企业竞争情报系统

第一章引论
1. 1何谓竞争情报系统
1. 1. 1竞争情报系统的含义
1. 1. 2竞争情报过程
1. 1. 3建立竞争情报系统的意义
1. 2企业竞争情报系统的发展
1. 2. 1竞争情报系统的兴起
1. 2. 2竞争情报系统在国外的发展
1. 2. 3竞争情报系统在国内的发展
1. 3企业竞争情报系统的建设
1. 3. 1建设竞争情报系统的指导思想
1. 3. 2建设竞争情报系统的基本原则
1. 3. 3建设竞争情报系统的主要步骤
1. 3. 4企业竞争情报系统的基本框架
1. 4企业竞争情报系统的功能
1.4. 1环境监视
1. 4. 2市场预警
1. 4. 3技术跟踪
1. 4. 4对手分析
1. 4. 5策略制定
1. 4. 6信息安全
第二章竞争情报系统的主要模式
2. 1企业竞争情报系统的模式
2. 1. 1分散式
2. 1. 2集中式
2. 1. 3重点式
2. 1. 4独立式
2. 1. 5其他模式
2. 2企业竞争情报系统的运行
2. 2. 1建立运行机制的原则
2. 2. 2分散式模式的运行机制
2. 2. 3集中式模式的运行机制
2. 2. 4重点式模式的运行机制
2. 2. 5独立式模式的运行机制
2. 3企业竞争情报中心
2. 4企业竞争情报系统的管理
2. 4. 1系统规划
2. 4. 2项目管理
2. 4. 3人员培训
2.4. 4绩效评估
第三章竞争情报系统的信息平台
3. 1企业信息系统的发展
3.1. 1信息系统
3. 1. 2传统的信息管理系统
3. 1. 3新一代的信息管理系统
3. 2intranet在企业信息化中的地位
3. 2. 1intranet的定义
3. 2. 2intranet的应用
3. 3intranet的结构与实现
3. 3. 1intranet的环境架构
3. 3. 2intranet的功能架构
3. 3. 3intranet的实施
3. 4intranet在竞争情报系统中的应用
3. 4. 1基于intranet的竞争情报系统
3. 4. 2竞争情报系统的整体模型
第四章竞争情报收集子系统
4. 1竞争情报需求分析
4. 1. 1各类企业竞争情报需求特点
4. 1. 2各类用户竞争情报