风险传播:通往社会信任之路

副标题:无

作   者:曾繁旭,戴佳 著

分类号:

ISBN:9787302403050

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简介

  媒介在风险社会当中所扮演的重要角色越来越受到学者们关注。曾繁旭、戴佳编著的《风险传播(通往社会信任之路传播研究工作坊)》不仅在各章系统地介绍风险传播领域的主要理论,更运用多种实证研究方法,描述风险传播不同主体在中国语境下的互动关系。在此基础上,着重与现有理论对话,尝试归纳中国式风险传播的特有逻辑,探讨良性沟通的可能。  本书可为媒介、公众、专家、政府、企业的风险沟通行为提供一定的理论启发。同时,本书也可作为面向本科高年级与研究生的教材,启发学生如何进行规范且具有问题意识的实证研究。

目录

第一章  为何研究中国风险传播?
  第一节  问题的提出:转型社会的风险景观与困惑
  第二节  原有的理论路径
    一、危机管理与危机传播
    二、社会抗争
  第三节  新的视角:风险传播
  第四节  中国式风险传播的困境何在?
    一、风险为何在这里被放大?
    二、必然的沟通败局?
    三、信任重建与新媒介机遇
  第五节  问题、方法与案例
    一、研究问题
    二、研究方法
    三、研究案例
  第六节  章节安排
第二章  公众如何感知风险?
  第一节  问题的提出:技术风险VS感知风险
  第二节  理论框架:风险的社会放大
    一、信息过程
    二、制度结构
    三、个体反应
  第三节  案例与研究设计:两个核电项目
  第四节  研究发现:风险放大的社会机制
    一、核电项目的技术风险与感知风险
    二、信息过程:信息建构与风险放大
    三、制度结构:信任缺失与对抗性信息解读
    四、个体反应:愤怒情绪与核电污名化
  第五节  结语:宏观过程与微观过程的交叠
第三章  媒介如何建构风险框架?
  第一节  问题的提出:媒介作为议程设置者
  第二节  理论框架:媒介对风险议题的建构
  第三节  案例与研究设计:“PM2.5”议题
  第四节  研究发现:媒体的权力偏向与相互影响
    一、主题:议题的报道焦点
    二、信息来源:谁是议题的“框架定义者”
    三、风险框架争夺
    四、风险框架共鸣与扩散
  第五节  结语:不同媒体的交织和博弈
第四章  风险建构中的专家角色?
  第一节  问题的提出:风险议题的专业门槛
  第二节  理论框架:风险与专家
    一、风险沟通中的专家角色
    二、知识垄断与风险传播
  第三节  案例与研究设计:转基因议题
    一、研究问题
    二、研究设计
    三、类目构建与信度检验
  第四节  研究发现:媒介对于专家角色的呈现
    一、媒介对专家的依赖程度
    二、专家意见与立场
    三、专家身份和专业领域
  第五节  结语:“科技范式”的局限
第五章  风险沟通为何失败?
  第一节  问题的提出:夹缝中的风险沟通
  第二节  理论框架:信任缺失与沟通误区
    一、风险传播中的专业知识
    二、决策与沟通过程的开放
    三、需求与情绪关注
  第三节  案例与研究设计:广东鹤山核燃料项目事件
    一、案例选择
    二、研究方法
  第四节  研究发现:先天不足、后天失误
    一、第一的沟通语境
    二、“缺陷模式”思维的误区
    三、专家的困境
    四、民意沸腾中的混乱应对
  第五节  结语:公信力与沟通策略双重缺失
第六章  不同风险社群如何竞争?
  第一节  问题的提出:迥异的风险故事
  第二节  理论框架:风险故事模型
  第三节  案例与研究设计:昆明“PX”事件
    一、案例过程
    二、方法与设计
  第四节  研究发现:故事的角力
    一、传统媒体与社交媒体的风险故事竞争
    二、不同传播阶段的风险故事竞争
  第五节  结语:弥合鸿沟的可能
    一、专家风险故事为何失败
    二、公众风险故事的逻辑
    三、分裂的媒体风险故事
    四、建设性的专家—公众风险沟通模式
第七章  风险沟通如何建立信任?
  第一节  问题的提出:信任危机
  第二节  理论框架:社会信任与风险沟通
    一、信任与社会信任
    二、风险沟通中的信任重建
    三、中国语境下的风险沟通研究
  第三节  案例与研究设计:核电企业
  第四节  研究发现:信任建立的步骤
    一、短期信任建立:核电项目的风险沟通
    二、长期信任建立:重塑外部关系
  第五节  结语:风险对话和参与式决策
第八章  如何评估风险沟通的效果?
  第一节  问题的提出:社会化媒体时代的沟通效果
  第二节  理论框架:风险沟通及其效果研究
  第三节  案例与研究设计:茂名PX事件
  第四节  研究发现:三个考察维度
    一、风险沟通中的媒介应用
    二、微博的扩散链条与社会网分析
    三、公众回应与社会信任
  第五节  结语:追溯沟通的印记
第九章  通往社会信任之路
  第一节  信任重建的空间
    一、信任缺失的语境
    二、从短期信任到长期信任
    三、再造政治
    四、民众赋权
  第二节  去政治化的公众参与
    一、超越政治话语
    二、理解公众的风险逻辑
    三、风险沟通视角下的公众参与
  第三节  重提传媒“专业化”
    一、媒体作为风险沟通者
    二、重新定义“专业主义”
    三、专业主义的沉沦与救赎
  第四节  参与式沟通作为新范式
    一、超越危机公关
    二、“缺陷模式”的困境
    三、新的沟通可能
    四、多元化的沟通渠道
参考书目
后记

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