人力资源管理概论

前言第1章  概述1.1  管理与管理者1.1.1  管理的含义1.1.2  管理的职能1.1.3  管理者的技能1.1.4  管理者的素质1.2  人力资源管理1.2.1  人力资源管理的概念1.2.2  人力资源管理与人事管理的区别1.2.3  人力资源管理的主要活动1.2.4  直线经理与人力资源经理的人力资源管理职责分工小结关键术语练习题本章推荐阅读书目第2章  工作分析2.1  工作分析2.1.1  工作分析的含义2.1.2  工作分析的结果2.1.3  工作分析的意义2.1.4  工作分析的流程2.1.5  工作分析的方法2.2  胜任素质模型2.2.1  胜任素质的含义2.2.2  胜任素质的构成要素2.2.3  构建胜任素质模型的方法2.3  思达公司工作分析案例2.3.1  案例背景2.3.2  工作分析的目标2.3.3  工作分析的准备工作2.3.4  工作分析的过程小结关键术语练习题本章推荐阅读书目第3章  人力资源规划3.1  企业战略与人力资源战略3.1.1  企业战略3.1.2  战略管理3.1.3  人力资源战略3.2  人力资源规划概述3.2.1  人力资源规划的含义3.2.2  人力资源规划的内容3.2.3  人力资源规划模型3.3  人力资源供需预测和人力资源平衡3.3.1  人力资源需求预测3.3.2  人力资源供给预测3.3.3  人力资源供需的平衡3.4  劳务派遣3.4.1  人力资源服务外包3.4.2  劳务派遣小结关键术语练习题本章推荐阅读书目第4章  员工招聘4.1  员工招聘4.1.1  招聘的含义4.1.2  招聘的意义4.1.3  招聘工作的程序4.1.4  制订招聘计划4.2  招募的渠道4.2.1  内部招募的渠道4.2.2  外部招募的渠道4.3  员工甄选4.3.1  员工甄选的程序4.3.2  员工甄选工具4.4  招聘效果评估4.4.1  成本效益评估4.4.2  录用人员评估4.4.3  信度与效度评估小结关键术语练习题本章推荐阅读书目第5章  培训与开发5.1  培训中的学习原理5.1.1  学习和学习迁移5.1.2  学习立方体模型5.1.3  学习高原现象5.1.4  戈特的16条成人学习原理5.2  培训概述5.2.1  培训与开发的含义5.2.2  建立现代的培训观5.2.3  培训与开发的分类5.2.4  直线经理与培训经理的培训职责分工5.2.5  现代培训的发展趋势5.2.6  知名企业培训展示5.3  培训与开发的过程5.3.1  培训需求分析5.3.2  制订培训计划5.3.3  培训实施5.3.4  培训效果评估5.4  职业生涯管理5.4.1  职业生涯相关理论5.4.2  职业测评工具小结关键术语练习题本章推荐阅读书目第6章  绩效管理6.1  绩效管理概述6.1.1  绩效与绩效管理6.1.2  绩效计划的工具6.1.3  绩效面谈6.2  绩效管理过程6.2.1  准备阶段6.2.2  实施阶段6.2.3  考评阶段6.2.4  总结阶段6.2.5  开发阶段6.3  绩效考核方法6.3.1  绩效考评的效标6.3.2  品质主导型考核方法6.3.3  行为导向型考评方法6.3.4  结果导向型考评方法6.3.5  综合型绩效考评方法小结关键术语练习题本章推荐阅读书目第7章  薪酬管理7.1  薪酬管理概述7.1.1  薪酬7.1.2  薪酬管理7.1.3  薪酬管理制度7.2  岗位评价7.2.1  岗位评价的基本理论7.2.2  岗位评价指标与标准7.2.3  岗位评价方法7.2.4  岗位评价的步骤7.3  薪酬水平7.3.1  薪酬水平7.3.2  薪酬水平策略7.3.3  影响薪酬水平的主要因素7.3.4  薪酬调查7.4  薪酬结构7.4.1  薪酬结构设计的原则7.4.2  薪酬纵向结构的4个构成要素7.4.3  宽带薪酬7.5  岗位薪酬体系实践案例7.5.1  A公司薪酬体系改革的背景7.5.2  A公司岗位薪酬体系改革7.6  激励薪酬7.6.1  个体激励薪酬7.6.2  团队或企业激励薪酬7.7  福利7.7.1  福利的概念7.7.2  法定福利7.7.3  企业自主的福利7.7.4  企业年金7.7.5  福利管理的发展趋势小结关键术语练习题本章推荐阅读书目第8章  员工关系管理8.1  员工关系与劳动关系8.1.1  员工关系的含义8.1.2  员工关系管理8.1.3  劳动关系的含义8.1.4  劳动合同8.1.5  集体合同8.1.6  劳动争议8.1.7  离职管理8.2  劳动保护8.2.1  劳动保护的含义8.2.2  工作时间小结关键术语练习题本章推荐阅读书目参考文献参考答案