“推销之神”原一平成功心诀

目录
第一章 以坚韧和热情投身事业
他把所有的苦难和艰辛都当作生活为了磨炼他而出的试题，把所有的机遇和成功都当作社会给予他的酬报。成功推销员的五个特点
意志薄弱者难成大事
七种品格很重要
拥有更多失败的经验
战胜失败的方法
不要半途而废
坚信你是正确的
磨难是锻炼的好机会
精诚所至，金石为开
克服“推销低潮”
寻找一切机会学习
知识帮助你推销成功
提高工作和生活的热情
家庭是事业的支柱
第二章　充满亲和力的职业形象
“引人注目不仅仅是让别人注意你，而且意味着让别人记住你。”只要遵循下列方法去做，你就可以给人留下深刻而且良好的印象。让形象充满活力
从里到外都要讲究
制造良好第一印象的方法
怎样着装才吸引人
让自己的眼神更温柔
如何使自己说话更迷人
原一平的38种笑
坐有坐相，站有站相
推销员举止的禁忌
设法让自己引人注目
访问准客户的技巧
自信是推销员不可缺少的气质
保险推销的三大要素
女性推销员的职业守则
第三章 在人海中广结“善缘”
要想结识许多人，你必须接触他们，而要想跟他们建立良好的关系，你要花更多的时间、精力。这样做是值得的。与每个顾客都成为朋友
适时扩大交际范围
利用关系找关系
成为情报丰富的推销员
多结交比自己优秀的人
获得大老板的支持
与富人打交道的心态
结交名流对推销大有裨益
推销员如何与名人谈话
调查在拜访之前
一天拜访六个客户
建立自己的顾客群
第四章 攻无不克的推销说服术
说话的技巧是没有穷尽的，不断地揣摩，不断地加以运用，又不断地进行总结，这是推销员终生都不能放弃的必修课。让舌头显才智
浑身透着热乎劲儿
推销用语的四个要点
分清顾客的类型，看人说话
掌握主动权
谈话的三大技巧
信心百倍才能有问必答
选择与客户接近的话题
把客户最基本的需要变成购买力
改变用词啰嗦的技巧
学会与人交谈是一项基本功
如何与顾客轻松交谈
掌握更多的信息
第五章 机智灵活的推销策略
推销员不只是当个演说者，还要适时扮演听众的角色。惟有两者兼顾，才能成为一流的推销员。推销前的五项准备工作
见什么人，说什么话
避免过分推销
把握客户的排斥心理
见机行事的九个秘诀
不要打断客户的谈话
不必告诉顾客太多的细节
了解顾客的需要
愿力量与你同在
如何对待傲慢的客户
争取获得接见也是一种推销
第六章 善于解读人心的奥秘
一位成功的推销员即便走在马路上，也会有意观察迎面而来的陌生人，试着判断他们的职业、爱好，所处境况的好坏。如何打动客户的心
寻找共同的话题
要善于“察言观色”
磨炼精确的判断力
准确把握对方心态
如何提高观察能力
观察可见的信号
观察对方的表情
留心顾客的态度
注意顾客态度的突变
留意对方的逆反心理
利用女性的特点进行推销
不要给客户施加太大的压力
第七章 拉近心与心的距离
当一个初出道的推销员去会晤客户时，心里头总是记挂着生意的成败，以及自己的佣金。谈吐间，他的心意很容易被人看穿。与陌生人一见如故
怎样争取不善交际的客户
推销中的倾听技巧
不能说的实话
真正懂得说话的人
沟通是接受的前提
不用花费自己的气力
推销的两个有效法则
怎样与自称专家的客户打交道
如何与客气的客户打交道
如何与情感脆弱的客户交往
如何与少言寡语的客户相处
签约之后轻松交谈
更进一步的参考
第八章　提供尽善尽美的服务
当你用长期优质的服务将客户团团包围时，就等于是让你的竞争对手永远也别想踏进你客户的大门。要保持一颗赤子之心
提供完美的服务
做一个诚实的推销员
推销员的十二大美德
许了诺言要守信
不讲信誉无以立足
态度上的接近技巧
热爱自己的商品
赢得别人的信任
怎样扩大生意量
售后服务：推销后的推销
留住顾客的十个秘诀
服务、服务、再服务
第九章　练就过硬的心理素质
千万不要低估自己，更不可任意高估别人，不论对方的气势多么旺盛。征服对方前，必须要先征服自己内心的敌人。自己改造自己
推销是勇敢者的职业
勇敢面向顾客
如何克服恐惧心理
利用自卑感转弱为强
你要是消极，没有人能让你积极起来
沉着冷静应对突发事件
保持镇定自若的态度
遭到拒绝如何圆场
不要轻言不求人
第十章　把温暖和快乐带给别人
必须微笑着面对客户，无论遇到什么艰难意外的情况，都不能流露，所有的失意和痛苦都要深深埋在心底。没有叫做“客户”的人
注意听别人的名字
如何熟记顾客的姓名和面貌
恭维客户要找准穴位
成为语言赞美的行家
以笑的形式来表达豁达
把快乐带给别人
先做好熟人生意
礼轻情意重
一笔不可估量的财富
第十一章 推销员自我激励之道
别人代替不了你，你是世界上最成功的推销员，你的信心、勇气、想像力、持之以恒的耐心是你成功之源。如何做一名成功的推销员
推销员失败的原因
十种重要素质
全力打造自己的招牌
不要怕最初的失败
保持清醒的头脑
积极发展自己的才干
自我激励使人振奋
将困难化整为零
保持旺盛的斗志
为了成功，效法成功者
第十二章 每天都领先别人半步
一个人活在这个世界上如果没有奋斗的目标，便犹如没有舵的孤舟，无论如何奋力航行、乘风破浪，终究无法到达彼岸。确定你的奋斗目标
养成从容不迫的习惯
克服推销行业的最大烦恼
养成时间意识
像钟表一样准时
过多的金钱如何处理
长时间工作是成功的秘诀
体力和精力是成功者的靠山
身体是一个人的无价之宝
热爱家庭但切勿迷恋
不断提高自身的素质
如何安排一天的推销工作