简介
《销售经理绩效管理与业绩提升笔记》主要包括两个部分七个章节:
第一部分:销售部门绩效管理
第一章:销售部门组织设置,主要包括销售部的组织结构与职能、销售部门人员岗位职责。
第二章:绩效管理基础知识,主要涵盖绩效考核测评模式、绩效管理激励模式。
第三章:销售部部门绩效考核,主要介绍了销售部门绩效考核指标、销售部门绩效考核制度。
第四章:销售部人员绩效考核,主要包括总监级人员绩效考核、经理级人员绩效考核、主管级人员绩效考核、普通员工绩效考核、销售部门人员阶段性考核。
第二部分:销售部门业绩提升
第一章:客户管理,主要介绍了开发优质客户、客户信用风险控制、大客户管理。
第二章:账款回收,主要包括账款回收难的原因、加强销售财务监管、销售代表监管、拖欠账款客户应对以及账款催收要点。
第三章:销售团队管理,主要涵盖创建销售团队以及销售代表行动管理。
目录
第一部分销售部门绩效管理
第一章销售部门组织设置
第一节销售部的组织结构与职能
要点1:销售部门组织结构
要点2:销售部门工作职能
要点3:销售部门权力分配
第二节销售部门人员岗位职责
职位1:销售总监
职位2:销售经理
职位3:销售经理助理
职位4:大区经理
职位5:办事处经理
职位6:店面经理
职位7:渠道经理
职位8:销售代表
职位9:销售统计员
第二章绩效管理基础知识
第一节绩效考核测评模式
要点1:目标管理法
要点2:360度考核法
要点3:平衡计分卡
要点4:评价中心法
第二节绩效管理激励模式
模式1:设定工作目标
模式2:完善的工作体系
模式3:优化沟通环境
模式4:营造企业的学习氛围
模式5:培育创新环境
模式6:形成良好的员工参与环境
模式7:设计合理的薪酬体系
模式8:进行充分授权
要点9:完善晋升制度
第三章销售部部门绩效考核
第一节销售部门绩效考核指标
要点1:市场指标设计
要点2:销售指标设计
要点3:大客户销售指标设计
要点4:直销指标设计
要点5:促销指标设计
要点6:导购指标设计
要点7:电话销售指标设计
要点8:网络销售指标设计
要点9:区域销售指标设计
要点10:分公司销售指标设计
要点11:办事处销售指标设计
要点12:广告指标设计
要点13:公关指标设计
要点14:售后服务指标设计
第二节销售部门绩效考核制度
制度1:市场部绩效考核制度
制度2:销售部考核管理制度
制度3:大客户部考核管理制度
制度4:直销部绩效考核制度
制度5:促销部绩效考核制度
制度6:导购部绩效考核管理制度
制度7:电话销售部绩效考核管理制度
制度8:网络销售部绩效考核制度
制度9:区域销售部考核制度
制度10:销售分公司绩效考核管理制度
制度11:销售办事处考核制度
第四章销售部人员绩效考核
第一节总监级人员绩效考核
范本1:营销总监目标责任书
范本2:销售总监目标责任书
范本3:区域总监目标责任书
范本4:大客户总监目标责任书
第二节经理级人员绩效考核
范本1:市场经理目标责任书
范本2:销售经理目标责任书
范本3:大客户经理目标责任书
范本4:直销经理目标责任书
第三节主管级人员绩效考核
范本1:促销主管绩效考核表
范本2:导购主管绩效考核表
范本3:电话销售主管绩效考核表
范本4:网络销售主管绩效考核表
第四节普通员工绩效考核
范本1:市场专员绩效考核表
范本2:大客户专员绩效考核表
范本3:直销专员绩效考核表
第五节销售部门人员阶段性考核
范本1:试用期销售代表绩效考核表
范本2:销售代表月度绩效考核表
范本3:销售管理人员季度考核表
范本4:销售代表年度考核表
范本5:销售管理人员年度考核表
……
第二部分销售部门业绩提升
参考文献
第一章销售部门组织设置
第一节销售部的组织结构与职能
要点1:销售部门组织结构
要点2:销售部门工作职能
要点3:销售部门权力分配
第二节销售部门人员岗位职责
职位1:销售总监
职位2:销售经理
职位3:销售经理助理
职位4:大区经理
职位5:办事处经理
职位6:店面经理
职位7:渠道经理
职位8:销售代表
职位9:销售统计员
第二章绩效管理基础知识
第一节绩效考核测评模式
要点1:目标管理法
要点2:360度考核法
要点3:平衡计分卡
要点4:评价中心法
第二节绩效管理激励模式
模式1:设定工作目标
模式2:完善的工作体系
模式3:优化沟通环境
模式4:营造企业的学习氛围
模式5:培育创新环境
模式6:形成良好的员工参与环境
模式7:设计合理的薪酬体系
模式8:进行充分授权
要点9:完善晋升制度
第三章销售部部门绩效考核
第一节销售部门绩效考核指标
要点1:市场指标设计
要点2:销售指标设计
要点3:大客户销售指标设计
要点4:直销指标设计
要点5:促销指标设计
要点6:导购指标设计
要点7:电话销售指标设计
要点8:网络销售指标设计
要点9:区域销售指标设计
要点10:分公司销售指标设计
要点11:办事处销售指标设计
要点12:广告指标设计
要点13:公关指标设计
要点14:售后服务指标设计
第二节销售部门绩效考核制度
制度1:市场部绩效考核制度
制度2:销售部考核管理制度
制度3:大客户部考核管理制度
制度4:直销部绩效考核制度
制度5:促销部绩效考核制度
制度6:导购部绩效考核管理制度
制度7:电话销售部绩效考核管理制度
制度8:网络销售部绩效考核制度
制度9:区域销售部考核制度
制度10:销售分公司绩效考核管理制度
制度11:销售办事处考核制度
第四章销售部人员绩效考核
第一节总监级人员绩效考核
范本1:营销总监目标责任书
范本2:销售总监目标责任书
范本3:区域总监目标责任书
范本4:大客户总监目标责任书
第二节经理级人员绩效考核
范本1:市场经理目标责任书
范本2:销售经理目标责任书
范本3:大客户经理目标责任书
范本4:直销经理目标责任书
第三节主管级人员绩效考核
范本1:促销主管绩效考核表
范本2:导购主管绩效考核表
范本3:电话销售主管绩效考核表
范本4:网络销售主管绩效考核表
第四节普通员工绩效考核
范本1:市场专员绩效考核表
范本2:大客户专员绩效考核表
范本3:直销专员绩效考核表
第五节销售部门人员阶段性考核
范本1:试用期销售代表绩效考核表
范本2:销售代表月度绩效考核表
范本3:销售管理人员季度考核表
范本4:销售代表年度考核表
范本5:销售管理人员年度考核表
……
第二部分销售部门业绩提升
参考文献
销售经理绩效管理与业绩提升笔记
光盘服务联系方式: 020-38250260 客服QQ:4006604884
云图客服:
用户发送的提问,这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题,这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问
Video Player
×
Audio Player
×
pdf Player
×