Business research methods

第1篇企业管理研究概论
第1章企业管理中的研究
1.1为什么要学习企业管理研究？
1.2信息与竞争优势
1.3基于信息做出决策的新兴决策阶层
1.4研究过程：预览
1.5什么是好的研究？
1.6四个研究案例一瞥
附录1a研究行业是如何运作的
第2章企业管理研究中的伦理
2.1什么是研究伦理？
2.2合乎道义地对待参与者
2.3伦理和委托方
2.4研究者与团队成员
2.5专业标准
2.6伦理意识的资源
第3章像研究者一样思考
3.1研究的语言
3.2研究和科学方法
第4章研究过程：概述
4.1研究过程
4.2第一阶段：明确研究问题
4.3第二阶段：研究提案
4.4第三阶段：设计研究项目
4.5第四阶段：数据收集和准备
4.6第五阶段：数据分析和解释
4.7第六阶段：报告结果
4.8研究过程中的问题
第5章通过二手资料和探索性研究澄清所研究的问题
5.1探索性研究的搜索策略
5.2挖掘内部资源
5.3问题的层次：如何让模糊的问题变成可操作的研究
附录5a文献数据库检索
附录5b高级搜索
第2篇研究设计
第6章研究设计：概述
6.1什么是研究设计？
6.2探索性研究
6.3描述性研究
6.4因果研究
第7章定性研究
7.1什么是定性研究？
7.2定性研究与定量研究
7.3定性研究的过程
7.4定性研究方法
7.5定性方法的结合
7.6定性和定量研究方法的结合
第8章观察研究法
8.1观察法的运用
8.2对观察法的评价
8.3观察者与观察对象之间的关系
8.4实施一项观察研究
8.5非介入性测量
第9章调查研究法
9.1沟通方式的特征
9.2自填式调查
9.3电话访谈调查
9.4个人访谈调查
9.5选择最优的调查方法
第10章实验法
10.1什么是实验研究？
10.2对实验法的评价
10.3实施实验
10.4实验法的效度
10.5实验研究设计
附录10a复杂的实验设计
附录10b试销市场
第3篇数据的来源和收集
第11章测量
11.1测量的本质
11.2测量尺度
11.3测量差异的来源
11.4良好测量的特征
第12章测量量表
12.1态度的本质
12.2测量量表的选择
12.3评级量表
12.4排序量表
12.5分类
12.6累积量表
第13章问卷及测量工具
13.1第一阶段：审视研究问题的层次
13.2第二阶段：设计和精练测量问题
13.3第三阶段：起草与提炼测量工具
附录13a设计有效的测量问题
附录13b预测试选择和价值
第14章抽样
14.1抽样的本质
14.2抽样设计的步骤
14.3概率抽样
14.4非概率抽样
附录14a确定样本规模
第4篇数据分析与展示
第15章数据准备和描述
15.1引言
15.2编辑
15.3编码
15.4数据录入
附录15a用统计方法描述数据
第16章数据的探索、展示与研究
16.1探索性数据分析
16.2交叉列表
第17章假设检验
17.1 引言
17.2显著性检验
第18章关联测量
18.1 引言
18.2二元相关分析
18.3简单线性回归
18.4非参数关联测量
第19章多元分析：一个回顾
19.1 引言
19.2多元分析技术的选择
19.3相依分析方法
19.4互依分析方法
第20章展示观点和发现：书面和口头报告
20.1 引言
20.2书面的研究报告
20.3研究报告的组成部分
20.4撰写报告
20.5统计数据的展示
20.6口头陈述
附录
附录A企业管理研究需求和研究提案（附RFP样例）
附录B焦点小组讨论指南
附录C非参数显著性检验
附录D统计中使用的表格
注释和推荐阅读材料