Chapter 1 从外貌读懂对方心理
　从嘴巴看他人的性格
　从走路姿势洞悉别人内心世界
　眉毛是心灵的表情符号
　头部泄漏人的心灵秘密
　穿着体现性格奥秘
　从眼睛观察对方心理变化
　鼻子是心理活动的重要标志
　坐姿是心灵的暗示
　下巴是个性的标语
Chapter 2 从言谈中识别对方真面孔
　从音色观察对方的性格
　从幽默感看他人的心理动向
　从声音了解他人的性情
　从笑声分析他人的性格
　从说话方式看他人的性格
　从口头禅看他人的特点
　在言谈中留意他人的感情色彩
Chapter 3 从兴趣爱好观察他人心理
　从戴手表看他人心理
　从读书类型观察他人性格
　从赏乐类型看他人性格
　从驾驶方式探寻他人心理
　从写字习惯看他人性格
　从个人喜好看他人内心
　从颜色爱好看他人心理
　看电视的习惯透露他人性格
Chapter 4 交朋友的心理秘笈
　“雪中送炭”才是真正的朋友
　维系好朋友之间的感情
朋友之间不要有忌妒之心
不同朋友要有不同的对待方式
逢人就要“夸两句”
学会对朋友说“你很棒”
让朋友感到有“面子”
交朋友要保持一定的距离
交朋友不要害怕吃亏
Chapter 5 和同事相处的心理哲学
提升后如何与同事相处
从办公桌摆设看同事的工作风格
进退两难的“办公室恋情”
和同事相处的10个技巧
努力化解与同事之间的敌意
不同性格的人要不同对待
“露底”会带来大麻烦
Chapter 6 和上司相处的心理战术
与上司保持一定心理距离
上司需要建议不需要命令
站在上司的角度看问题
巧为上司背黑锅
上司需要你的忠诚
了解上司最重要
给上司的建议要有实际价值
学会为上司减压
上司是“权威的标志”
Chapter 7 与客户交往的心理技巧
学会向客户致谢
“好印象”是人际交往的基石
避免与客户的“愤怒战”
知己知彼才能百战百胜
站在客户的角度想一想
从细节入手了解客户的心理活动
仔细观察，综合判断
谨防客户“虚伪的陷阱”
Chapter 8 轻松应对面试官的心理必杀技
“面试战”的必胜绝招
在心理上战胜面试官
讨面试者喜欢的技巧
面试禁忌：细节决定成败
应答尴尬问题的技巧
巧对面试中的突发情况
前三分钟是关键
Chapter 9 对付小人的心理博弈术
对付“小报告”的方法
别让小人打乱了你的脚步
你是谁的“拦路者”
应付小人的五个方法
注意防范小人下属
小人永远是自卑的
虚假的奉承别有用心
弄清小人的特点，
提防“抢功小人”
Chapter 10 和恋人相处的心理法宝
爱人之间要有朋友情结
不要试图去改变对方
女人要读懂男人的心
爱情需要换位思考
爱情的“谎言”猜一猜
爱情需持尊重之心
距离是感情的“调节剂”
信任是维系感情的纽带
Chapter 11 你必须要学会的心理操纵法则
对于心胸狭隘的人要有防备
对于心机深重的人要严加防范
对于深藏心机的人要小心对待
对待贪小便宜的人要给予包容
对于搬弄是非的人要保持距离
对于孤独的人要给予理解和帮助
疏远那些一味抱怨的人
对于不择手段的人要立即反击
对于忘恩负义的人要坚决远离
对于伪君子要时刻提高警惕