简介
搞懂「英語力＋外商文化潛規則」＝順利找到高薪好工作
面臨商務場合中需要拒絕的時刻，
一句 「I'm afraid I can't. 」會不會讓老外誤以為你太畏縮？
直截了當地說「 No!」會不會有後遺症？
英語會話書中講不清楚 50 種商務社交用語及背後含意，
本書獨家披露！不再說錯話、表錯情，升遷加薪的一定就是你！
說得一口流利英語，不見得能在外商公司無往不利。
因為日常口語流利≠懂得商務社交中應該用的句子。
而影集、電影裡戲劇化的情境，光聽光看沒人教，其實學不到背後的真意。信不信，測試一下就知道：
◎出現在徵人廣告中的 perm，意思是：
1. 徵燙髮人員
2. 長期的（工作）
◎寫履歷時想表示自己很適合這個職務，應該用哪一句？
1. I am the best candidate（人選）for the job.
2. I am equal to this position.
◎國外大客戶打電話來，你一時沒聽清楚，要怎麼跟他說？
1. Say that again?
2. Would you say that again?
◎新進職場，遇上年紀比你大的同事 Daisy，要怎麼稱呼她？
1. Daisy.
2. Sister Daisy.
3. Ms. Daisy.
簡單的問題，答案或許會出乎你意料。
這本《商務社交必讀的50道英語竅門》包括：履歷怎麼寫、面試時遇到難題怎麼辦、歐美職場文化與辦公室禮貌用語、接待與電話英語、直到十種不同部門的專用語，可以為「想進外商公司工作」、「已經在外商公司」的上班族解惑。
讓這本書墊高你的位置，為你爭取到更高的職位與更好的薪資待遇！
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目录
Section 1 Job Hunting 如何找到好工作呢？
Lesson 1 Recruitment advertising解讀徵人啟事
Lesson 2 Resume Writing製作履歷
Lesson 3 Resume Minefield履歷地雷區
Lesson 4 Application Letter求職信
Lesson 5 Recommendation Letter推薦信
Lesson 6 Introducing yourself to Interviewer自我介紹
Lesson 7 Hard Questions面試遇到難題了，我該怎麼辦？
Lesson 8 Explaining Your Application and Leaving解釋應徵和離職
Lesson 9 Talking about Salary談論薪資待遇
Lesson 10 Succeed in the Interview面試成功
Section 2 Culture & Etiquette了解外國人的文化和禮儀
Lesson 1 The First Day You Go to Work上班第一天
Lesson 2 Names and Forms of Address姓名與稱呼
Lesson 3 Using Polite Language in the Office辦公室禮貌用語
Lesson 4 Navigating the Place Setting餐桌禮儀
Lesson 5 Cubicle Etiquette辦公室禮儀
Lesson 6 Rules of Host請客之道
Lesson 7 Netiquette between Colleagues同事間的網路禮節
Lesson 8 Give Presents and Send Gifts送禮物和卡片的禮節
Lesson 9 Topics and Taboos for Small Talk閒聊的話題與禁忌
Lesson 10 Corporate Culture in Different Countries 了解不同國家的企業文化
Section 3 Different Departments各部門英語大不同
Lesson 1 At the Reception Desk公司接待櫃檯
Lesson 2 Division Manager部門經理
Lesson 3 HR Department人力資源
Lesson 4 Secretary or Assistant祕書及助理
Lesson 5 Sales Job銷售工作
Lesson 6 Logistics Work物流工作
Lesson 7 Cashier and Accountant財會出納工作
Lesson 8 Purchase Work採購工作
Lesson 9 Department of Public Relations公關部門
Lesson 10 Advertising Staff廣告工作
Section 4 Routine Office Work日常辦公常用語
Lesson 1 Printing and Copying複印和列印工作
Lesson 2 Receiving and Sending a Fax收發傳真
Lesson 3 Filing Documents檔案整理
Lesson 4 Asking for a Transfer請求調職
Lesson 5 Salary Raise向老闆要求加薪
Lesson 6 Asking for Leave請假
Lesson 7 Working Overtime加班
Lesson 8 Reporting Work彙報工作
Lesson 9 Receiving Visitors接待來訪客戶
Lesson 10 Handling Customer Complaints處理客戶投訴
Section 5 Making Calls電話英語
Lesson 1 Making Calls in the Office在辦公室打電話
Lesson 2 Making an Appointment預約客戶
Lesson 3 Telephone Counseling電話詢問
Lesson 4 Receiving Calls in the Office在辦公室接電話
Lesson 5 The Person is not in要找的人不在
Lesson 6 Poor Connection Quality通話品質有問題
Lesson 7 Transfering and Leaving Messages轉接電話及留言
Lesson 8 Telephone Answering Machine電話答錄機
Lesson 9 Wrong Numbers打錯電話
Lesson 10 Ending a Call結束通話
附錄
常用職位和頭銜的中英對照
常見辦公用品和設備的中英對照
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Lesson 1 Recruitment advertising解讀徵人啟事
Lesson 2 Resume Writing製作履歷
Lesson 3 Resume Minefield履歷地雷區
Lesson 4 Application Letter求職信
Lesson 5 Recommendation Letter推薦信
Lesson 6 Introducing yourself to Interviewer自我介紹
Lesson 7 Hard Questions面試遇到難題了，我該怎麼辦？
Lesson 8 Explaining Your Application and Leaving解釋應徵和離職
Lesson 9 Talking about Salary談論薪資待遇
Lesson 10 Succeed in the Interview面試成功
Section 2 Culture & Etiquette了解外國人的文化和禮儀
Lesson 1 The First Day You Go to Work上班第一天
Lesson 2 Names and Forms of Address姓名與稱呼
Lesson 3 Using Polite Language in the Office辦公室禮貌用語
Lesson 4 Navigating the Place Setting餐桌禮儀
Lesson 5 Cubicle Etiquette辦公室禮儀
Lesson 6 Rules of Host請客之道
Lesson 7 Netiquette between Colleagues同事間的網路禮節
Lesson 8 Give Presents and Send Gifts送禮物和卡片的禮節
Lesson 9 Topics and Taboos for Small Talk閒聊的話題與禁忌
Lesson 10 Corporate Culture in Different Countries 了解不同國家的企業文化
Section 3 Different Departments各部門英語大不同
Lesson 1 At the Reception Desk公司接待櫃檯
Lesson 2 Division Manager部門經理
Lesson 3 HR Department人力資源
Lesson 4 Secretary or Assistant祕書及助理
Lesson 5 Sales Job銷售工作
Lesson 6 Logistics Work物流工作
Lesson 7 Cashier and Accountant財會出納工作
Lesson 8 Purchase Work採購工作
Lesson 9 Department of Public Relations公關部門
Lesson 10 Advertising Staff廣告工作
Section 4 Routine Office Work日常辦公常用語
Lesson 1 Printing and Copying複印和列印工作
Lesson 2 Receiving and Sending a Fax收發傳真
Lesson 3 Filing Documents檔案整理
Lesson 4 Asking for a Transfer請求調職
Lesson 5 Salary Raise向老闆要求加薪
Lesson 6 Asking for Leave請假
Lesson 7 Working Overtime加班
Lesson 8 Reporting Work彙報工作
Lesson 9 Receiving Visitors接待來訪客戶
Lesson 10 Handling Customer Complaints處理客戶投訴
Section 5 Making Calls電話英語
Lesson 1 Making Calls in the Office在辦公室打電話
Lesson 2 Making an Appointment預約客戶
Lesson 3 Telephone Counseling電話詢問
Lesson 4 Receiving Calls in the Office在辦公室接電話
Lesson 5 The Person is not in要找的人不在
Lesson 6 Poor Connection Quality通話品質有問題
Lesson 7 Transfering and Leaving Messages轉接電話及留言
Lesson 8 Telephone Answering Machine電話答錄機
Lesson 9 Wrong Numbers打錯電話
Lesson 10 Ending a Call結束通話
附錄
常用職位和頭銜的中英對照
常見辦公用品和設備的中英對照
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商务社交必读的50道英语窍门
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