高效商务呈现和谈话的4步法

副标题:无

作   者:(美)Darlene Price(达琳.布雷斯) 著,黄灵 孙长虹 译

分类号:

ISBN:9787121296116

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简介

“关掉你的PPT,关注你的言语,和听众交流起来吧!”    一个针对美国企业高管的调查显示:当今职场很受欢迎的技能是清晰、自信和准确的业务呈现能力。本书从四个方面教你提升业务呈现能力的有效方法。    书中以业务实例、前沿的研究成果,以及作者20年的企业高管辅导经验为基础,系统、全面地告诉你如何:    精心准备有说服力的想法    掌握自信的、充满活力的表达风格    快速获得决策者的信任    吸引并保持听众的注意力    展现举止风度    使用*有效的肢体语言    使用有影响力的语言     驾驭提问与异议    通过吸引听众建立与听众的关系    引导有效的会谈    撰写更有效的邮件    开展吸引人的网络会议    召开高效的会议    透过电话传递影响力    无论你是一位专家,还是一位正值上升期的企业高管,当你需要赢得订单、达成交易、博得信任、得到投票,或者拿得资金时,本书将在表达能力上帮助你,让你得到想要的结果,使事业进入快车道。

目录

第1步  为成果奠定基础
第1章  了解听众 
认识你的听众:了解决策者 
关于听众的10个关键问题 
如何收集听众信息 
小结 
第2章 说服决策者 
决策者到底想知道什么 
说服的4P理论 
决策者对演讲者的最大抱怨 
有效影响力:高效会谈的3C理论 
亚里士多德的三个说服模型 
小结 
第3章  建立信任 
直觉决定选择 
直觉三因素 
建立连接,而不是追求完美 
小结 
第2步  设计有说服力的内容
第4章  设计演讲内容 
组织具有较强说服力逻辑和结构的演讲内容 
如何设计有效的开场、主体和结尾 
重述要点 
小结 
第5章  设计吸引并让听众参与的内容 
适应听众的三种学习方式 
20个吸引听众和让听众参与的方法 
引入幽默的技巧
讲故事的艺术 
小结 
第6章  设计并演示高效的幻灯片 
你就是自己最好的视觉辅助工具 
在使用或不使用幻灯片的情况下生存和发展 
如何运用幻灯片提高演讲效果 
幻灯片的最佳实践 
小结 
第3步 塑造自信、灵活的演讲风格
第7章  为出色表现做准备 
控制紧张和焦虑:从怯场到STAGE MIGHT
帮助提升演讲的排练技巧 
10个建立良好第一印象的方法 
小结 
第8章  使用有效的肢体语言 
有效的眼神交流 
有效的面部表情 
自然手势:看得见的标点符号 
用有力的姿势表现领导力和权威 
吸引听众的身体动作 
小结 
第9章  通过穿着和仪表展现专业形象 
女性得体的商务着装 
女性得体的打扮 
男性得体的商务着装 
男性得体的修饰 
小结 
第10章  发出权威的声音 
用你的嗓音影响决策者 
悦耳动听的说话声的6个品质 
避免不当的说话习惯 
小结 
第11章  多用有领导力的语言 
多说“你”和“你的”,少提“我”和“我的” 
行为动词和因果短语 
应避免的言辞 
小结 
第12章  诚信且有技巧地回答提问 
处理和回答问题的专业技巧 
与难相处的决策者打交道和处理棘手问题 
处理反对意见的技巧 
小结 
第4步  抓住一切机会说服决策者
第13章  规划和开展有效对话 
什么是有效对话 
开展有效对话:四步流程 
发起有效对话 
小结 
第14章  有效使用电子邮件 
有效电子邮件的最佳实践 
网络礼仪指导 
小结 
第15章  高效主持现场和电话会议 
高效且富有成果的开会技巧 
如何高效引导会议 
电话会议和沟通的最佳实践 
小结 
第16章  举办成功的网络研讨会 
计划、准备和排练 
有效的演讲和引导 
网络研讨会的后续追踪 
小结 
第17章  领导团队做呈现 
与他人合作的呈现指南 
小结

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高效商务呈现和谈话的4步法
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