简介
语言是人类籍以沟通的主要工具，这是不容否认的事实，而有些人特别擅于言谈，有些人则口齿笨拙，这也是不争的事实。
当然，从某一方面来说，口齿伶俐、口若悬河的人未必会受人欢迎，因为他们极可能予人喋喋不休之感，而沉默寡言、不擅表达的人有时反而予人忠厚老实的印象。如此说来，究竟人们对于言谈方面的真正要求应该如何呢？无疑地，“谈话得体”应是最首要的条件。
所谓谈话得体，指的是在适当的场合使用适当的话语，对特定的对象采取特定的交谈方式。
尤其是日语中的“敬语”，若在应该使用敬语的场合而未能用上敬语，或用了错误的敬语，不但将会予人留下礼貌的印象，甚至可能因此破坏了双方的关系，敬语正确使用法的重要性可想而知。
本书即是针对学习日语如何正确地使用敬语而撰写。书中除了说明应该使用某种敬语的场合及对象外，还以漫画方式提供实际的交谈场景，可让读者在生动、有趣的情况下获得最佳的学习效果。
目录
第一篇 语言——人际关系的润滑油
加工的真正意义
祸从口出
敬语的必要性
日后使用的敬语
敬语是分寸还是润滑油
第二篇 打招呼——给予别人好印象的方法
打招呼的时机
“#”的效用
下班的打招呼的敬语
初次见面时打招呼的敬语
同客户打招呼时的敬语
拜访客户的敬语
遇到客户时使用的敬语
介绍时使用的敬语
被人介绍的使用的敬语
自我介绍的要领
宴席上使用的敬语
第三篇 敬语——会话的调味料
第四篇 回答——“ハィ”的高级用法
.第五篇 夸奖——顺利解决事情的方法
第六篇 传达、说明、报告、命令——快速正确圆滑地进行
第七篇 与客户谈话时——记得自己是公司的代表
第八篇 公司内的日常会话——获得晋升的会话方法
第九篇 会议——推销自己的表演场所
第十篇 电话——接听电话的艺术
第十一篇 应对——接待访客的方式
附 婚丧喜庆的应对
加工的真正意义
祸从口出
敬语的必要性
日后使用的敬语
敬语是分寸还是润滑油
第二篇 打招呼——给予别人好印象的方法
打招呼的时机
“#”的效用
下班的打招呼的敬语
初次见面时打招呼的敬语
同客户打招呼时的敬语
拜访客户的敬语
遇到客户时使用的敬语
介绍时使用的敬语
被人介绍的使用的敬语
自我介绍的要领
宴席上使用的敬语
第三篇 敬语——会话的调味料
第四篇 回答——“ハィ”的高级用法
.第五篇 夸奖——顺利解决事情的方法
第六篇 传达、说明、报告、命令——快速正确圆滑地进行
第七篇 与客户谈话时——记得自己是公司的代表
第八篇 公司内的日常会话——获得晋升的会话方法
第九篇 会议——推销自己的表演场所
第十篇 电话——接听电话的艺术
第十一篇 应对——接待访客的方式
附 婚丧喜庆的应对
日文敬语使用指南:漫画版
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