新物业管理实用表格大全

前言
第1章物业前期介入与接管验收管理表格
1.1拟接管物业考察表
1.2物业企业业绩表
1.3物业企业组织机构表
1.4物业企业管理人员简历表
1.5物业企业管理人员组成表
1.6前期介人情况周记表
1.7物业管理服务建议书
1.8单元房建筑细部验收记录表
1.9单元房供配电系统验收记录表
1.10单元房给水排水系统验收记录表
1.11商铺单元验收交接表
1.12高低压配电系统检查记录表
1.13给水排水设备检测记录表
1.14室外给水排水系统验收表
1.15消防系统验收表
1.16消防系统验收评审表
1.17消防中心设备接管验收表
1.18消防设施验收记录表
1.19火灾自动报警系统调试表
1.20风管漏风检测记录表
1.21除尘器和空调机漏风检测记录表
1.22冷冻水管道压力试验记录表
1.23制冷系统气密性试验记录表
1.24暖通空调设备单机试验记录表
1.25金属管道工程质量检验表
1.26金属管道工程允许偏差项目检验表
1.27金属管道工程质量保证资料核查表
1.28机房验收交接表
1.29开发商移交资料清单
1.30物业移交资料清单
1 31房屋及公共设施移交验收交接表
1.32设备验收交接表
1.33设施设备移交表
1.34设施设备清单
1.35公共区域没备设施接管验收表
1.36公共区域设备设施接管验收遗留问题统计表
1.37物业工程项目移交总表
1.38管理用钥匙移交清单
第2章物业客户服务管理表格
2.1业主收楼人住管理表格
2.1.1 业主单元验收记录表一
2.1.2业主单元验收记录表二
2.1.3 业主单元验收记录表三
2.1.4 业主单元验收记录表四
2.1.5房屋工程返修申请表
2.1.6房屋工程保修登记表
2.1.7房屋工程保修跟进表
2.1.8 业主钥匙发放登记表
2.1.9业主收楼物品资料签收单
2.1.10业户情况登记表
2.1.11 业主情况登记表
2.1.12产权清册
2.2 日常业户服务管理表格
2.2.1 租住人员情况登记表
2.2.2商铺业户登记表
2.2.3租户登记表
2.2.4出租房屋登记表
2.2.5 租赁清册
2.2.6有偿服务工作登记表
2.2.7 有偿服务工作明细表
2.2.8有偿服务工作项目表
2.2.9有偿服务记录表
2.2.10有偿服务回访记录表
2.2.11 有偿服务情况统计分析报告
2.2.12 业户来电记录表
2.2.13 业户委托维修表一
2.2.14 业户委托维修表二
2.2.15公共场地使用申请表
2.2.16公共场地使用登记表
2.2.17商业活动申请表
2.2.18商业活动人员登记表
2.2.19物品放行申请表
2.2.20物品放行登记表
2.2.21 管理用钥匙清单
2.2.22钥匙借用登记表
2.2.23钥匙使用登记表
2.2.24业户委托钥匙登记表
2.2.25业户月份欠费情况明细表
2.2.26 IC卡发放及异常情况登记表
2.2.27 IC卡季度整理表
2.2.28业户违章通知单
2.2.29客服组日工作统计表
2.3业户投诉与回访管理表格
2.3.1 业户投诉处理记录表一
2.3.2业户投诉处理记录表二
2.3.3 业户投诉处理登记表
2.3.4业户回访记录表一
2.3.5 业户回访记录表二
2.3.6业户投诉及回访登记表
2.3.7业户回访月统计表
2.3.8业户事件处理跟踪表
2.3.9业户意见与建议记录表
2.3.10业户意见征询统计表
2.3.11 业户意见调查表
2.3.12业户满意率统计表
2.4巡查监督管理表格
2.4.1清洁工作日检查表
2.4.2清洁工作周检查表
2.4.3 清洁质量月评分表
2.4.4绿化工作日检查表
2 4.5 绿化养护质量月评分表
2.4.6消杀服务过程记录表
2.4.7消杀服务质量检查表
2.4.8垃圾清运服务质量月记录表
2.4.9 固体废弃物处理跟踪记录表
2.4.10客服部主管周巡查记录表
2.4.11 空置单元月巡查统计表
2.4.12公共区域现场巡视记录表
2.4.13巡视发现问题整改记录表
2.5社区活动管理表格
2.5.1 社区活动设施设备清单
2.5.2社区活动计划申报表
2.5.3社区活动方案及效果评估表
2.5.4社区活动工作人员岗位安排表
2.5.5社区活动记录表
2.5.6社区活动质量检验表
2.5.7社区活动业户意见反馈表
2.5.8社区业主社团登记表
2.5.9游泳场工作记录表
2.5.10会所有偿服务登记表
2.5.11 网球、羽毛球及乒乓球馆订场表
第3章物业装修管理表格
3.1装修申请表一
……
第4章物业工程管理表格
第5章物业安全管理表格
第6章物业绿化清洁管理表格
第7章物业企业人力资源管理表格
第8章物业企业行政办公管理表格
第9章物业企业物资管理表格
第10章物业企业财务管理表格