7日学会应对难缠的人

副标题：无

作者：(英) 布莱恩·索尔特, 内奥米·朗福伍德著

分类号：C912.1

ISBN：9787504346056

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简介

简介

一方面是工作压力增大，一方面是信息溢出，你是否很难找到用武之地？无论你刚刚接触一个课题，还是想更新现有的知识，《七日职场炼金术》都能帮助大家将课题细分成简单的行动步骤，一周之内轻松掌握。虽说交际是人生不可避免的一部分，但是跟难缠的人打交道还是一件让人意志消沉的事情，没有什么比这样的事情让人难受的了。本来你为自己的一天做好了各种乐观的打算，知道自己应该做什么，希望办成哪些事情，可是，突然之间，你就遇到这么一种“难缠的人”，不仅一天的好情绪给毁了，而且心情被搅得乱七八糟，原有的成就感一下子就没了。

引言

星期天　理解自己

星期一　不同的行为风格

星期二　应对各种难缠的人

星期三　冲突情形管理

星期四　基本交流技巧和身体语言

星期五　如何对难缠的客户说“不”

星期六　你现在处于控制地位了...

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