商务英语口语

Part I燩RELIMINARY牫跫 燯nit 1燘usiness Reception犐涛窠哟（1） 牐燬ection A: Phonetics犛镆簦1） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃2） 牐牐1.1燤eeting a Guest at the Airport犜诨场接客人（2） 牐牐1.2燤eeting an Individual in the Office犜诎旃室接待来客（3） 牐燬ection C: Listening犔力（5） 燯nit 2Making Introductions牻樯埽6） 牐燬ection A: Phonetics犛镆簦6） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃7） 牐牐2.1營ntroducing a Friend to Other People牻朋友介绍给其他人（7） 牐牐2.2營ntroducing Oneself犠晕医樯埽7） 牐燬ection C: Listening犔力（10） 燯nit 3燛xpressing Apologies and Farewells牭狼负透姹穑11） 牐燬ection A: Phonetics犛镆簦11） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃12） 牐牐3.1燭alking about the Damage of Goods犔嘎刍跷锏乃鸹担12） 牐牐3.2燬aying Goodbye to a Business Partner牶蜕意伙伴告别（13） 牐燬ection C: Listening犔力（14） 燯nit 4燛xpressing Agreement and Refusal犕意和拒绝（16） 牐燬ection A: Phonetics犛镆簦16） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃17） 牐牐4.1燗greeing to Attend the Party犕意参加晚会（17） 牐牐4.2Refusing to Visit the Factory牼芫参观工厂（18） 牐燬ection C: Listening犔力（19） 燯nit 5燛xpressing and Responding to Thanks牳行患捌溆Υ穑20） 牐燬ection A: Phonetics犛镆簦20） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃21） 牐牐5.1燛xpressing Thanks牨硎靖行唬21） 牐牐5.2燫esponding to Thanks牬鹦唬22） 牐燬ection C: Listening犔力（24） 燯nit 6燰isiting Activities牪喂刍疃（25） 牐燬ection A: Phonetics犛镆簦25） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃26） 牐牐6.1燰isiting the Showroom牪喂壅瓜厅（26） 牐牐6.2燰isiting the Factory牪喂酃こВ27） 牐燬ection C: Listening犔力（29） 燯nit 7燤aking and Answering the Phones牬虻缁昂徒拥缁埃31） 牐燬ection A: Phonetics犛镆簦31） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃32） 牐牐7.1燤aking the Phones牬虻缁埃32） 牐牐7.2燗nswering the Phones牻拥缁埃33） 牐燬ection C: Listening犔力（35） 燯nit 8燤iscellaneous Activities犉渌活动（36） 牐燬ection A: Phonetics犛镆簦36） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃37） 牐牐8.1燭raveling犅眯校37） 牐牐8.2燬hopping牴何铮38） 牐燬ection C: Listening犔力（40） Part II營NTERMEDIATE犞屑 燯nit 1燛stablishing Business Relationships and Forms of Trade牻立业务关系和贸易形式（42） 牐燬ection A: Background牨尘爸识（42） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃43） 牐牐1.1燛stablishing Business Relationships牻立业务关系（43） 牐牐1.2燣ooking for an Agent犙扒蟠理（44） 牐燬ection C: Listening犔力（48） 燯nit 2營nquiries and Specifications犙价和规格（49） 牐燬ection A: Background牨尘爸识（49） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃50） 牐牐2.1燤aking Inquiries犙价（50） 牐牐2.2燙onsulting Specifications犙问规格（51） 牐燬ection C: Listening犔力（53） 燯nit 3燨ffer and Counteroffer牱⑴毯突古蹋55） 牐燬ection A: Background牨尘爸识（55） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃56） 牐牐3.1燤aking an Offer牱⑴蹋56） 牐牐3.2燤aking a Counteroffer牷古蹋57） 牐燬ection C: Listening犔力（59） 燯nit 4燪uotation Calculation and Commission牨价计算和佣金（61） 牐燬ection A: Background牨尘爸识（61） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃62） 牐牐4.1燪uoting the Unit Price牨ǖゼ郏62） 牐牐4.2燚iscussing the Commission犔致塾督穑63） 牐燬ection C: Listening犔力（65） 燯nit 5燪uality and Quantity犉分屎褪量（67） 牐燬ection A: Background牨尘爸识（67） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃68） 牐牐5.1Consulting Quality犙问产品质量（68） 牐牐5.2Talking about Quantity犔致凼量（69） 牐燬ection C: Listening犔力（71） 燯nit 6燩rice牸鄹瘢72） 牐燬ection A: Background牨尘爸识（72） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃72） 牐牐6.1燬electing Trade Terms犙≡衩骋资跤铮72） 牐牐6.2燦egotiating Terms of Price牸鄹裉蹩畹那⑻福73） 牐燬ection C: Listening犔力（75） 燯nit 7燩acking牥装（77） 牐燬ection A: Background牨尘爸识（77） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃78） 牐牐7.1燨btaining Information about Materials of Packing牷袢“装材料信息（78） 牐牐7.2燙onfirming Terms of Package犎范ò装条款（79） 牐燬ection C: Listening犔力（82） 燯nit 8燬hipment犠霸耍83） 牐燬ection A: Background牨尘爸识（83） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃84） 牐牐8.1營n.time Shipment牸笆弊霸耍84） 牐牐8.2燭erms of Shipment犠霸颂蹩睿85） 牐燬ection C: Listening犔力（87） 燯nit 9營nsurance（Ⅰ）牨Ｏ眨ㄒ唬（88） 牐燬ection A: Background 牨尘爸识（88） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃89） 牐牐9.1燭he Changes of Personal Information牳鋈诵畔⒌谋涓（89） 牐牐9.2燭alking about the Job of Insurance Agent犔嘎郾Ｏ沾理人的工作（89） 牐燬ection C: Listening犔力（91） 燯nit 10營nsurance（Ⅱ）牨Ｏ眨ǘ）（93） 牐燬ection A: Background牨尘爸识（93） 牐燬ection B: Dialogues牰曰埃93） 牐牐10.1燭he Delivery of Insurance Policy犓捅５ィ94） 牐牐10.2燭alking about Insurance Plan犔嘎郾Ｏ占苹（94） 牐燬ection C: Listening犔力（96） Part III燬ENIOR牳呒 燯nit 1燩ayment犞Ц叮97） 牐燬ection A: Dialogues对话（97） 牐牐1.1燚iscussing Ways of Payments犔致壑Ц斗绞剑97） 牐牐1.2燭erms of Payment犞Ц短蹩睿98） 牐燬ection B: Topic Discussion犠ㄌ馓致郏101） 牐燙areers犞耙担101） 牐燬ection C: Listening犔力（102） 燯nit 2燙laim and Arbitration犓髋夂椭俨茫103） 牐燬ection A: Dialogues牰曰埃103） 牐牐2.1燣odging the Claim犓髋猓103） 牐牐2.2燗rbitration in China犜谥泄仲裁（105） 牐燬ection B: Topic Discussion犠ㄌ馓致郏109） 牐燙ulture犖幕（109） 牐燬ection C: Listening犔力（109） 燯nit 3燣etter of Credit犘庞弥ぃ111） 牐燬ection A: Dialogues牰曰埃111） 牐牐3.1燛stablishment of L/C犘庞弥さ目立（111） 牐牐3.2燗mendment to L/C犘庞弥さ男薷模112） 牐燬ection B: Topic Discussion犠ㄌ馓致郏114） 牐燭ransportation牻煌ǎ114） 牐燬ection C: Listening犔力（115） 燯nit 4燦egotiation and Contract.making牶贤谈判和签订（116） 牐燬ection A: Dialogues牰曰埃116） 牐牐4.1燦egotiating Contracts牶贤谈判（116） 牐牐4.2燬igning Contracts牶贤签订（117） 牐燬ection B: Topic Discussion犠ㄌ馓致郏119） 牐燞obbies牥好（119） 牐燬ection C: Listening犔力（120） 燯nit 5燤arketing犛销（122） 牐燬ection A: Dialogues牰曰埃122） 牐牐5.1燚istribution Channels牱窒渠道（122） 牐牐5.2燘rand Strategy犉放撇呗裕123） 牐燬ection B: Topic Discussion犠ㄌ馓致郏125） 牐燬ervice牱务（125） 牐燬ection C: Listening犔力（126） 燯nit 6燩ublic Relation牴共关系（127） 牐燬ection A: Dialogues牰曰埃127） 牐牐6.1燗rranging a Press Conference牥才偶钦哒写会（127） 牐牐6.2燤arket Research犑谐〉餮校128） 牐燬ection B: Topic Discussion犠ㄌ馓致郏131） 牐燛ducation牻逃（131） 牐燬ection C: Listening犔力（131） 燯nit 7燱elcome and Farewell Speech牷队词和欢送词（133） 牐燬ection A: Dialogues牰曰埃133） 牐牐7.1燗t the Airport犜诨场（133） 牐牐7.2燗t the Dinner犜谕硌缟希134） 牐燬ection B: Topic Discussion犠ㄌ馓致郏136） 牐燗utomobiles犉车（136） 牐燬ection C: Listening犔力（137） 附录1燭apescript and Keys犅家舾搴痛鸢福139） 附录2牎渡涛裼⒂锟谟铩放嘌抵傅加虢ㄒ椋153） 主要参考文献156