电子商务基础与实验

前言

第1章 绪论

1.1 电子商务的概念

1.2 电子商务的特征

1.3 电子商务模式的要素

1.4 电子商务的分类

1.4.1 按参与交易的对象分类

1.4.2 按交易涉及的商品内容分类

1.4.3 按电子商务使用的网络类型分类

1.4.4 按商业活动运作方式分类

1.5 电子商务对企业的影响

1.5.1 降低企业的交易成本

1.5.2 减少企业的库存

1.5.3 缩短企业的生产周期

1.5.4 全天无间断运作.增加企业的交易

1.6 电子商务在社会生活各个领域中的应用

1.6.1 零售业

1.6.2 银行业

1.6.3 旅游业

1.6.4 政府的政务

.实验

实验1 学会使用网络搜索引擎

实验2 关于qq商业模式和"粘性"的

第2章 b2c电子商务

2.1 b2c的基础知识

2.1.1 b2c的概念

2.1.2 b2c的分类

2.2 网上零售业

2.2.1 零售业与网上零售

2.2.2 与传统行业相比.网上零售业的特点

2.2.3 与b2b和c2c相比.网上零售的特点

2.2.4 我国网上零售业经历的发展阶段

2.3 完全虚拟的网上零售企业

2.3.1 商业模式

2.3.2 经营策略

2.3.3 完全虚拟的网上零售企业面临的主要问题

2.3.4 我国的现状

2.3.5 解决物流问题的主要方法

2.4 其他的网上零售企业

2.4.1 鼠标加水泥零售企业

2.4.2 制造商直销

2.5 网上金融业

2.5.1 网上银行业

2.5.2 网上证券业

2.5.3 网上保险业

2.6 网上娱乐业

2.6.1 在线影视

2.6.2 网络游戏业

实验

实验1 网上购物的体验和分析

实验2 体验网上金融

第3章 b2b电子商务

3.1 b2b电子商务的基础知识

3.1.1 b2b电子商务定义

3.1.2 b2b电子商务的特征

3.1.3 b2b电子商务的分类

3.1.4 b2b商务的演进历程

3.2 以企业为中心的b2b电子商务

3.2.1 以企业为中心的卖方市场

3.2.2 以企业为中心的买方市场

3.2.3 会员专用网络

3.3 b2b交易所：多对多市场

3.3.1 b2b交易所的类型

3.3.2 b2b交易所的特点

3.3.3 b2b交易所的收入来源

3.3.4 b2b交易所的功能

3.3.5 b2b交易所的市场结构

3.3.6 b2b交易所的影响

3.3.7 b2b交易所的未来趋势

3.4 中国b2b电子商务

3.4.1 中国b2b电子商务概况

3.4.2 中国b2b电子商务行业分析

3.4.3 中国b2b电子商务面临的主要问题

实验

实验1 全面考察阿里巴巴网站

第4章 c2c电子商务

4.1 传统拍卖的基本知识

4.1.1 拍卖的历史与现状

4.1.2 传统拍卖的特点

4.1.3 传统拍卖的类型

4.2 网上的动态定价市场

4.2.1 动态定价市场

4.2.2 网上拍卖的收益与成本

4.2.3 目前网上拍卖市场的类型与实例

4.3 网上拍卖标的物

4.3.1 拍卖标的物的品质和合法性问题

4.3.2 拍卖标的物成交的难易程度问题

4.4 网上拍卖的支付体系

4.4.1 线下支付方式

4.4.2 在线支付

4.5 拍卖网站的信任体系

4.5.1 在拍卖网站交易的风险

4.5.2 信任体系构成因素

4.5.3 当前我国拍卖网站信任体系

4.5.4 网上拍卖市场的失灵

4.6 世界和我国网上拍卖市场

4.6.1 世界和我国网上拍卖市场的概况

4.6.2 网上拍卖的主体及其性质

4.7 我国网上拍卖市场的定价方式

4.7.1 一口价定价法

4.7.2 竟价定价法

4.7.3 关于拍卖的成交价格的讨论

4.8 中国网上拍卖行业的分析

4.8.1 网上拍卖行业的基础条件

4.8.2 网上拍卖行业的市场结构

4.8.3 拍卖网站的绩效：赢利能力分析

实验

实验1 c2c电子商务综合实验

第5章 电子政务

5.1 电子政务的概念和主要模式

5.1.1 电子政务的概念

5.1.2 电子政务的主要模式

5.1.3 电子政务的5e价值

5.2 电子政务系统的安全

5.2.1 电子政务系统安全的重要性和特殊性

5.2.2 目前电子政务系统的安全问题

5.2.3 电子政务安全体系

5.3 各国电子政务建设概况

5.3.1 加拿大的电子政务

5.3.2 新加坡的电子政务

5.3.3 美国的电子政务

5.3.4 英国的电子政务

5.4 我国电子政务发展状况

5.5 我国电子政务建设存在的问题

实验

实验1 关于中美电子政务的体验性实验

第6章 网络广告

6.1 网络广告概述

6.1.1 网络广告的含义

6.1.2 传统广告媒体和传统媒体广告的特性

6.1.3 网络广告的特性

6.1.4 传统广告与网络广告比较分析

6.2 网络广告的形式

6.2.1 横幅式广告

6.2.2 搜索引擎广告

6.2.3 链接式广告

6.2.4 电子邮件式广告

6.2.5 赞助式广告

6.2.6 弹出式广告

6.2.7 动游戏式广告

6.2.8 其他网络广告形式

6.3 网络广告的定价方式

6.3.1 cpm

6.3.2 cpc

6.3.3 cpa

6.3.4 cpr

6.3.5 cpp

6.3.6 包月方式

6.4 网络广告效果评估

6.4.1 网络广告效果评估的原则

6.4.2 网络广告效果评估的指标及方法

6.5 我国网络广告市场问题

6.5.1 我国网络广告市场的现状

6.5.2 当前网络广告存在的法律问题

6.5.3 中国网络广告产业现状

实验

实验1 网络广告的综合实验

箩7章 电子商务网站的建立和推广

7.1 建立电子商务网站的系统化方法

7.1.1 建立网站要考虑的各类问题

7.1.2 系统开发的生命周期法

7.1.3 系统分析

7.1.4 系统设计

7.1.5 系统开发

7.1.6 系统测试

7.1.7 系统运行与维护

7.2 网站的域名

7.2.1 域名的概念与特征

7.2.2 企业域名的选择原则

7.2.3 企业域名选取的技巧

7.2.4 域名的获得

7.2.5 域名的使用

7.2.6 域名的管理

7.2.7 域名与商标的关系

7.3 网站的硬件和软件选择

7.3.1 网站的硬件选择

7.3.2 硬件扩展性能的考虑

7.3.3 服务器软件的选择

7.3.4 电子商务服务器软件的功能

7.4 网页设计

7.4.1 首页设计原则

7.4.2 普通页设计原则

7.4.3 网页标题设计原则

7.4.4 网页文案技巧

7.4.5 其他注意事项

7.5 企业网站的推广

7.5.1 搜索引擎的推广

7.5.2 网站间的交互链接

7.5.3 基于用户许可的e-mail推广方法

7.5.4 信息发布推广方法

7.5.5 病毒性营销的方法

7.5.6 网络广告推广方法

7.5.7 综合网站推广方法

实验

实验1 域名注册和主机服务

实验2 网站推广的实验

附录 电子商务模拟系统使用指南

1 系统功能

1.1 系统的教学与实验功能(教学目标)

1.2 系统主要内容及概述

1.2.1 电子商务教学实验模拟系统

1.2.2 系统技术性功能的整体描述

1.2.3 系统辅助功能描述

1.2.4 系统应用体系结构

2 系统操作指南

2.1 系统简介

2.2 b2c系统

2.2.1 b2c系统功能简介

2.2.2 b2c操作流程

2.3 b2b企业网上交易系统

2.3.1 b2b系统功能简介

2.3.2 b2b操作流程

2.4 网上交易市场e-marketplace(综合平台)

2.4.1 网上交易市场功能简介

2.4.2 操作流程

2.5 认证中心(模拟ca认证系统)

2.5.1 功能模块图

2.5.2 各模块功能描述

2.5.3 权限说明

2.5.4 操作说明

2.6 模拟网上银行系统

2.6.1 功能模块图

2.6.2 各模块功能描述

2.6.3 权限说明

2.6.4 操作说明

2.6.5 银行管理

2.7 新闻中心

参考文献