信用卡实务大全

目录
我国推广与发展信用卡的意义
牡丹卡的透支、透支利息的计算
牡丹卡丢失的处理
牡丹卡怎样对帐
成为牡丹卡特约商户的程序
建设银行信用卡卡种及特色
建设银行信用卡的基本功能
建设银行信用卡的规定
建设银行信用卡的业务性质
建设银行信用卡业务系统
中国农业银行金穗卡业务概况
信用卡的主要内容
金穗卡的功能、意义及其作用
金穗万事达卡
申请使用金穗卡应具备的条件
单位办理金穗信用卡的手续
个人办理金穗信用卡的手续
金穗卡一次性购物、消费或取现信用的限额
如何知悉其金穗卡帐户存款余额
金穗卡发生透支后利息的计算
金穗卡不慎遗失或被窃的处理
成为金穗卡特约单位的程序
信用卡的功能
第十部分 信用卡业务拓展和发展趋势
信用卡业务拓展的意义
信用卡拓展的目标
信用卡业务拓展应采取的战略思想
信用卡业务拓展应采取的战略措施
信用卡与世界经济发展的关系
发展我国信用卡事业势在必行
信用卡在中国的发展情况
为迎接信用卡时代的到来我们应做的工作
我国信用卡前景
信用卡的特点
电子计算机的发展与银行业务现代化的关系
EFTS系统与信用卡的关系
使用现代化手段的意义
我国银行现代化的前景
第十一部分 国际信用卡市场概览
美国的信用卡发行情况
日本的信用卡状况
欧洲各国的信用卡情况
维萨国际组织的概况
万事达国际组织的情况
信用卡的类型
美国运通公司信用卡业务开展情况
大来信用卡公司业务情况
JCB信用卡公司概况和在中国的业务情况
几种主要信用卡公司的附加价值服务的对比情况
三大主要信用卡的现状
2000年的美国信用卡市场
国际各大信用卡公司90年代采取的战略
各大国际信用卡的“商标形象”
如何看待维萨卡争霸世界市场的策略
维萨卡在结算方式上的改进
第二部分 推行信用卡计划
超级卡这几年的研究进展情况
为对付信用卡犯罪采取的安全措施
国际系统网络的运行情况
附录一 各类信用卡章程
附录二 特约商户协议书
附录三 商户办理信用卡操作程序
附录四 信用卡业务投保
附录五 国际信用卡常用词汇
信用卡电子数据处理与设备安装
市场推销与公共关系计划
商户推销计划
新帐户计划
前言
顾客服务计划
授权计划
信用管制计划
人事和行政管理计划
实验性推行计划
正式营业
第三部分 信用卡的发行
发卡对象的信用度评估
信用度评估的程序
信用度评估使用的具体技术方法
第一部分 信用卡
信用卡持卡人市场的内容
信用卡持卡人信用度评估的内容
信用卡的发卡对象及申领条件
信用卡的担保
第四部分 信用卡特约商户市场
市场推广的内容
市场推广的意义
特约商户
发展特约商户的意义
特约商户发展的对象
什么是信用卡
特约商户发展的方法
特约商户建立的程序
商户培训的内容
如何进行特约商户的管理
信用卡特约商户的维护
第五部分 信用卡风险与防范
为什么要进行信用卡风险防范和控制
信用卡业务风险的特点
信用卡业务风险的主要种类
信用卡业务风险
信用卡产生的背景
持卡人信用风险如何控制
商户操作不当的风险控制
银行内部的风险控制
对不法行为的风险控制
风险控制的补充措施
信用卡止付的内容
信用卡保险
第六部分 信用卡业务操作
信用卡授权手续
信用卡结算的特点
信用卡的起源
信用卡结算规定
信用卡结算环节
客户服务包括的内容
信用卡存款手续
信用卡的保险手续
第七部分 信用卡电子系统
信用卡组织的电脑网络的运行
信用卡应用系统的功能
自动取款机（CD）
自动收付两用机（AT）
商业信用卡和银行信用卡
自动柜员机系统（ATM）
第八部分 发卡公司的资金和财务管理
资金来源管理的内容
资金运用管理的内容
财务管理的意义
财务管理的目标
财务管理要坚持的原则
财务管理
第九部分 目前我国信用卡概况
目前我国信用卡发展状况
信用卡的发展趋势
长城卡
长城卡的发卡对象
长城卡开户起存金额
长城卡的转让和转借
长城卡的真伪鉴别
长城卡的透支
长城卡一旦丢失的处理
长城卡业务费用的规定
长城卡透支利息
自动柜员机提款卡（ATM CARD）
信用卡是现代银行的重要服务手段
中国工商银行牡丹卡的概况
牡丹卡
牡丹卡的使用
申请牡丹卡的对象
牡丹卡的功能
单位办理牡丹信用卡手续
个人办理牡丹信用卡手续
领用牡丹卡需要的备付金及手续费
申请牡丹卡的担保
牡丹卡一次性消费的取款限额