Smile economics

副标题:无

作   者:汪洋著

分类号:B848.4

ISBN:9787212056605

微信扫一扫,移动浏览光盘

简介

  微笑服务是一种力量,它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。微笑不需要成本,却能够创造出许多价值。本书旨在指导读者如何将微笑转化为效益。   作者在书中用平凡人的小故事指引读者看到微笑产生的能量,告诉读者微笑代表着真诚、付出,让人愿意亲近、接受,一步步指导读者如何发挥这一能量,创造美好的生活和出色的工作。

目录

序言 微笑的价值
第一章 赢家的魅力武器
 为什么要微笑
 秀出你的最美形象
 让你光芒四射的自信秘诀
第二章 沟通的强大力量
 好口才走遍天下
 当灵魂开始说话
 闭上嘴,然后用心去听
第三章 用激情创造奇迹
 燃烧吧,小宇宙!
 信任将你我紧紧相连
 客户即上帝
第四章 向未知的困境发出挑战
 告诉世界你能行
 赞美的神奇魔力
 从抱怨中吸取经验
第五章 打开心灵的窗户
 你对客户了如指掌吗?
 真诚的关怀永不嫌多
 完美的服务永不过期

已确认勘误

次印刷

页码 勘误内容 提交人 修订印次

Smile economics
    • 名称
    • 类型
    • 大小

    光盘服务联系方式: 020-38250260    客服QQ:4006604884

    意见反馈

    14:15

    关闭

    云图客服:

    尊敬的用户,您好!您有任何提议或者建议都可以在此提出来,我们会谦虚地接受任何意见。

    或者您是想咨询:

    用户发送的提问,这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题,这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问

    Video Player
    ×
    Audio Player
    ×
    pdf Player
    ×
    Current View

    看过该图书的还喜欢

    some pictures

    解忧杂货店

    东野圭吾 (作者), 李盈春 (译者)

    loading icon