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简介
本书由质量管理体系的理论基础、重要的质量管理术语和理解与实施三部分、十二章组成。第一部分重点讲述了质量管理的八项原则及其内涵；第二部分讲解了重要术语的概念、定义和理解要点，以及各术语之间的关系；第三部分是对质量管理体系要求的全面阐述，重点讲述了质量管理体系的总要求和“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”及“测量、分析和改进”四大板块的理论、方法及应用要点。本部分以全新的过程模式图的形式，精炼地归纳了对标准条文的理解与实施要求，是编者独具匠心、独具一格的创新。
相关专业人员。
目录
出版说明；编者的话；第一部分 质量管理体系的理论基础：第一章 iso 9000族标准；第二章 如何实施2000版 iso 9000族标准；第三章 八项质量管理原则；第四章 质量管理体系基础；第二部分 重要的质量管理术语：第五章 重要的术语；第六章 术语及其关系图；第三部分 理解与实施：第七章 iso 9001：2000的适用范围；第八章 质量管理体系；第九章 管理职责；第十章 资源管理；第十一章 产品实现；第十二章 测量、分析和改进。
ISO 9001:2000理解与实施精要
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