新编电子商务概论

理论篇
第1章电子商务导论
1.1 生活中的电子商务
1.2传统商务及其运作过程
1.3 EDI及其应用
1.3.1 EDI的产生背景和发展过程
1.3.2 EDI的定义
1.3.3 EDI的构成要素和特点
1.3.4 EDI中商业信息的流通方式
1.3.5 EDI标准
1.3.6 EDI系统
1.3.7 ED8的发展趋势
1.4 Internet简介
1.4.1 Internet的发展史
1.4.2 网络基本概念
1.4.3 常用的互联网服务
1.4.4 TCP／IP协议
1.4.5域名系统
1.4.6 Internet的功能特征
1.4.7无线通信技术
1.4.8物联网
1.5电子商务的定义
1.5.1什么是电子商务
1.5.2 电子商务和传统商务的关系
1.5.3 电子商务的组成要素和功能
1.5.4 电子商务对社会经济的影响
1.6 电子商务的产生和发展
1.6.1 电子商务产生和发展的条件
1.6.2 电子商务的产生
1.6.3 电子商务的发展
1.6.4 电子商务的特征与分类
1.7我国电子商务的发展状况
1.7.1 互联网的发展
1.7.2 网络应用趋势与特点
1.7.3 中国电子商务的发展历程
1.7.4 中国电子商务的发展趋势
1.7.5 中国电子商务发展面临的主要问题
第2章 电子商务商业模式
2.1商业模式及其要素
2.1.1什么是商业模式
2.1.2企业商业模式五要素
2.1.3 电子商务营利模式
2.2网络经济与电子商务商业模式
2.2.1 网络经济的定义
2.2.2 网络经济的特点
2.2.3 电子商务商业模式及其分类
2.3 82C电子商务模式
2.3.1 82C电子商务模式分析
2.3.2 82C电子商务模式的主要经营模式
2.3.3 82C电子商务模式的优势
2.3.4 82C电子商务模式的缺陷
2.3.5 82C电子商务模式的发展建议
2.4 828电子商务模式
2.4.1 我国十大典型的B28创新商业模式
2.4.2 828电子商务模式的优势
2.4.3 828电子商务模式的缺陷
2.4.4 828电子商务模式发展建议
2.5 C2C电子商务模式
2.5.1 C2C电子商务交易平台的特征
2.5.2 C2C电子商务交易平台现有营利模式
2.5.3 C2C电子商务交易平台营利模式展望
2.6 020模式
2.6.1 020模式强调个性化
2.6.2 020模式的潜在风险
2.6.3 020模式和B2C模式的区别
2.7 团购模式
2.7.1 团购形式及产品特点
2.7.2 团购网站的经营与管理
2.7.3 团购的风险
2.7.4团购的未来发展趋势
2.8移动电子商务模式
2.8.1 移动电子商务模式的发展
2.8.2移动电子商务模式提供的服务
2.8.3 中国移动电子商务呈现四大发展模式
2.8.4移动电子商务发展趋势
第3章网络营销与管理
3.1市场营销与网络营销概述
3.1.1 市场营销的概念
3.1.2 网络营销的概念
3.1.3 网络营销的特点
3.1.4 网络营销对传统营销的冲击
3.1.5 网络营销的基本理论
3.2 网络营销的基本策略
3.2.1 网络营销策略组合
3.2.2产品策略
3.2.3价格策略
3.2.4 渠道策略
3.2.5促销策略
3.3网络营销常用方法
3.3.1 网络新闻营销
3.3.2论坛营销
3.3.3博客营销
3.3.4微博营销
3.3.5搜索引擎营销
3.3.6病毒式营销
3.3。7数据库营销
3.3.8 网络事件营销
3.4网络广告的形式与特点
3.4.1 网络广告的定义
3.4.2 网络广告的特点
3.4.3 网络广告的形式
3.5网络营销业绩评估
3.5.1 中国网络广告营销效果数据分析指标
3.5.2 广告术语和技术统计方法
第4章电子商务物流管理
4.1 物流概述
4.1.1 物流的概念、产生与演变
4.1.2物流的分类
4.2电子商务物流
4.2.1 物流与电子商务的关系
4.2.2 电子商务物流的特点
4.2.3 电子商务物流模式
4.3 电子商务物流管理的主要内容
4.3.1 电子商务物流系统
……
第5章 电子商务供应链管理
第6章 电子商务客户关系管理
第7童 电子商务安全技术
第8章 电子支付
第9章 电子商务网站建设
第10章 电子商务法律问题
实践篇