货品与样品不符的投诉及回复
案例1 投诉货品与样品不符(语气缓和)
案例2 投诉货品与样品不符(语气强硬)
案例3 对投诉表示怀疑，安排人员调查
五、 对数量短缺的投诉及回复
案例1 投诉数量短缺，请求补发
案例2 对短缺致歉，并补发
案例3 对短缺致歉，并赔偿
六、 对运送不当的投诉及回复
案例1 投诉运送不当导致损毁
案例2 对运输致损致歉，并更换
七、 对包装不当的投诉
案例1 投诉包装不当导致损毁
案例2 投诉未按指示包装导致损毁
八、 对单据有误的投诉及回复
案例1 投诉账单错误(语气委婉)
案例2 投诉账单错误(语气严厉)
案例3 对账单错误致歉
九、 处理索赔
案例1 同意对短缺理赔
案例2 为表诚意，接受贵方的索赔
案例3 同意支付差额
案例4 采用补救措施
案例5 拒绝理赔，建议向船运公司索赔
案例6 拒绝理赔，建议向保险公司索赔
案例7 拒绝逾期索赔
案例8 予以调查
案例9 调查后回函
案例10 提议仲裁
十、 投诉与索赔常用句
第12章 代理寄售信函案例
一、 代理申请
案例1 申请独家代理
案例2 申请销售代理
案例3 申请佣金代理
案例4 申请保付货价的代理
二、 寻找代理
案例1 请求介绍代理商
案例2 直接联系代理商
三、 磋商代理细节
案例1 调查代理商
案例2 同意对方申请，并附协议草稿
案例3 委托代理商，并协议代理条款
案例4 商讨细节
案例5 确认代理条件
案例6 拒绝增加佣金
案例7 商讨契约
四、 任命/拒绝代理商
案例1 有条件任命代理商
案例2 欢迎新代理商
案例3 拒绝对方的申请
五、 物色寄售商
案例：委托寄售
六、 代理与寄售常用句
第13章 进出口单证表案例
一、 申请书(表)
案例1 出口许可证申请表
案例2 输欧盟纺织品产地证申请表
案例3 输欧盟手工制品证/产地证申请表
案例4 出口货物运输保险申请书
案例5 机电产品进口申请表
二、 证书
案例1 出口许可证
案例2 进口许可证
案例3 出口声明书
案例4 进口声明书
案例5 普通产地证
案例6 检验证书
三、 单证与票据
案例1 汇票
案例2 形式发票
案例3 发票
案例4 出口货物明细单
案例5 海运出口货物投保单
案例6 货物运输保险单
案例7 装箱单
案例8 货物托运书
案例9 提单
四、 保函
案例1 电放保函
案例2 提单更改保函
案例3 船开前并单保函
案例4 漏装保函
案例5 更正申请保函
第14章 各式协议合同案例
一、 签订销售代理协议模板
销售代理协议(SALES AGENCY AGREEMENT)
二、 签订货物出口合同模板
货物出口合同(Sales Contract)
三、 签订装配合同模板
装配合同(ASSEMBLY CONTRACT)
四、 签订补偿贸易合同模板
补偿贸易合同(Compensation Trade Contract)
第15章 广告与说明书案例
一、 产品广告
案例1 便携式小型冰箱广告
案例2 电脑软件广告
案例3 按摩椅广告
案例4 男用啫喱水广告
案例5 汽车广告
案例6 旅游广告
案例7 电视机广告
案例8 图书广告
二、 产品说明书
案例1 克莱尔耳部护理液使用说明书
案例2 阿莫西林克拉维酸钾说明书
案例3 强力清洁剂(DD66)说明书
案例4 佳能扫描仪软件安装指南
案例5 牛初乳珍珠粉说明书
附录A 国际组织英文缩写
附录B 国际条约英文缩写
附录C 各国货币名称及符号