企业信息化

第1章企业与信息化的基本概念
1.1企业的基本概念
1.2信息化的基本概念
1.3企业信息化的基本概念
1.4企业信息化咨询
1.5企业信息化ASP模式
第2章企业信息化战略规划
2.1我国企业信息化的总体发展环境
2.2企业战略与战略管理的基本概念
2.3企业信息化战略规划的概念、基本模型和方法
2.4企业架构和企业应用集成
2.5企业信息孤岛与信息数据标准化
2.6企业数据模型和信息化战略实施流程
第3章企业市场营销与电子商务
3.1企业市场营销的基本概念
3.2电子商务的基本概念
3.3电子商务的分类、特点和作用
3.4电子数据交换
3.5电子商务技术的核心问题
3.6网络营销
3.7移动电子商务
第4章企业信息化管理系统
4.1企业信息化管理
4.2办公自动化系统（OAS）
4.3企业管理信息系统（MIS）
4.4企业资源计划系统（ERP）
4.5企业生产管理和制造执行系统（MES）
4.6高级计划与排产（APS）
4.7实验室信息管理系统（LIMS）
第5章企业供应链管理
5.1企业供应链和供应链系统
5.2企业供应链管理（SCM）的基本概念
5.3企业供应链管理系统
5.4企业精益供应链和敏捷供应链管理
5.5企业绿色供应链管理（GSCM）
第6章企业客户关系管理
6.1客户和客户关系的基本概念
6.2客户关系管理和生命周期理论
6.3客户关系营销和客户价值管理
6.4客户忠诚营销和客户流失管理
6.5客户关系管理系统
第7章企业生产制造过程自动化
7.1自动控制和工业生产自动化
7.2计算机辅助设计（CAD）
7.3计算机辅助制造（CAM）
7.4计算机辅助工程（CAE）
7.5计算机辅助工艺规划（CAPP）
7.6产品数据管理（PDM）
7.7新型生产方式
7.8机器人技术
第8章企业物流管理和物流信息化
8.1企业物流管理的基本概念
8.2企业物流战略规划管理
8.3现代物流和电子商务物流
8.4企业物流信息化
8.5企业物流管理的最新进展
第9章企业财务管理与会计信息化
9.1企业财务和财务管理的基本概念
9.2企业筹资管理
9.3企业资金运用管理
9.4企业财务管理信息化
9.5企业会计的基本概念
9.6会计信息化的基本概念
9.7可扩展商业报告语言
9.8我国会计信息化发展历程、目标和内容
第10章企业决策智能化
10.1决策和决策支持系统
10.2专家系统（ES）
10.3商业智能（BI）
第11章企业人力资源管理信息化
11.1企业人力资源管理的基本概念
11.2企业人力资源管理的主要内容
11.3企业人力资源的价值链管理
11.4企业文化及其与人力资源管理的关系
11.5企业人力资源管理信息化
参考文献